《企业人力资源管理技能》培训1-人力资源管理概述及相关理论

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1、第一章人力资源管理概述及相关理论Check-In你的姓名？你的工作？你的岗位？你对你工作的期望？其他你想说的话？案例讨论企业管理要管理什么？彼得·德鲁克认为：企业只有一项真正的资源—人！管理就是充分开发人力资源以做好工作没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久在多数情况下，三分之一的决策是正确的，三分之一的决策有一定效果，三分之一的决策彻底失败如何才能快速、准确、深入地了解你所需要的人才？本章要点人力资源的基本概念和分类1人力资源的特征和作用2人力资源的结构3人力资源管理4人力资源管理理

2、论基础5一、人力资源的基本概念和分类1、人力资源概念资源泛指社会财富，是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在。迄今为止，世界上有四类资源，即人力资源、自然资源、资本资源、信息资源。究竟何谓人力资源，至今为止尚未达成共识。专家学者从不同的角度界定人力资源的内涵。主要分化成数量和能力（质量）学派。狭义论。人力资源是指全部人口中，能以合法劳动创造财富、推动社会向前发展的那部分人口的总称。广义论。人力资源包括从出生到死亡的所有自然人，即全部人口资源。中间论。人力资源只包括从出生到依法退休为止的那部分人

3、口的总称。数量学派其实，上述这三种观点都不十分准确。原因之一：它们仅仅是从数量的角度界定了人力资源的内涵，这不是人力资源内涵的全部。原因之二：人力资源的关键字在“力”上，只要人具备一定的“力”，就可以对社会或企业有用，就是人力资源的构成部分。不管它是在什么时候有用，这就与人是否退休没有绝对的关系。原因之三：由于人力资源中的“力”不是固定不变的，又由于不同的地域范围内，人力资源的总量是不同的，因此，界定人力资源应将其放在一定的时空当中进行。质量学派给人力资源作如下界定：人力资源，是指在一定的时间、一定

4、的空间范围内的人口总体所具有的各种劳动能力之总称。人力资源可以作为生产要素投入到经济活动之中，因此说，它是一种经济资源。人力资源之所以是经济资源，是因为它具有运用和推动生产资料进行物质生产或社会经济活动的能力。质量学派经济资源的运作与管理一定要按照经济规律行事！何为人力资源？人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。——彼得·德鲁克何为人力资源？中国妇女是一种伟大的人力资源，必须发觉这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。——毛泽东2、人力资源的内容

5、人的体力身体素质、精神状态、营养状况、忍耐能力、抗病能力、适应能力；人的智力记忆力、思维能力、应变能力、理解能力、接收能力、感知能力、幽默感、条理性；人的人文素质和受教育程度分析能力、决策能力、文化知识总量、创造能力、再学习的能力、组织能力和管理能力、演讲能力和写作能力、、交际能力和应变能力、为人处世能力和行为习惯；人的思想觉悟和道德水平有事业心、团结友善、忠诚、正直、鲜明的是非观、谦虚谨慎、大公无私哪个方面会有问题呢？二、人力资源的特征人力资源的生物性；人力资源的不可分离性；人力资源的再生性；人力

6、资源的社会性；人力资源的能动性；人力资源的时效性；人力资源的开发具有连续性；人力资源的流动性；人力资源的可塑性；人力资源的共用性。能否谈谈你对共用性的理解？三、人力资源的构成人力资源的构成，实际上就是人力资源的组成情况。人力资源的构成有许多种。人力资源的构成的不同方面不是孤立存在的，而是相互交织在一起的。在研究人力资源结构的问题时，应该结合起来研究，并有一定的侧重点。人力资源的自然结构年龄结构；性别结构；人力资源的社会结构教育结构；职业结构；人力资源的经济结构产业结构；地区结构；城乡结构人类资源结构

7、的不同，反映了人力资源总体及内容的不同性质与状态，构成社会对人力资源管理的一个基础。决定人力资源结构的因素包括：人口、经济发展水平、经济结构、教育程度、自然地理条件等。在考察组织的人力资源构成状况时，一般应关注以下几种构成：人力资源的性别构成人力资源的年龄构成人力资源的文化构成人力资源的专业技术构成人力资源的职业工种构成人力资源的城乡、地域和国籍构成★不得不提★人力资源的构成是人力资源配置的结果。人力资源的构成是否合理，没有一个绝对的标准，完全视组织的运行状况以及运行中组织人力资源要素的运用和作用情

8、况而定。一般而言，若出现下述三种情况，其人力资源的构成应视为合理。组织成员各就各位、各司其职，不存在任何形式的闲散冗员，每一位员工的作用都能得以充分的发挥。组织的各项工作和活动能很好地配合与衔接，没有因为人力资源配置不当而导致工序流程中断，乃至破坏的现象发生。组织的各项目标得以顺利实现，既取得了较好的社会经济效益，又使得人力资源个人的利益得以有效的实现。组织人力资源构成的稳定是相对的，而变化却是绝对的。四、人力资源管理人力资源管理就是运用现代化的科学方法，对与一定物力