政府内部电子政务系统

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1、第十一章政府内部电子政务系统目录政府内部电子政务概述协同办公电子政务系统电子办公管理电子化人力资源管理第一节政府内部电子政务概述一、政府内部电子政务的含义与特点政府内部电子政务是政府通过现代通信技术和网络技术等电子化手段，使政府业务流程得到充分实现的过程和结果。政府内部电子政务通常是指运用在上下级政府之间、政府部门之间或同一政府部门内设机构之间的一类特殊的电子政务项目，其典型代表有电子公文系统、视频会议系统、绩效考核系统等。一、政府内部电子政务的含义与特点政府内部电子政务的主要特点多部门参与导致需求难

2、以统一。部门之间存在着数字鸿沟。多部门参与导致管理协调比较困难。二、政府内部电子政务的分类政府内部电子政务下政府内部管理与运行的关系极为密切。从在的来看，政府内部电子政务主要可分为政府对政府的电子政务（G2G）和政府对公务员的电子政务（G2E）两大类。㈠政府对政府模式电子政务政府对政府模式(GovernmenttoGovernment,G2G)主要是指上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务应用。这类应用致力于政府办公系统自动化建设，促进信息互动、信息共享以及资源事例，提高政府内部的行政效

3、率。㈠政府对政府模式电子政务政府对政府模式具体还可以分为以下几种类型政府内部网络办公系统电子政策法规系统电子公文系统电子档案管理系统电子财政管理系统电子政务网络数字化城市管理系统㈡政府对公务员模式政府对公务员模式(GovernmenttoEmployee,G2E)是指政府与公务员之间的电子政务应用模式。G2E主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。㈡政府对公务员模式政府对公务员模式的应用主要有以下几种形式日常管理网上招考电子培训电子沟通网络

4、业绩考评第二节协同办公电子政务系统一、协同办公电子政务系统的含义与特点协同办公电子政务系统是通过计算机和通信技术手段建立起来的一个高质量、高效率、智能化的为办公提供信息服务和决策的信息系统。一、协同办公电子政务系统的含义与特点协同办公电子政务系统的特点先进性和成熟性开放性和标准性实效性和共享性安全性可操作性和易用性二、协同办公电子政务系统的需求分析网上协同办公的需求系统的业务需要政府部门数据共享的需求政府流程再造的需求三、工作流在协同办公电子政务系统中的应用工作流技术就是将一个业务过程分解为若干个任

5、务（又称为活动或步骤）和角色（又称执行者），按照一定的过程规则来分别共同执行这些任务并对它们进行监控。借助于工作流技术，包括各类政务信息在内的文档或任务就能根据既定的政务办理过程和规则在不同的角色（政务执行者）之间进行传递与执行。组织管理中的烦恼曾经看到过一个有用的资料信息，但到用的时候总是找不到？或是想做一份年度总结，要跑好几个部门，且收集到的资料还是比较零散？传递的效率的低下是否会造成工作的拖延和滞缓，安全文档的泄漏给执行带来障碍或者蒙受损失？是否存在职责界定不清,该一个部门或人员处理的事情却到了

6、另一个部门或人员手中,踢皮球现象时有发生行政公文起草-流转-分发是否涉及的部门多,多人员,周期长,效率低下,执行的效果评估存在困难？如果事务的过程处于一种不可控或是监控力度比较弱的情况之下，那会产生何种不良后果?找人是否是一件比较头疼的事情？要是人不在的话，是否不能继续或无法完成？政府部门行政办公的特点和难点缺乏电子化的统一办公环境传统办公模式下，流程运转效率不高没有统一的信息发布平台，信息共享不及时手工处理方式，文档容易丢失，不易查找移动办公、远程办公困难政府单位实现协同办公的目标提高协同工作能力，

7、加快响应速度规范流程，提高流程监控透明度，提高效率提供及时、有效的信息共享与发布平台实现电子化的文档管理，提高文档利用率解决移动办公、远程办公的难题整合门户网站，实现协同集成的信息发布与信息处理基于自主知识产权的CAP用户可以免费获得一套CAP（CollaborationApplicationPlatform协同应用平台），无须额外支付成本协同办公解决方案—CAP平台协同办公解决方案--网络办公、内外协作提供大量参数设定，和表单、流程、门户等应用建模工具，应用内容可“随需而定”。协同办公解决方案--网

8、络办公、内外协作中心Center，建立门户化的信息交互中心，实现网上办公（改变工作时空模式，建立网上虚拟办公室，沟通信息孤岛，畅通工作流程。）文化Culture，以知识管理为基础加强文化建设。高效沟通是主要应用体现（有效协调内部、部门间的协作问题，实现高效的协同工作，提高政府部门整体工作效率。）协同办公解决方案--网络办公、内外协作创新Creation，创新流程型管理及IT应用模式，电子审批是主要应用体现（降低运营成本，提高审批效率，规范办公流程。）融合