商业地产卓越管理解决方案

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1、商业地产卓越管理解决方案（2011版）康达信房地产咨询中心2011年此方案仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。1目录康达信简介商业地产企业面临的问题我们的解决方案项目目标咨询内容和项目成果项目关键成功因素与价值2关于我们91年成立于深圳，国内成立最早、最大的管理咨询机构之一，在全国设有15家分支机构；设立专门的房地产咨询中心，超过60名专业地产咨询顾问；设立专门的房地产研究中心，超过30名知名地产企业高管和专家学者作为我们的特约研究员和外部专家；高度的顾客满意是我们获

2、得成功的重要标志，我们70%的客户来源于老客户的再合作或者推荐；万科、金地、信达指定的管理咨询结构，对万科、金地、龙湖、绿城、恒大、华侨城、华润等标杆企业的运营模式有深入的研究；丰富的咨询经验，国内房地产百强企业50%以上接受过我们的服务，为超过700家房地产开发/物业管理企业提供过超过1100各类咨询项目。中国具有领导地位的房地产管理咨询机构3康达信历程--20年的励精图治，我们谱写了中国咨询业的发展史8500家客户6000家客户1.2亿营业收入全国430名员工成为旗下4家全资子公司，15家分支机

3、构，地产、烟草、2800家客户3500万营业收入金融、管理咨询、卓越绩效全国290名员工、培训6大事业部的集团化管1900万营业收入与全球知名的ERP供理咨询企业370家客户62名员工应商SAP建立战略合12个行业专业的管理咨询团全国开设9家分公作伙伴关系队司成立房地产咨询中心成为多个领域全新管理咨询成立第一家全资子成立康达信医院、康产品的推广者，咨询产品在5家客户300万营业收入公司-安硕德软件达信卓睿管理顾问两多个行业几乎处于垄断地位60万营业收入16名员工成立金融行业咨询家

4、全资子公司30多家国内外知名的合作机5名员工开设北京康达信事业部、培训事业全国开设12家分公司构珠海康达信部成立研发中心咨询客户超过8500家1991199519992003/20042009/20104今天的康达信康达信（总部）安康卓硕达睿德研培管运房烟金市信管软发训理营地草融场医理件中事咨管产事事客院顾心业询理咨业业户管问部事中询部部服理业心中务部心南东佛中珠上北广重郑大乌长宁莞山山海海京州庆州连鲁沙康康康康康康康康康康康木康达达达达达达达达达达达齐达信信信信信信信信信信信康信达信5康达信核心

5、优势口碑：良好的客户口碑与高度的客户忠诚度－万科从02年至今持续的咨询服务涵盖集团及28家区域地产公司金地集团、信达集团持续5年服务专业：丰富的地产/物业管理咨询经验－300多家地产客户经验，近600个咨询项目－450多家物业客户经验（含60多家城市综合体项目），近500个咨询项目－30多名外部专家价值：熟悉标杆精细化的运作模式－管理体系标准、专业管理标准、专业技术标准、专业产品标准针对性：基于客户细分的针对性体系设计－针对不同客户设计可操作性体系注重成果落地：IT化规划与支持，提高流程执行率－康达信下属有软

6、件公司，可以无缝建立配合咨询成果的管理信息系统，将管理思想融化在信息化中，提高流程执行效率。如万科的知本家平台、资产管理系统、流程管理系统。6康达信的咨询以“注重实效、创造价值”为核心1.高层管理的视点3.行之有效的解决问题的方法5.注重实效2.高水平的项目小组4.专业化服务7康达信可根据商业地产企业的不同管理需要，提供有针对性的、适用的“整体的”或者“局部的”咨询服务服务领域目标与价值战略战略设计：战略规划与设计1战略梳理：明晰战略方向，完善战略管理体系设计梳理组织管控体系2组织结构：建立高效的组织管

7、理体系权责体系：建立完善的授权体系和汇报体系组织结构权责体系运营/流程管理体系流程优化：提升业务流程效率及管理精细化3运营管理：计划体系、标准成果、会议管理流程优化运营管理协同信息平台协同信息平台（IT）：固化流程，提高协同效率（IT）HR体系：完善HR的战略性管理作用管理支持体系绩效管理：促进组织行为变革4薪酬管理：建立完善的激励机制HR体系绩效管理薪酬管理品牌、文化物业顾问品牌管理：建立完善的品牌运行机制企业文化：提炼企业共同的价值观物业顾问：提供物业体系和顾问服务8在商业地产领域，我

8、们曾经涉及的领域包括：商业地产战略商业地产企业组织管控商业地产企业运营体系战略与管理投资与开发资产管理项目运营商业地产项目投资决策商业地产项目价值评估商业地产项目经营诊断商业地产项目规划商业地产项目资产处置商业地产项目运营体系9我们的房地产典型客户-我们已经为300多家房地产企业提供过各类咨询服务10目录康达信简介商业地产企业面临的问题我们的解决方案项目目标咨询内容和项目成果项目关键成功因素与价值1