《商务谈判实验二》PPT课件

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1、营销102班第四组刘钵关于冷饮市场的调查报告目录调查目的调查方式分工实践情况Swot分析结论建议附录（一）调查的目的为了在学校创业大厅开办冷饮店，我们以小组形式对学校周围冷饮市场进行了深入的调查和了解，通过与竞争者的比较和对自身优劣势的分析，制定了自己的营销策略。（二）调查的方法询问法服务介绍问卷调查法调查方法（三）调查小组的分工与实践情况.羽飞森林羽飞森林羽飞森林羽飞森林冷饮市场销售市场消费市场冷饮类型价格消费量问卷形式高销量时间冷饮市场调查问卷.宿舍楼____性别_____1您通常在哪些地方消费冷饮？A超市B便利店C冷饮专卖店D其他2您每月喝冷饮的次数？A0次B1~3次C4~6次D7次

2、以上3您经常购买冷饮的价格在：A1~2元B3~5元C5~8元D8元以上4您每月花多少钱购买冷饮？A0~5元B6~15元C16~30元D30元以上5购买冷饮您看中的是什么？A口味B品牌C价格D营养E服务环境F外观6您是否有比较偏好的冷饮品牌?A雀巢B蒙牛C伊利D达利园E可口可乐F其他7您喜欢哪种口味的冷饮？A茶B果汁C碳酸D乳制品E其他冷饮市场调查问卷8您通常在什么情况下喝冷饮？A逛街B口渴C运动后D约会时E看到就想喝F其他9您在购买冷饮时还会买别的小吃吗？A会B不会10您喜欢哪种包装的冷饮？A瓶装B盒装C袋装D其他11（1）您目前对学校的冷饮店满意吗？A满意B不满意（2）如果不满意是哪

3、方面的原因？A装修B服务C口味D其他（3）您心目中的冷饮店是什么样子的？注：共印100份问卷，在选修教室，宿舍楼，人流量较多的路上请同学们随机填写，使得调查数据更具代表性，使得结论更科学。四、调查数据汇总及SWOT分析（一）调查数据汇总男性喜欢碳酸饮料购买再7次以上女性喜欢乳制品果汁购买在3到5次一般人购买时比较看重口味和品牌，主要有蒙牛，伊利，可口可乐冷饮店分布：谷园，怡膳园北门，晨曦市场，等人群密度高，人流量大的地方购买时间在约会，运动后，口渴时，瓶装最受欢迎。（二）SWOT综合分析.1.政策优惠成本低2环境清幽休闲娱乐人多3紧邻打印室4.靠近3，4，5号公寓1.位置偏僻2.客源较少

4、3.空间较小不易被发现4.周围冷饮店多竞争压力大优势劣势SWOT综合分析环境清幽，为情侣提供一个休闲娱乐，为朋友提供一个谈天说地，为个院同学提供一个交友的地方位置偏僻，特色经营。宣传方式要新颖。开始客源少，把握规模很重要机会威胁（五）营销方案1.经营内容：是冷热饮兼顾，这样冬季夏季都可以吸引顾客。店里的饮品要分类细，品种齐全，便于顾客选择与购买。经营方式及策略活动宣传，如1.定期举行交友大会，歌曲对唱等活动吸引人群；2.提供娱乐，如棋类、扑克、音乐、电影等，增强在同类商店中的竞争力；3.提供亲手制作饮品的机会，让顾客体会亲自为好友、为同学冲一杯果汁的乐趣；4.提供许愿瓶，便利贴，让来过这里

5、的人可以许下心愿，经营方式是为情侣和闲散人员提供一个休闲娱乐、谈天说事的场所，为乐于交友的人提供一个互相认识的平台经营理念提供优质的服务，营造舒适温馨的环境，尽可能满足客户的需要，形成一定量的客户群。店外设计为不同的顾客建立不同的消费区域和休息区，例如为情侣提供浪漫的环境，为闲散人群提供舒适休闲的环境，为交友者提供热闹开心的环境。要随着学校形式的不断变化改变策略，因时制宜，因势制宜。我们的承诺我们的冷饮店不仅是个消费场所，更是大家茶余饭后休闲的地方，强调创新，要求服务质量，我们将会本着顾客第一的信念，为农大学子打造一个舒适的消费环境。发展规划长期后期中期初期全国晋冀谢谢观看