《人力保护》PPT课件

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1、第九章人力资源保护教学内容：引导案例劳动关系管理员工关系管理劳动保护与社会保障工作安全与健康管理引言人力资源保护：指组织为预防人力资源的损耗，保障人力资源更好地发挥作用，实现组织和员工的双赢而事先采取的保护和保障措施。人力资源是一种脆弱的资源，在使用和开发的同时需要大力保护，才能更好更久地发挥作用。内容主要涉及到：劳动关系和员工关系的协调；人力资源的安全和健康的保障等。第一节劳动关系管理一、劳动关系概述1.劳动关系的含义：指用人单位与劳动者及其组织之间基于有偿劳动所形成的权利义务关系。2.劳动关系的内容：主要包括劳动者与用人单位在劳动用工、工作和

2、休息时间、劳动报酬和福利待遇、劳动安全卫生、劳动纪律和奖惩、职业培训和裁员等方面的权利和义务关系。3.劳动关系的法律特征劳动关系的双方当事人，一方是劳动者及其组织；另一方是用人单位。劳动者必须成为用人单位的成员并遵守其内部合法的规章制度。劳动关系是在现实劳动过程中发生的权利义务关系。二、我国劳动者的权利和义务(一)劳动者的法定权利平等就业和选择职业的权利取得劳动报酬的权利休息休假的权利获得劳动安全和卫生保护的权利接受职业技能培训的权利享受社会保险和福利的权利提请劳动争议处理的权利法律规定的其他劳动权利（二）劳动者的义务完成劳动任务提高职业技能执行

3、劳动安全卫生规程遵守劳动纪律遵守职业道德三、劳动合同管理劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。我国劳动法规定：“建立劳动关系应当订立劳动合同”。“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资”。劳动合同一经依法订立即具有法律约束力。劳动合同的形式有：口头合同与书面合同；个人合同与集体合同；有固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定的工作为期限的合同。劳动合同必须具备以下法定条款：①劳动合同期限；②工作内容和要求；③劳动保护和劳动条件；④劳动报酬；⑤劳动纪律；⑥劳动合

4、同终止的条件；⑦违反劳动合同的责任。劳动合同除上述的必备条款外，当事人还可协商约定其他条款内容。劳动合同的订立订立原则：平等自愿、协商一致和合法原则。订立程序：由当事人亲自订立，采取要约承诺方式。有效劳动合同的要件：主体平等、协商一致、权利与义务对等、合法。劳动合同的解除无效劳动合同：违反法律法规和采取欺诈、威胁手段订立的劳动合同为无效合同，应当依法解除。劳动合同经当事人协商一致同意后可以解除。在特殊情况下，也可以由单方依法解除。四、劳动争议处理1、劳动争议：指劳动关系当事人之间因劳动权利与义务而发生的争议或纠纷。正确处理劳动争议是维护和谐的劳动

5、关系，发挥人力资源效能的重要保证。2、劳动争议处理的基本原则合法原则：在查清事实的基础上，依法处理；公正原则：当事人在适用法律上一律平等；及时原则：争议发生后应及时进行处理；调解原则：调解不仅是先决程序，也适用于仲裁和诉讼程序。3、劳动争议处理的程序：协商——调解——仲裁——诉讼。（1）劳动争议调解申请和受理：劳动争议发生后，当事双方在其权利受到侵害之日起30日内，以口头或书面形式向调解委员会提出申请。调解委在收到申请后4日内对申请进行受理审查，作出受理决定。调查和调解：调解委员会对争议事项进行调查核实后，主持召开由双方当事人参加的调解会议，调解

6、委员听取双方陈述，并依法进行调解。调解期限：调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束，到期限未调解结束的，视为调解不成。（2）劳动争议仲裁劳动争议调解不成的，当事人一方可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委处理劳动争议案件实行一次裁决的制度，并应从组成仲裁庭之日起60日内结案。（3）劳动争议诉讼劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可向人民法院提起诉讼。劳动争议案件由人民法院民事审判庭审理。诉讼程序是劳动争议的最终解决方式，其最大特点在于它的权威性，生效的法律判决，双方当事人必须履行。第二节员工关系管理一、员工关系的概

7、念员工关系：是指组织管理方与员工及其团体之间由双方利益引起的合作、冲突等关系的总和。它是从HRM角度提出的一个超越劳资关系的概念，强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的交流沟通与合作。二、员工关系管理的内容及方法员工关系管理：是指组织内部各种员工关系的协调与沟通，这种管理更多采用柔性的、激励的、非强制性的手段。员工关系管理的目的1.更好地体现以员工为中心的现代HRM理念。2.深层次开发和补充HRM的服务内容。3.努力提高员工的满意度，支持组织目标的实现。1、沟通管理：引导员工与管理方进行及时的双向沟通；加强和保证内外沟通渠道的畅

8、通无阻；2、冲突管理：及时处理各种纠纷和意外事件；3、员工人际关系管理：引导员工建立良好的工作人际关系；4、员工情绪管理：组织员工满意度