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1、如何成为一名合格班组长总装车间：汪洋目录(一)班组长的角色认知1.班组长定义2.班组长在企业中的地位和作用3.班组长的岗位职责4.班组长权限5.班组长的角色(二)班组长应具备的管理技能1.管理理念2.管理方法3.处理人际关系4.时间科学管理(三)班组日常管理工作1.现场管理的十大内容2.工作场作所的五大任务3.班组具体工作内容4.班组管理活动开展前准备5.班组活动开展一、班组长的定义班组长是指在生产现场,直接管辖10—30个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。定义:是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法
2、、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员.使命:根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务.任务:指挥工作/最基层管理人员（一）、班组长的角色认知1)对企业—生产经营活动的基本单位2)对部门—最基层的管理单位3)对生产—流程的衔接要素4)对员工—是展现、完善自我的基本场所5)班组是激发创意、解决问题的团队！二．班组在企业中的地位经营层管理层执行层督导层1)确保班组的安全生产2)作为班组的代表加横向沟通与交流3)坚持团队合作并解决内部问题4)培训及教导班
3、组成员（含新人）5)制定、达成班组目标的方策6)对班组员工实施正确绩效考评7)准备并主持班组会议8)带动组员进行建班建设。三.班组长的岗位职责四、班组长的权限A.班组生产经营活动的组织指挥权B.劳动组织的调配权C.组织实施规章制度权D.拒绝违章指挥和停止违章作业权E.员工奖惩的考核权F.班组人员培训权G.班组人材举荐权H.维护职工合法权益权企业利润1)承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示2)启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资源充分有效发挥3)平衡:协调--公关五.班组长的角色上司相
4、关部门现场管理者同事成果，结果认可，价值员工1、自我角色的认知1）.对企业来说:班组长是直接管理作业人员,是Q(品质)、C(成本)、T（时间)、S（安全）、M（士气）指标达成的最直接的责任者。2）.对企业高层来说:班组长是企业高层命令、决定的贯彻者和执行者,既是管理精神传播的窗口,又是高层主管与作业人员沟通的桥梁。3）.对班组长来说:其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。4）.对作业员工来说:班组长是直接领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及绩效考评。班组长在企业、公司、员工、同
5、事之间,扮演着不同的角色,不同的角色赋予其不同的价值。首先,班组长是企业价值和利润的创造者;其次,班组长是中高层管理人员的左右手;再次,班组长是作业人员的帮助者和支持者;最后,其他班组长是战友和兄弟;2、常见工作中的班长类型生产技术型(对待设备的方法对待人)盲目执行型(态度强硬官僚作风)哥们儿义气型(感情用事缺乏原则)大撒把型(得过且过缺乏责任)劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)案例一：老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照顾
6、。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。司机们私下也嘀咕，这司机班也不能没有章程。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。老赵是典型的哥们义气型班长。他在工作中处理问题的原则往往只来自于谁瞧得起我，谁看重我。工作中仅凭义气和感情，缺乏原则性与稳定性，长期下去会对工作造成不良影响。案例分析：案例二：刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老
7、班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人
8、际关系上，不应该。刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？刘力不是个称职的班长，倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。案例分析:案例三：经过一
