《广域网故障排除》PPT课件

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1、广域网故障排除学习目标掌握PPP、HDLC故障排除一般步骤掌握常用故障诊断命令掌握几种典型广域网故障排除常用方法学习完本课程，您应该能够：2006年7月2网络管理工程师认证高级培训课程内容PPP、HDLC故障排除2006年7月3网络管理工程师认证高级培训PPP故障排除综述PPP、HDLC配置的常见问题PPP、HDLC的常见调试命令PPP、HDLC案例分析2006年7月4网络管理工程师认证高级培训串行链路配置的常见问题物理链路的配置不当导致链路不能互通时钟选择(clock)、时钟反转(inverttransmit-clock)、同异步模式选择(physical-mode)、波特率设

2、置(baudrate)等命令PAP/CHAP验证配置不当导致验证不通过aaa-enable配置导致链路挂断参数问题：参数设置不当导致和某些设备互通时协商不通过MP绑定参数设置错误HDLC的keepalive设置不匹配2006年7月5网络管理工程师认证高级培训PPP、HDLC故障排除的一般步骤物理层问题分析LCP问题分析验证问题分析IPCP问题分析keeplive问题分析2006年7月6网络管理工程师认证高级培训PPP、HDLC故障相关的display、debugging命令debuggingPPPdisplayPPPmultilinkdebugginghdlc2006年7月7网络

3、管理工程师认证高级培训PPP典型案例分析链路自环导致链路层协议down两端封装的链路层协议不同导致链路层不能up2006年7月8网络管理工程师认证高级培训链路自环导致PPP协议down现象描述某次工程中，两台QuidwayR2630设备使用E1方式互联，中间封装PPP协议。工程结束时，通信正常，但是有一天突然不通了。现场工程师通过Console口察看路由器，发现R2630共有两个口使用这种方式与外界通信，一个是s0:0，另一个是s4:0，出问题的口是s4:0，但是这两个口的配置方法都是一样的，而且对s4:0口进行shutdown和undoshutdown操作，也没有变化。2006

4、年7月9网络管理工程师认证高级培训链路自环导致链路层协议down调试信息工程师在现场进行clearports4:0的操作，然后用displayinterfaces4:0命令观察端口的包流量，发现，端口的input和output包文周期性的每次20个增加，但这期间路由器没有进行任何可能导致向外发包的的操作，所以猜测路由器有自环，周期性增加的20个报文应该是PPP协商的正常报文。打开PPP报文的调试信息，发现PPP在不停地重新协商，并且发送的CONFREQ报文的魔术字相同。2006年7月10网络管理工程师认证高级培训链路自环导致PPP协议down原因分析首先排除配置导致故障的可能性，

5、由于物理端口也是up的，所以电缆联接没有问题。再联系到网络曾经运行正常，那么很有可能是网络在运行中由于某种非路由器可控因素导致故障，最有可能是链路上发生自环。2006年7月11网络管理工程师认证高级培训链路自环导致链路层协议down处理过程联系局方人员，得知前几天进行过网络改造，使中间的传输设备产生了自环。经过调整，问题解决。2006年7月12网络管理工程师认证高级培训两端封装的链路层协议不同现象描述路由器RouterA与路由器RouterB使用同步串口互通，两端都使用缺省的最简配置。路由器RouterA的链路层协议不能UP，RouterB的链路层虽然可以UP，但过一分钟左右又会

6、DOWN掉。2006年7月13网络管理工程师认证高级培训两端封装的链路层协议不同调试信息在路由器RouterA上打开PPP报文调试信息，发现有不可识别的报文输入，发出的CONFREQ报文没有收到回应。2006年7月14网络管理工程师认证高级培训两端封装的链路层协议不同原因分析路由器RouterA广域网口缺省的链路层协议是PPP，但路由器RouterB的同步串口上缺省的链路层协议是HDLC，所以不能互通。RouterB的HDLC协议发出的KEEPALVE报文，得不到回应，导致协议DOWN。2006年7月15网络管理工程师认证高级培训两端封装的链路层协议不同处理过程在RouterB的

7、同步串口上封装PPP协议后问题解决。2006年7月16网络管理工程师认证高级培训