1、专业资料南昌工程学院第三届商务礼仪大赛知识题库一、选择题(含多选) 1.标准站姿要求不包括 (D) A 端立B 身直C 肩平D 腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C) A 穿黑色皮裙 B 裙、鞋、袜不搭配 C 穿白色套裙 D 三截腿3.女士穿着套裙时,做法不正确的是( C ) A 不穿着黑色皮裙 B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 袜口不能没入裙内 D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和( A ) A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都
2、不对5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(D) A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 (C)A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈 B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾 7.握手时 (D) A 用左手 B 戴着墨镜 C 使用双手与异性握手 D 时间不超过三秒8.关于握手的礼仪,描述不正确
3、的有:( A)A先伸手者为地位低者B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手 C下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手 D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(C)word完美格式专业资料A 先宾后主 B 先尊后卑 C 先男后女 D 先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料2.送名片的方式是(A) A双手或者用右手 B双手 C右手 D左手 3.以下做法不正确的是(A) A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上
4、角,正面微倾递上。 B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您!” C 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。 D 一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。4.在没有特殊情况时,上下楼应(A)行进 A 靠右侧单行 B 靠左侧单行 C 靠右侧并排 D 靠左侧并排 5.一般而言,上楼下楼宜(C)行进,以( )为上,但男女通行时,上下楼宜令( )局后 ( ) A 单行、前、男 B 并排、后、男 C 单行、前、女 D 并排、
5、后、女 6.以下做法错误的是(D) A 一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出 B 一男一女上楼,下楼,女后,男先 C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行 D 室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出 7.公务用车时,上座是(A) A后排右座 B副驾驶座 C司机后面之座 D以上都不对8.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B)A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞开word完美格式专业资料2.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:(A)A、格调高雅的