岗位职责及内容

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1、...成都龙游四海汽车户外运动有限公司岗位职责及工作内容（一）综合部一、行政专员1、相关人事工作的执行，建立员工档案。2、建立、保管客户档案。3、每次活动结束后对客户进行回访，并对出团的公司员工服务质量进行评分。评分后交由财务部，据此发放出团补贴。4、落实员工考勤，完成统计后交财务。5、公司物资的保管、维护、发放及回收，发放、回收时必须登记签名，损坏或遗失由责任人照价赔偿。6、做好会议记录。7、做好来访客人的接待，对于有出游需求的客人做好相关产品的介绍。8、公共区域环境卫生整理、维护。9、完成公司领导安排的其它工作。二、计调专员1、按

2、照公司规定的模板制作产品（线路、行程、价格、亮点）。2、认真落实好各条线路的酒店，酒店价格、星级、对外报价、酒店照片（酒店的大厅、外观、餐厅、早餐区、房间照片及相关特色设施）、对于全陪房价落实到位，酒店房间数及房型、位置、停车位。3、确定价格的时间时效性，核定线路价格必须有备注。4、必须保证酒店要有回传凭证。5、收集好酒店打款凭条复印件，以便出团领队与酒店核对；6、确定好每条线路的餐饮、酒店、景区的联系方式及价格(联系方式在2个以上)；7、选择用餐点时：了解餐厅团队标准，对于价格、菜品、位置、停车场、停车位、相关餐厅片落实到位。对于指

3、定用餐点，了解当地物价水平、酒店实际情况、当地特色食品。对于酒店周边没有特色餐厅的，必须落实好酒店用餐价格。8、了解景区时：落实清楚团队价格、景区游玩时间、景区的相关设施设备及价格、领队的票务办理、景区停车区、景区的最佳游玩季节。9、认真准确的落实好客户名单，落实好客户姓名、身份证号、电话号码、是否是特殊客户，并做好客户保险购买、客户资料的保密工作；10、落实好活动所需要的相应车辆。11、不断提高价格谈判的技巧。12、在核定价格时，必须准确、认真的计算好每一项价格，交由相关部门审核；13、建立各条线路的景点、多个住宿点、多个用餐点的档

4、案资料（地点、级别、价格、联系人、联系电话、相关照片等），并不断补充、更新。14、制作行程单（客户确认所用行程单、领队所用行程单）15、手机保证24小时开机。16、完成公司领导安排的其它工作。......三、领队1、做好出发前的准备工作：领取领队行程单（若有变更，须及时与客户沟通）并熟悉内容、领取客户行程确认单、领取活动相关物品、领取客户名单、领取运行计划单、领取住宿点用餐点联系单、填写出团费用预算单、填写出团明细单及物品准备确认表，保证客户按照既定的线路行程进行游览、住宿、进餐等活动。2、加强业务学习，对行程单上的沿途景点充分了解，

5、做足功课，要按一名合格导游的标准来要求。3、车辆集中出发前按要求收取团款，并将公司统一制定的注意事项告知客户。4、充分与客户沟通、互动，以提升客户参与活动的体验感。5、保证安全、按时地驾驶车辆。6、及时、妥善地处置突发事件和善后工作，并第一时间汇报给公司领导。7、领队助理要服从领队的安排，协助领队完成工作。8、未经公司批准，不得私自邀约团队客户以外的人参团。9、出团结束后，按要求向公司行政专员提交活动照片、出团总结。10、完成公司领导安排的其它工作。（二）财务部一、会计1、建立具有公司特色的财务管理的各种规章制度，加强经营核算管理，反

6、映和分析财务计划的执行情况，检查监督财务流程；2、对有关机构及财政、税务、工商、银行等部门了解和衔接，并按要求提供有关资料；3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，向公司提供合理化建议利于提高经济效益；4、按照会计制度规定记账、登帐、复账，做到手续完备，数字准确，账目清楚；5、按照经济核算原则定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋；6、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。7、完成公司领导安排的其他工作。二、出纳1、做好现金流水账的登记。2、督促销售人员按时收取

7、销售款。3、按照财务相关规定为公司员工报账，做到手续完备，数字准确，账目清楚。4、每周一、三为报账时间，周五根据公司领导签字的“出团预算单”做好出团前预付款工作。5、每月15日发放上月工资、25日发放上月提成及补助（对未收款到账的当事人要做好前期提醒，如没有收款到位，将暂时停止当月的提成及补助奖金）。6、做好员工社保购买工作。7、完成公司领导安排的其它工作。（三）销售部一、按照客户或公司要求，做好前期产品的开发工作。二、协同计调人员落实酒店及线路成本预算，根据实际情况及时调整产品规划策略。三、熟悉公司产品及相关业务知识，将其熟练运用到

8、业务推广中。......四、执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈。五、及时反馈市场需求，调整产品的制定策略及销售计划。六、做好市场推广工作，对潜在客户进行发掘，并维护和保持良好的客户关系。七、按月完成规