《秘书系统的职能》PPT课件

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1、现代秘书学与秘书实务主讲:姜春同学们好！很高兴和你们共同学习和研究《现代秘书学与秘书实务》！课堂上你若有问题，请举手发问；老师提问时,请踊跃发言。7/31/20211第三章秘书系统的职能中心要点：认识与了解秘书系统职能本章讲三方面内容：——辅助决策——处理信息——督促检查——协调关系——办理时务7/31/20212第一节辅助决策一、辅助决策概述：（一）辅助决策的含义和作用：（二）辅助决策的特征：经常性、多功能性、综合性、全过程性、（三）辅助决策的原则：定位原则、超前原则、信息原则协调原则、谏诤原则7/31/20213第一节辅助决

2、策二、辅助决策的主要环节：（一）确定决策对象和目标（二）搜集、提供信息（三）拟写和预审备择方案（四）组织论证（五）反馈信息，检出偏差7/31/20214第二节处理信息一、处理信息概述（一）处理信息的含义和作用（二）信息的特征客观性、传感性、可变性、共享性（三）处理信息的原则及时性、保真性、适用性系统性、浓缩性、预测性7/31/20215第二节处理信息二、处理信息的主要环节（一）信息搜集（二）信息加工（三）信息传递（四）信息贮存（五）信息利用和检索7/31/20216第三节督促检查一、督促检查概述（一）督促检查的含义和作用（二）督

3、促检查的特点权威性、时限性、实效性（三）督促检查的原则相互结合、指导协调调查反馈、以点带面7/31/20217第三节督促检查二、督促检查的主要环节（一）立项登记（二）制定督查方案（三）交办（四）督促检查（五）审核验收（六）反馈督查结果（七）开展督查调研7/31/20218第四节协调关系一、协调关系概述（一）秘书协调的含义和作用（二）秘书协调的特征从属性、广泛性、间接性（三）秘书协调的原则客观公正、沟通协调、化解矛盾思想领先、分级归口、灵活适度7/31/20219第四节协调关系二、协调关系的主要环节（一）充分调查研究，全面掌握信息

4、（二）吃透领导意图，明确协调目标（三）运用正确手段，开展协调活动（四）督促各方守约，落实协调结果7/31/202110第五节办理事务一、办理事务概述（一）秘书事务的含义和作用（二）秘书系统的事务活动的特征服务性、繁复性、程序性、突击性（三）办理事务的原则主动性、计划性、规范性创新性、协调性、公关性7/31/202111第五节办理事务二、办理事务的方法（一）时间管理的方法制定时间计划、合理使用空余时间（二）提高效率的方法项目统筹法、总分结合法、备忘法（三）请示报告的方法范围、形式、要求7/31/202112本讲小结请同学们提问题请

5、对教学提出意见和要求再见!7/31/202113