浪迪系列汽车质量保修规定

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1、浪迪系列汽车质量保修规定目录一、重要提示..........................................................................2二、浪迪系列汽车质量保修服务定义........................................3三、浪迪系列汽车质量保修服务规定........................................4四、浪迪系列汽车不予保修规定................................................7五、浪迪系列汽车保养条例...........

2、.............................................8六、浪迪系列汽车例行保养记录表..........................................101一、重要提示尊敬的用户：为了维护您的合法权益，请您务必仔细阅读本手册。在本车左侧围前门框锁环上方粘贴有条形码，此条形码是为您提供质量质量保修服务服务的重要凭证，请您妥善保管，不得弄脏、不得撕裂。请自购车之日起(以购车发票日期为准)，累计行驶2000—3000公里或车辆使用2个月（以先到者为准)时，必须就近到我公司（指江西昌河汽车有限责任公司，以下同）指定的浪迪系列汽车特约服务

3、商进行免费的走合保养(简称走保)。走保项目按随车配带的《浪迪系列汽车用户手册》中“例行保养表”规定的行驶里程“2500公里或2个月(以先到者为准)”内容进行；只有按规定进行了强保的车辆，才有资格享受后续的质量保修服务，否则视为用户自动放弃所购车辆的质量保修服务。为保证车辆的状态完好、延长使用寿命，请您按《浪迪系列汽车用户手册》的要求正确使用车辆并在强制保养后每隔5000±500公里到我公司指定的特约服务商进行例行保养，例行保养的费用由用户承担，例行保养的项目见随车配带的《浪迪系列汽车用户手册》；凡不按规定进行例行保养的车辆，不再继续享受后续的质量保修服务。同时提醒您：不管您的汽车是在

4、质量保修期内或超过质量保修期，都请您就近到浪迪系列汽车特约服务商进行维护、检修，以确保您的汽车得到专业的维修和正宗的零配件，使您的汽车始终保持良好的状态。请您对浪迪系列特约服务商进行的走合保养、例行保养和维修服务质量进行监督，并将意见通过24小时客服热线（4008879986、4008879988）向我公司反映，感谢您对我们工作的支持。我们对设在全国各地的浪迪系列汽车特约服务商实行动态管理，并定期对浪迪汽车网站（网址www.changheauto.com）中的服务商信息进行更新，若因服务商的变化给您带来不便，请您登陆网站查询或拨打我公司24小时客服热线进行咨询。我公司已委托第三方机构

5、开展销售满意度和售后满意度调查，请您在接到调查电话时，如实向该机构反映您的想法，以便我们不断提升销售服务和售后服务质量。本手册每辆车只配发一本，遗失不补！2二、浪迪系列汽车质量保修服务定义1、包修：指从购车之日（以购车发票时间为准）起，车辆按《浪迪系列汽车用户手册》的要求正确使用并按规定进行了保养、确因产品及其零部件质量问题而引起的车辆故障，采取以换件或零部件修复的方式免费修复车辆（具体维修方式由浪迪系列汽车特约服务商确定）；车辆的各零部件按时间或里程执行不同的质量保修期限，具体见《浪迪系列汽车保修服务规定》。2、包换：指从购车之日（以购车发票时间为准）起15天之内，车辆按《浪迪系列

6、汽车用户手册》的要求正确使用，如出现大梁断裂、车体开焊、制动失效、转向失灵、差速器抱死等严重质量问题，经维修仍达不到产品主要技术性能指标的，且车辆未上牌，用户可以换车。3、包退：指从购车之日（以购车发票时间为准）起7天之内，车辆按《浪迪系列汽车用户手册》的要求正确使用，如出现大梁断裂、车体开焊、制动失效、转向失灵、差速器抱死等严重质量问题，经维修仍达不到产品主要技术性能指标的，且车辆未上牌，用户可以退车。退、换车由用户提出书面申请，经我公司鉴定确认后由经销单位办理，具体流程按照我公司有关规定执行；并根据其所购车价格、购车日期（以用户购车发票日期为准）收取折旧费，折旧率按每日0.2%计

7、算。提醒用户注意：车辆在正常修理期间的间接损失（如租车费、误工费、营业损失费等）不予赔付。3三、浪迪系列汽车质量保修服务规定浪迪系列汽车质量保修服务规定是根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》以及我公司基本质量保修规定和汽车市场发展要求而编制的，是销售及服务合同中的质量保修服务条款解释。我公司提供新车有限范围的保修，保修规定以书面的形式阐明了我公司对其汽车产品的维修及故障部件方面的责任，此文件是我公司