江苏卓越酒店信息管理系统整体解决方案

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1、卓越酒店管理软件V8.0酒店管理信息系统项目实施过程质量控制文档高端酒店信息管理系统项目方案书CE-HOTELV8.0用户：国际大酒店作者签名：赵忠涛日期：2011-09-26审核签名：刘春英日期：2011-09-26江苏卓越计算机系统有限公司总部：南京市中山东路18号国际贸易中心12楼电话：025-84791468、84791658、58744001、58744002传真：025-84717221网址：www.zoedata.com江苏卓越计算机系统有限公司-58-中国南京新街口国际贸易中心12楼卓越酒店管理

2、软件V8.0变更记录版本号作者变更内容描述审核人发布日期V01王雷根据星级酒店管理设计方案书刘春英2007-07-02V02赵忠涛根据客户需求编写实施方案书刘春英2011-09-26江苏卓越计算机系统有限公司-58-中国南京新街口国际贸易中心12楼卓越酒店管理软件V8.0目录1．前言51.1公司简介和资质51.2卓越酒店管理系统特点61.3项目实施的成功要素82．软件系统设计和技术平台92.1基于WINDOWS2000/MSSQLServer的客户/服务器平台92.2数据库采用Microsoft公司的大型数据库

3、SQLServer92.3系统软件93．江苏卓越CE-HOTEL酒店管理系统软件功能简介103.1房务管理系统113.1.1预订子系统123.1.2接待子系统133.1.3客史子系统143.1.4问讯子系统163.1.5结账子系统163.1.6电话子系统193.1.7商务中心子系统193.1.8会议管理子系统203.1.9客房管理子系统203.1.10销售子系统213.1.11商场子系统213.1.12夜审子系统223.2餐饮管理系统233.2.1PDA无线点菜系统特点243.2.2PDA无线点菜系统的实用性：

4、263.2.3PDA无线点菜系统功能283.4KTV管理系统303.5会员管理系统313.6后台管理系统333.6.1系统维护子系统333.6.2人力资源子系统343.6.3工程管理子系统343.6.4应收款管理子系统35江苏卓越计算机系统有限公司-58-中国南京新街口国际贸易中心12楼卓越酒店管理软件V8.03.6.5报表管理子系统353.6.6财务管理子系统363.7物料管理系统363.7.1供应商管理363.7.2物料采购373.7.3库房管理383.7.4二级库子系统393.8桑拿管理系统413.9总经

5、理查询433.10办公自动化系统（OA）473.11接口（PMS、电子门锁、户籍管理、VOD多媒体、短信呼、床控接口、一卡通接口、INTERNET计费接口）子系统483.9.1电话系统与酒店系统数字化接口483.9.2电子门锁与酒店系统数字化接口493.9.3公安户籍系统与酒店数字化接口493.9.4公安局证件扫描系统与酒店系统数字化接口493.9.5身份证自动识别系统接口493.9.6短信平台接口493.9.7床控系统接口503.9.8一卡通系统接口503.9.10宽带计费接口504．卓越酒店信息管理系统实施

6、方法504．1卓越软件项目实施计划504．1．1实施环境确认（网络布线、设备选型、采购）504．1．2培训计划安排、分部门部门培训514．1．3系统接口514．1．4系统试营业514．1．5拖延工期处罚标准524．2卓越酒店酒店管理软件质量保证525．我们的服务体系535．1售后服务535．2技术支持555．3软件升级556．选择卓越酒店管理系统优势567．典型用户57江苏卓越计算机系统有限公司-58-中国南京新街口国际贸易中心12楼卓越酒店管理软件V8.01．前言1.1公司简介和资质江苏卓越计算机系统有限公司

7、创建于1995年10月，注册地为：南京高新区软件园1号楼，注册资金为400万元，于2001年7月28日首批通过江苏省信息厅软件企业认定，证书编号为：苏：R-2001-1012。2006年3月份公司通过ISO9000认证，证书注册号为：06906Q10226R0S。公司总部设在南京市国际贸易中心12楼，在全国有多家总代理和客户服务中心。公司致力于开发具有中国特色的软件和企业IT咨询服务，并卓有成效。我们在设计软件时充分的考虑软件的可靠行、可用行、可整合、可延伸、可扩充、可支付、易维护行。力争做到系统运行的最优化、

8、业务流程的最优化、绩效监控动态话。公司在软件开发和系统集成方面富有经验，特别在数据库技术方面更是领先于同行，经过10多年的拼搏，已在业界脱颖而出。现已拥有自主版权的软件有：CE-HOTEL酒店管理软件、CE-SAUNA大型浴场管理系统、CE-PDA无线点菜管理系统、CE-OA办公自动化系统。10年来这些软件已成功被江苏省委党校、江苏省电力总公司、江苏省地质矿产厅、扬子石化、华飞彩色显示