《网上银行》PPT课件

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1、网上银行的发展-历史安全第一网上银行SFNB案例1995年10月18日诞生这是全球第一家网上银行“安全第一网上银行（SecurityFirstNetworkBank，简称SFNB）”它通过Internet网络提供全球范围的金融服务。这家银行没有建筑物，没有营业厅，甚至没有通讯地址，其所有的交易都通过互联网来进行。很显然SFNB属于一种完全建立在互联网络上的纯粹电子化银行，人们也习惯将其称之为“虚拟银行”。他彻底否认了银行在人们大脑中的固有形象（高大庄严的大楼，气派甚至金碧辉煌的营业厅，衣装整齐的服务人员），面对客户的只有基于

2、Web的页面。1998年，员工10人，客户户头1万个，存款余额超过4亿美元1998年被加拿大皇家银行（RBC-RoyalBankofCanada）以2千万美元收购了除技术部门之外的所有部分；但收购之后连续两年亏损。网上银行概念网上银行的基本构成个人用户WAN或Internet金融网企业用户①个人访问②上传网上银行的前置机(支付网关)③信息处理⑤信息处理④企业访问个人储蓄系统对公会计系统网上银行（InternetBanking）是指通过互联网络，将客户的电脑连接至银行网站，将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统，使客户足

3、不出户就可以享受到综合、统一、安全和实时的银行服务，包括提供对私、对公的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。网上银行又称网络银行、在线银行、电子银行及虚拟银行。②上传②上传②上传网上银行的发展-阶段网上银行的发展经历了三个阶段第一阶段70年代1970年–1979年电话家庭银行的发展阶段出现背景：让客户可以在家里随时随地的享受银行柜台式的服务局限性：没有视觉上的验证，语音的速度不能控制第二阶段80年代1980年–1989年PC家庭银行的发展阶段出现背景：在美国随着PC机的普及，用户

4、需求的推动，以及银行对失去市场分额的惧怕银行对家庭银行技术进行了大规模的投资，出现了银行专用软件的家庭银行模式商用软件的家庭银行模式局限性：银行专用软件家庭银行模式费用较高，使用不方便，很快被淘汰商用软件家庭银行模式逐渐被采用第三阶段90年代1990年–至今网上银行的发展阶段出现背景：Internet的发展，各种家庭银行的模式逐渐被网上银行的所代替网上银行的强大功能和潜在的优越性，远远胜过电话银行，PC家庭银行无须固定场所，无须自动柜员机，管理与维护方便客户可以在自己的计算机网络终端上解决自己的银行服务需求据调查，95年全世

5、界享受网上服务的家庭数目是80万97年则是450万，2002年达1810万网上银行的发展-形式与特点网上银行的形式完全依赖于Internet，所有银行业务都在网上完成传统银行运用公共Internet，开展网上业务为了适应网络化生存的压力，争取更多的成长空间，降低运营成本，传统银行纷纷到互联网上去进行“二次创业”，从而使得有限的营业网点通过Internet延伸到无限的客户中去。我国最早有中国银行，招商银行在网上实现了部分业务网上银行的特点发展建筑在计算机网络通信技术基础之上突破传统银行业务模式，把银行业务扩展到INTERNET

6、上使用简单,服务多样化使用成本低,银行成本降低365天24小时服务网络银行的功能功能演示动画1、动画2动画3网上支票帐户网上支票异地结算网上货币数据传输网上互动服务网上个人信贷招商银行个人银行、企业银行典型的网上银行安全第一网上银行  （WWW.SFNB.COM)花旗银行     (WWW.CITIBANK.COM)爱尔兰银行    (WWW.BANKOFMONTREAL.COM)中国银行     (WWW.BANK-OF-CHINA.COM)招商银行     (WWW.CMBCHINA.COM)中国建设银行   (WWW.

7、CCB.COM.CN)中国工商银行   (WWW.ICBC.COM.CN)网上银行发展的动因※网上银行受到客户认同网上银行的客户可以不受时间,空间的限制,在家里,旅途和跨国界享受每周7天,每天24小时的服务从而使网上银行有了广泛的市场,赢得了客户※网上银行可以降低银行的运营成本银行通过各种服务手段完成每笔交易的成本费用对比如下:银行服务手段银行完成每笔交易的成本营业点1.07美元电话银行0.54ATM0.27PC机专用网络0.15网上银行0.01网上银行的服务费最低,比普通营业点的营业费用要低100倍网上银行的雇员要比传统银

8、行的雇员少的多,而且可以减少固定网点的数量网上银行的经营成本相当于营业收入的15%-20%而传统银行的经营成本则占收入的60%开办一个网上银行所需成本是100万美元,而传统银行则需150万-200万美元,外加每年35万美元-50万美元的附加经营成本网上银行显然是传统银行业务网的一种极其经济