《组织与组织》PPT课件

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1、第七章组织与组织结构“为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。”——哈罗德.孔茨本章主要内容组织含义和作用组织类型管理幅度与组织层次集权与分权直线与参谋部门化一、组织含义在管理学中，组织的涵义可以从静态与动态两个方面来理解。从静态方面看，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。组织的含义组织是为了达到某些特定的目标，在分工合作基础上构成的人的集合体。组织的三要素：①由人组成②有确定的目标③有自己的系统性结构2、组织的作用P

2、79二、组织的类型组织的类型，一般有正式组织与非正式组织。正式组织的活动以成本和效率为主要标准，维系正式组织的是理性原则，我们一般谈到组织都是指正式组织。非正式组织是以感情和融洽的关系为标准，维系非正式组织的是接受和欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。(1)正式组织[1]形成:经过正规策划的组织形式[2]特点:目的性（有明确的组织目标）效率性（讲究效率，以最解决有效的方法达到目标）约束性（建立权威、制订规章制度）(2)非正式组织[1]形成:非正式形成（自发形成）[2]特点:自发性（工作、社会地位、认识、观点、性格、爱好）规范性（共同接受并遵守一些行为规则）[

3、3]优点:满足成员的心理需要，创造和谐、融洽的人际关系，提高相互合作精神。[4]缺点:两类组织目标差异和冲突，对正式组织带来不利影响[5]利用:正视它的存在努力使它目标与正式组织的目标一致影响与改变它的行为规范，引导它作出积极贡献三、管理幅度和管理层次1、管理层次的划分与产生产生：组织规模的扩大，业务关系日趋复杂。划分：根据组织的任务量和组织规模的大小来定，一般为上中下层。典型的“安东尼结构”战略规划层战术计划层运行管理层美国斯隆管理学院提出的一种经营管理结构问题透视管理大师TomPeter曾经说过：一个有12层次的公司无法与一个只有3个层次的公司竞争。

4、这句话揭示了现代组织结构设计中怎样的趋势？2.含义管理幅度——是指管理者直接管理的、有限的下属数量管理层次——是指组织中最高主管到具体工作人员之间的不同层次3.关系在组织规模一定的情况下，管理幅度决定管理层次，管理幅度越大，管理层次越小。管理幅度决定管理层次，从而决定了组织结构的基本形态扁平结构：即在组织规模以定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织形态。锥形结构：是管理幅度较小，管理层次较多的高、尖型组织形态影响管理幅度的因素——来自工作能力、工作内容和工作性质、条件和环境等。（1）管理人员和其下属的能力——管理者能力强，宜宽；下属人员的能力强，宜宽。

5、反之则窄。（2）面对问题的类型——工作相似，宜宽；问题复杂或涉及战略性问题宜窄。（3）授权程度——分权多，宜宽。（4）组织沟通渠道状况——畅通，信息传递迅速、准确，所用控制技术有效，则宜宽。（5）计划——详尽，宜宽。6.格拉丘纳斯的上下级关系数法国的管理顾问格拉丘纳斯（V.A.Graicunas)在1933年发表的一篇论文中，提出了上下级之间可能存在的关系1）直接的单一关系2）直接的组合关系3）交叉关系计算在任何管理幅度下上下级关系数目的公式为：C=n·〔+(n-1)〕C表示可能存在的人际关系数n为管理幅度例如：当n=2时，C=6即表示一个管理者有两个下

6、属时，可能存在的人际关系数为6设管理者为M两个下属分别为BC则1）直接的单一关系2）直接的组合关系3）交叉关系四、部门化“部门化是为了用同样多的努力生产更多更好的产品的一种分工。”——亨利.法约尔部门化类型：职能部门化——以工作或任务性质划分地区部门化——按地理位置来划分产品部门化——按组织给社会提供提供的产品划分用户部门化——按组织服务的对象类型划分过程部门化——按任务的过程所经过的阶段五.集权与分权（一）集权与分权1、相关概念：职权——指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力。（指挥、监督、控制、惩罚和表扬等）职位——是能由单个员工

7、完成的，一组重要责任、任务或工作活动相似或相同的组合。职责（Duty)：由一个人担负的一项或多项任务组成的活动。2、职权与权力职权——指制度权和法定权。（职位所赋予的）权力—指一个人影响决策的能力。（包括个人权力和职权）3、集权与分权集权——指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中。分权——指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散。集权的优点：①政令统一②统筹安排，保证重点缺点：①能因地制宜，政策僵化②影响下级、地方的积极性分权的优点：①因地制宜，灵活多样②充分调动下级的积极性缺点：①政令不统一，各行其是。②部门利益可能凌驾于整体利益之上。4、衡

8、量集权或分权程度的标志集权与分权的程度关键在于决策是保留还是下放。（1）决策的数