《如何收集客户资料》PPT课件

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1、新浪程序化购买远程培训课程之一如何收集客户资料销售漏斗1-2个5-10个300-600个100-200个查找目标客户电话邀约客户拜访异议处理促成签单拿钱目录一：筛选目标客户二:客户资料的收集标准三：客户资料的收集方式和方法四：辅助查寻及技巧补充如何收集客户资料客户筛选条件企业重视公司形象有品牌意识，有独立办公场所经营范围较大，或者有自己的分销渠道企业处于发展阶段，有宣传的需求有独立经济支配权，价格敏感度低曾经接触过互联网，且有一定网络营销意识其他……筛选目标客户现阶段我们常使用的收集标准:1、普通资料：公司名称联系人联系方式即可2、比较精准资料：公司名称联系人（最好是法人或

2、决策者）联系方式（座机、手机）公司经营范围和主营产品（客户的业务情况）公司组织结构公司曾经做过的推广或宣传(包括竞争对手情况等）客户资料的收集标准1、公司全称、公司地址、公司电话、公司传真；2、公司法人：座机、手机、邮箱；3、经办人(信息处负责人、企划负责人、办公室负责人)：座机手机；4、公司主营业务：销售范围、销售渠道、销售人员数量、产品及服务；5、主要面对客户群体，企业的竞争对手等；6、老板一般什么时间在公司，有什么喜好；7、目前公司知识产权保护和品牌保护状况，网站运营、海外推广状况。高质量的资料带来高质量的电——找到决策人!完整的客户资料应当包括普通资料例：北京王致和

3、食品有限公司电话：010－65521532联系人：刘先生比较精准资料：北京王致和食品有限公司电话：010－65521425董事长：刘大名手机：13901257689公司主营产品：醋酱油等调味品总经理在各行业和媒体进行相关采访宣传网站上有公司的组织结构图公司内部相关新闻等客户资料的收集标准查找客户资料是作为一个互联网行业销售人员的基本功。资料收集的方法分为线上和线下两种思路。客户资料的收集方式和方法网络撒网法信息来源数量说明当地企业黄页数量大行业全而多开发效率较低行业网站、b2b网站数量多行业集中有效信息需考证政府网站、信息港、招聘网站数量多有意识需要宣传搜索引擎数量多借助搜

4、索引擎，引导营销型网站如何收集客户资料—线下收集行业展会路牌广告电子显示屏行业报刊杂志写字楼门牌及各经济开发区企业名录及信息资源共享及客户转介绍电视、广播超市供货商信息企业名片提供商一、搜索引擎二、行业、协会网站三、综合网站四、政府网站五、招聘网站等六、其他七、特别推荐如何收集客户资料—线上收集一、搜索引擎一、在搜索栏内输入区域＋行业关键词查找客户资料常用搜索引擎：BaiduGoogleSogou有道搜了网一、搜索引擎进入行业网站查找客户资料一、搜索引擎进入企业网站查找客户资料一、搜索引擎二、在搜索栏内输入公司名称查找客户资料一、搜索引擎进入目标客户网站查找客户资料二、行业

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