标杆房地产企业卓越管理(管控绩效)经验分享新版

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1、房地产智库www.fdc01.com标杆房地产企业卓越管理（管控绩效）经验分享房地产智库www.fdc01.com讲师介绍江跃宗管理博士赛普管理咨询董事长清华大学房地产总裁班特聘讲师北京大学房地产总裁班特聘讲师浙江大学房地产总裁班特聘讲师中山大学房地产总裁班特聘讲师咨询的典型客户：经验：17年管理咨询经验70多家房地产管理咨询经验,万科金地招商地产指定管理咨询顾问万科地产（总部/深圳/北京/上海/沈阳/天津/成都/广州/东莞/佛山）金地集团（总部/深圳/上海/北京）招商地产（总部/深圳公司）项目：华润臵

2、地（香港总部/成都/上海/北京/合肥/大连）北京远洋地产北京华远地产北京首创臵业战略与组织管控流程管理上海仁恒臵业上海世茂集团上海景瑞地产人力资源与绩效管理深圳卓越集团深圳中航地产深圳星河地产西安高新地产西安天地源重庆金科集团广州时代地产广州美林基业广州合景泰富地产2房地产智库www.fdc01.com房地产企业卓越管控目录：1.常见管理问题及管理金字塔2.标杆企业的管理特点及案例分享3.管理体系建设关键成功因素3房地产智库www.fdc01.com房地产管理常见的问题房地产企业管理问题80％是类似的－

3、组织管控方面：－集团与下属公司定位不明确－权责边界不明晰或不合理，授权不明确－部门和专业之间配合和协同性差，运作效率低下流程管理方面：－流程不够系统化、专业化、精细化－流程之间接口性差，运作效率低－关键阶段没有专业的成果标准，专业之间无法实现协同绩效管理方面：－绩效考核形式化－绩效考核没有明确的标准－绩效考核没有激励作用44房地产智库www.fdc01.com为什么管控比较难？VAC模型－房地产开发特点赛普总结的房地产开发基本模型－3个思想内部立项项目取得项目策划会方案评审会主体结构开工开盘销售竣工入伙

4、工程管理阶段产品交付阶段项目策划阶段设计阶段项目论证阶段采购阶段销售管理阶段项目用地规划许可证规划许可证办理房地产预售产权初始组织项目论证发项目取得国有土地使用证开工许可证（基础提前施工报建）许可证登记展市场调研项目营销总案、项目推广方案策划营项目定位销售事务管理初步项目定位销售前准备（含前期客户积累）销方案设计扩初设计施工图设计设规划要点/规划草案概念规划设计工程施工配合、销售配合及入伙配合计景观/精装专项设计、部品策划工设计配合主体结构施工至工程施工至程工程条件评估采购策划、总包监理招标具备预售条件

5、竣工验收销售及入伙配合地质勘查、七通一平、施工准备及桩基等工程施工客产品交付管理物业方案策划、设计配合、物业工程施工配合销售配合服公司选聘入住事务管理成设计阶段成本控制及测算、形成动态成本管理前期成本估算测算控制性目标成本确定结算后评估本工程实施阶段的成本管理合约框架财资金筹划资金营运投资投资估算务评估5房地产智库www.fdc01.com房地产VAC思想：三全思想1：全专业－房地产开发的两个7－横向7阶段纵向7专业思想2：全配合－房地产开发与内外部协同，接口的重要性思想3：全过程－房地产开发与专业的全

6、过程管理6房地产智库www.fdc01.com组织管理金字塔：战略、组织管控、流程及绩效如何做到卓越？－组织管理的金字塔-战略、组织管控、业务流程及绩效管理组织战略•明确公司发展方向－有道1做什么/在哪里做/以什么方式做?战略规划•基于对战略的理解分析建立有组织管控体系管控模式2效的组织管控体系－有责管什么?/谁去做?管控模式组织结构权责体系•梳理和完善流程管理体系包流程管理体系3流程管理括核心业务流程与管理流程项目产品设计采购施工营销客户管理－有序如何管?/如何做?决策策划开发管理管理管理关系支持•建

7、立系统的人力资源资源保障与绩效驱动体系保障特别是薪酬绩效绩效管理4管理体系组织流程部门员工人力IT－有效管得如何?/做得如何?绩效绩效绩效绩效资源系统•根据规划的流程管理体系完善IT系统47房地产智库www.fdc01.com房地产企业卓越管控目录：1.常见管理问题及管理金字塔2.标杆企业的管理特点及案例分享2.1组织管控体系特点2.2绩效管理体系特点8房地产智库www.fdc01.com龙湖的二级架构-总部不具体操作项目（专家总部＋精英总部）龙湖的123策略董事长总裁战略品牌部运营发展部财务部人力资源

8、部战客公品投投招聘政策略户共牌资运产采信精会绩效融与雇与职管管事管发营品购息装计与领资主品业培理理务理展中中中中中中导力中牌中训中中中中中中心心心心心心中心心心心心心心心心13人20人10人20人9房地产智库www.fdc01.com龙湖集团组织设计的4个特点集团定位：专家型＋精英型总部，强调专业管理能力定位清晰决策＋监控＋支持服务部门设臵：每个中心精简高效简单高效专业的运营部门设计控制方式：专业化运营管理模式－计划运营管理注重运营统一运营