岗位行为指标库

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1、...岗位行为指标库指标类别指标名称评价标准A（优）100B（良）80C（一般）60D（差）40考评关系A善于与他人合作共B能够与他人合作共C团队合作精神不D不能与他人很好合团队合作事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围；事相互支持，保证团队任务的完成；强，对工作有影响；作独断专行。上级/同级A.易于他人建立可信B．能够与他人建立可C较为自我，不易与D刚愎自用，不易与关系建立赖的积极发展的关信赖的长期关系他人建立长期关系他人相处，自我封闭上级/同级系.人际交往A巧妙地和建设性地B能够解决已发生的C解决矛盾手法生D遇到矛盾不知如何解决矛盾解决不同矛盾矛盾，不致对工作产硬，影

2、响工作顺利进解决上级/同级生大的负面影响行A对他人关心，容易B能关心他人，体谅C有时能关心他人，D不太关心他人，对敏感性感知别人的想法，体谅他人，善于领会他他人，领会他人的请求，有时帮助想办法体会人的苦衷他人的需求毫无感觉上级/同级人的请求，并付之于解决适当的言行......A能够表述自己的主B能说服下级、同事、C说服别人比较困D无法说服别人，或说服力张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见；上级接受某一看法与意见；难；咄咄逼人，或逃避退让。上级/同级A待人处世很灵活，B待人处世比较灵C对公司的变化或角D待人处世刻板，适善于审时度势，很容活，能够根据公司要色的变换不太适应，应性

3、差应变能力易适应岗位、职位、或管理的变化带来的求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺工作开展有困难上级/同级影响力冲击，并能顺应其变化很快适应环境利的完成转变影响能力A能积极影响他人的B能以积极的言行带C有时能影响他人D对他人几乎无影响思维方式和发展方向领大家努力工作力或完全操纵利用他上级/同级人A易于与他人沟通，B能够根据公司要求C尚能与人合作，但D无法与人协调积极促进团队协作，努力促进团队的协作协调不善，影响工作团队发展在团队中是自然的核和沟通，使工作顺利心人物，并能引导团开展队达到组织目标A善于了解下属需B能够根据实际情C不能很好的利用反D对下属的工作无反领导反馈和训练要，通过一对一的

4、反馈和培训以帮助别人况，通过反馈和培训以帮助别人成长发馈和培训手段；馈和培训。上级/同级成长发展；展；......A能合理评价他人的B能较为合理的评价C能够按公司要求对D无法正确评估他人评估技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向他人的技能和绩效，指出其不足他人评估上级/同级A善于与员工沟通，B能够与员工沟通，C能够给下属订立工D无法给员工建立期建立期望给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望给下属订立明确的期望目标和标准作标准和分配任务望上级/同级A能充分与下属沟B能够与下属沟通，C虽能与员工沟通，D放任自流。通，督导员工的工作注重过程管理，指导但缺乏对员工的指导责任

5、管理进展及时反馈培训，和协助员工完成任协助；上级/同级让下属对自已的工作务；担负责任；A了解他人需求，善B有制度，能够利用C有一定的制度，但D工作主要靠命令和于引导员工极积主动奖励和表彰等方式提不能充分发挥作用，指示。激励地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力的工作；高员工积极性；无改进措施，员工积极性不高；上级/同级A善于分配工作与权B能够顺利分配工作C欠缺分配工作、权D不善分配工作与权领导授权力，并能极积传授工作知识，引导部属完与权力，有效传授工作知识，完成任务力及指导部属之方法，任务进行偶有困力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服上级/同级成任务难怨言......口头沟

6、通能力A简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解；B抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明；C语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释；D含糊其词，意图不明。上级/同级沟通书面沟通能力A表达清晰、简洁、易于理解，无可挑剔；B几乎不需修改补充，比较准确的表达意见；C文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图；D文理不通，意图不清，需作大修改。上级/同级A能够很好倾听别人B能够注意倾听，力C能够倾听，有时一D不注意倾听，常常倾听的倾诉，很快明白倾求明白知半解 诉人的要求和想法不知对方所云上级/同级A能够迅速理解并把B问题发生后，能够C发生问题，能够去D遇到问题，束手无解决问题能力握复杂的事物

7、，发现明确关键问题、找到分辩关键问题，找到解决办法，并设法解想解决办法，但有时抓不住关键；策。上级/同级解决办法；决；A工作中能不断提出B工作中能够努力学C按部就班，很少提D因循规守旧，墨守新想法、新措施，善习，提出新想法、新出新想法、新措施与成规。判断决策创新能力于学习，注意规避风险，锐意求新，在工措施与新的工作方法并有风险意识；新的工作方法；作中有较大的创新；上级/同级A善于确定决策实B在权衡、选择时偶C能够确定决策