工商1335班刘家凤管理学作业

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1、管理学基础作业--模拟公司组建工商1335班总经理：刘家凤（13243534）和园国际大酒店注册地址：广西工商职业技术学院姓名学号职务刘家凤13243531总经理牟光耀13243534后勤部部长李丽敏13243538推广部部长黄荣华13243543人事部部长陈俐君13243521采购部部长罗兰昆13243509保安部部长司训:司徽：服务质量必并兼顾客至上为宗旨公司制度（简单）一：上班期间不能开小差，认真工作二：不得泄露公司秘密，严守公司秘密。三：各人员必须团结协作，不能搞个人主义。三：以顾客为主，诚心为顾客服务四：对于上班期间犯小错误累计3次开除，犯大错直接开除。

2、和园国际大酒店公司五力分析食材市场器材批发市场新建酒店服务质量消费群众公司人员集会同行四星级国际酒店和园国际大酒店公司SWOT分析SWOT分析机会威胁优势劣势1、竞争对手较少2、能够吸引顾客3、进入新的市场1、市场缓慢增长2、经济衰退3、顾客喜好改变1、有充足的资金2、成本优势3、精通技术1、广告宣传不到位2、管理还不够到位3、服务人员较少和园国际大酒店公司新品及宣传和园暖酒创意1和园暖酒，让离家的你体会到家人在身边的温暖。和园家宴创意2和成园，园为家，家盛宴，和园家宴让你生活更美满。和园家宴活动策划案一创意说明1.活动说明：和园家宴免费品尝和园家酒2.活动主题：

3、和园家宴，让你过上不同一般的盛宴。3.活动标语：和园让家更美满。4.准备一些小礼物进行活动赠送。和园家宴活动策划案二媒体策略1.通过报纸，进行宣传我们和园家宴活动2.电视媒体，通过做一段宣传视频来对家宴活动进行宣传3.网络媒体.可以通过搞一些网络活动来进行宣传我们活动和园家宴活动策划案三活动安排1.做一段宣传视频在湖南电视台中播放2.在网络上主办一个知识竞猜活动，得奖的人将赠送和园小首饰和小酒.3.邀请李嘉诚先生带着来参加我们的家宴活动4.在南国早报在进行宣传我们和园家宴活动和园家宴策划案四经费预算表1.广告费150万2.礼品和酒的费用50万3.名人邀请费450万

4、4活动运作费100万总费用750万总经理的职责1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调

5、各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，公司立足校园，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。人事部部长的职责（1）协助总经理决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。（2）就公司重大人事任免事项提供参

6、考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。（3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。（4）负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总经理决定。（5）负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案，并提交总经理决定。（6）负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。（7）负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。推广部部长的职

7、责1）负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作。2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率，进行销售业绩的提升。5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。6）做好部门人员日常工作安排与指导。采购部部长的职

8、责1、直接