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1、2021/7/161生产基层干部现场管理方法与技巧2021/7/162现场管理方法与技巧纲要1.现场管理者的几个基本技能2.员工培育3.品质管理2021/7/163一、现场管理者的几个基本技能1、什么是管理通过一练习来帮助大家理解管理的实质,这个练习模拟了现实中的管理过程,它简化了复杂的管理活动,却很好的揭示了实际的管理中存在的问题,通过总结这些问题的解决方法,不难得到有效的结论2021/7/164小练习要完成此练习需遵守两条原则:一是大家要热情参与,严格听讲师的命令完成指定动作,要注意仔细对照自己在活动中的心理感受;二是要说真话,不要说一些套话或空话.2021
2、/7/165什么是管理该练习模拟了上司和下属在管理过程中的表现,讲师扮演了的上司的角色,受训者扮演了下属的角色.上司想要达到某个目标,他一句一句地发布指令.下属的态度也是认真的,但他们的努力并没有得到预期的结果,这就是说,管理出了问题,那问题出在哪里呢?2021/7/166什么是管理1）.指令不清晰上司给出的指令存在多义性,下属中的每个人可能会对此产生不同的理解.练习里每一个步骤可能会有不同的操作方式,下达的指令不严谨;2021/7/167什么是管理2）.目标不明确在练习过程中,上司从头至尾都没有说明最后这张纸将撕成什么形状,而几乎所有的下属也都承认自己在参与练
3、习的过程中从未设想过最后将撕成何种形状2021/7/168什么是管理3）.没有过程监控4）.缺乏工具5）.闭眼作业2021/7/169什么是管理现代管理理论诞生在1911年,这一年弗里德里克.温斯洛.泰勒出版了他的<<科学管理原理>>,其中阐述了”科学管理”的理论,其内有四原则,虽不一定要你掌握,但了解这些知识,将有益于你的素质提升.1.对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以代替老的经验方法;2.科学地挑选工人,并对他们培训、教育和使这成长（而过去是工人自己挑选工作，并尽自己的可能进行自我培训）3、与工人真诚地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办4、
4、管理者与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者把自己比工人更胜任的各种工作都承担过来（而在过去，几乎所有的工作和大部分责任都推到了工人们头上）。2021/7/1610什么是管理到底什么是管理呢，基于研究的侧重不同，管理的定义各有不同，但是最本质的一点就是：同别人一起，或通过别人有效地达成组织目标的过程。这种过程概括地被称为“计划、组织、领导和控制”“管理”一词之定义乃是经由他人智能与努力来完成任务，然而身为管理者欲经由他人之智能努力来完成工作任务，达成工厂整体目标，就必须领导部属拟订工作计划，结合组织，选用适当人员划分权责，负起沟通协调之责，以作为推动工作
5、计划之工具，并于工作中监督控制及告一段落检讨得失、归属责任、追踪考核。因此在程序上就是计划PLANING、组织ORGANIZING、用人STAFFING、领导LEADING、控制CONTROLLING，生产、管理亦乎如此。2021/7/1611什么是现场管理2、什么是生产现场管理现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产
6、的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。2021/7/1612什么是现场管理3、生产现场基层干部（班组长）的具体工作：1）、在正常的情况下的日常管理，即领班每天定时定点要从事的工作，例如：7：40~7：50早会，7：50~8：00生产前检查2）、领班周期性的管理，即领班一周或一月或半年要干些什么？如一周进行周总结并参加周会，每月进一次品质考核等3）、领班异常情况的管理，即出现异常情况生产无法正常进行时，领班要知道怎么办？如生产计划临时调整，缺人手时，设备出现故障时，结单少物料时等等。4）、员工训练：这是时刻
7、在进行着的企业内部训练，是领班的一项重工作，作为培训者须必备：二种知识：工作知识、职责知识三种技能：教导技能、待人技能、改善技能。请自问一下，你们都具备了吗？2021/7/1613什么是现场管理4、现场优秀领班应具备：扎实的专业知识基础丰富的现场管理经验正确的作业管理方法良好的交流沟通技巧健康的用人育人理念卓越的组织协调能力敏锐的现学习再提高的意识和能力自测表。附档。2021/7/1614跳过管理的陷井5、跳过管理的陷井陷井一：你不能说“不知道”没有人可以什么都懂，当然也没必要什么都懂。作业新任领班要学会的第一件困难的事就是学会说“我不知道”。成功的领导人总不是
8、直接给人以答案，而是传递
