华侨城企业社会责任报告财务信息

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1、房地产智库.comwww.home8848.com企业社会责任报告（1997-2007）深圳华侨城控股股份有限公司1珠峰高度8848第1页@九舍会+QQ4008408848下载›房地产智库.comwww.home8848.com目录我们的第一份报告1、报告范围2、报告年份3、利益相关方第一部分欢乐华控1、董事长致辞2、我们的成长（1）公司概况（2）公司治理第二部分文化华控1、我们的理念——用智慧创造欢乐2、我们的使命——创造无限价值3、一路走来，初衷未改——自主创新，积极探索文化旅游发展方向第三部分责任华控1、积极创新，稳健发展（1）创新推动华控不断进步（2）稳健经营

2、推动产业布局2、规划先行，善待环境（1）规划保证长期持续发展（2）节能降耗履行环境责任3、以人为本，诚信待客（1）多元产品，打造立体旅游体验（2）规范管理，提供优质温馨服务（3）安全至上，营建放心旅游环境2珠峰高度8848第2页@九舍会+QQ4008408848下载›房地产智库.comwww.home8848.com4、招贤育才，创造舞台（1）相聚，共同创造事业（2）培训，锻造精锐之师（3）关爱，激发员工热情（4）活动，绽放光彩智慧5、开放共赢，引领行业（1）编制标准，推动行业发展（2）管理输出，实现企业共赢6、和谐社会，分享成功（1）企业社区共建和谐（2）企业社会共

3、享成果第四部分展望华控社会评价3珠峰高度8848第3页@九舍会+QQ4008408848下载›房地产智库.comwww.home8848.com深圳华侨城控股股份有限公司企业社会责任报告我们的第一份报告本报告是深圳华侨城控股股份有限公司（以下简称“华控”）对社会公布的第一份企业社会责任报告，数据及信息来源于华控部分企业，这些企业行为代表性地反映了华控多年来对经济、环境及社会的影响。1、报告范围列入本报告范围的华控所属企业包括：深圳华侨城欢乐谷旅游公司、深圳特区华侨城中国旅行社、深圳东部华侨城有限公司、上海华侨城投资发展有限公司、北京世纪华侨城实业有限公司、成都天府华侨

4、城实业发展有限公司、深圳世界之窗有限公司、深圳锦绣中华发展有限公司、长江三峡旅游发展有限责任公司和长沙世界之窗有限公司。2、报告年份本报告是对华控1997年－2007年（1997年9月2日—2007年12月31）期间履行企业社会责任情况的梳理与总结，另有说明除外。3、利益相关方证券投资监管者行业监管华控游客同行企业社区员工4珠峰高度8848第4页@九舍会+QQ4008408848下载›房地产智库.comwww.home8848.com利益相关方主要关注点我们的回应•创新旅游产品•通过企业的创新经营促进中行业监管机构•编制标准体系国旅游产业发展•培养旅游人才•确保公司治

5、理遵循公平、公•健全公司治理结构正和公开原则证券监管机构•开展中小股东权益•保护广大股东特别是中小股保护活动东的权益•企业市值不断增加投资者•资本安全与保值增值•投资回报稳定丰厚•提高游客满意度•优质的产品与服务游客•降低游客投诉率•自身权益得到保护•提升游客重游率•与企业共同成长•加强员工培训员工•良好的福利待遇体系•提高员工满意度•良好的工作环境•吸纳本地就业•促进所在社区的经济与文化社区•上缴税收的发展，建设和谐社区环境•创新优质生活•营造健康有序的竞争环境•同行参观及经验交同行企业•通过经验交流，共同推进旅流总结游产业发展表1：华控利益相关方的主要关注点及我们

6、的回应5珠峰高度8848第5页@九舍会+QQ4008408848下载›房地产智库.comwww.home8848.com第一部分欢乐华控1、董事长致辞履行企业社会责任的实践活动，已经发展成为当今的一种国际潮流。企业在为股东创造经济利益的同时要注重对社会贡献的经营理念，正在逐渐成为企业家的共识。在深圳华侨城控股股份有限公司成立10周年之际，我们决定向社会发布第一份《企业社会责任报告》。18年前，中国第一座大型主题公园锦绣中华微缩景区的开业，拉开了华侨城集团旅游业发展的序幕。10年前，华侨城集团整合旗下的旅游优质资产，独家发起成立了深圳华侨城控股股份有限公司。华控公司作为

7、华侨城旅游业发展的平台和“华侨城旅游”品牌的承载者，始终致力于在主题公园这样一个特殊的文化旅游产业领域里，创建民族的、自主创新的文化旅游品牌；致力于满足广大游客对丰富多彩的文化旅游产品的需求；致力于健康文明、积极进取的精神文化引导。作为一家国有控股的上市公司，华控公司始终致力于价值创造，为全体股东谋求丰厚回报；致力于不断创新商业模式，保持公司良性健康发展的活力；致力于谋篇布局、夯实基础，形成可持续发展的态势；致力于营造投资人、员工、社区等多方均衡发展的环境，努力为构建社会主义和谐社会做出贡献！“用智慧创造欢乐”是华控公司一直以来所坚持的品牌理念，转眼