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1、上海长风店不断的同现有的客户进行联络,培养感情,同时在现有的客户群中挖掘新的客户群定期对市场进行调查,从而掌握市场的动态,更好的推动酒店的发展根据不同时期推出销售计划,做到酒店营收最大化本季度的销售上还有待提高,虽然有所上升但并不明显,说明工作还没有到位,需更加努力.把销售计划分到各部门,从而以最短,最快的时效内提高酒店的出租率.上海虹桥店1、经营方面:在高指标的情况下保证完成任务,并且争取提高平均房价,使我们的收益最大化.2、销售方面:持续不断的进行会员卡的销售,力争完成一批有质量的协议单位.优化我们的客源.3、总结用房量排名前10位的公司,与其保持良好、稳定的合作关系,维持客户对我店的忠诚
2、度.4、争取开发一批高质量的协议公司(如临空开发区),优化客源.5、酒店单片的持续发放,在周边地区做好宣传工作,提高酒店的知名度,要分时段、分地段、分对象的发放.6、了解竞争对手的动向,做好相应的措施.上海新虹桥店1.加强会员卡的销售力度,定点定时的发放酒店单片,提高知名度,使会员客的数量有明显突破2.继续对漕河泾园区和吴中路商务楼进行分条系、分区域的开发和维护,争取开发出更多质地较好的公司,对原先签约公司进行筛选并逐渐调整价格3.联系知名度较高的旅行社,适当的补充团队,对“五.一”黄金周的出租率进行补充4.合理的控制房态,每天尽量确保CRS的用房5.与两大中介公司保持良好的合作关系,补充酒店
3、出租率上海光大店1、加大前台的会员卡销售力度,增加酒店忠实客户群。2、提早预测酒店的用房高峰时段,并严格控制此阶段的房间,为保证酒店的平均房价,尽量提供给中介非酒店的主力房型,以保证酒店的平均房价;结合酒店的客源特点筛选客源层次,调整客源结构,提高酒店整体收益率。3、严格控制下季度繁忙时段的订房情况,保证总部的每日预留用房,并争取给予更多的房源,将总部的预订电话及相关信息及时传达给所有客户,安排在日常的接待及销售工作中,以此扩大中央预订的覆盖面。4、稳定有固定房量的协议客户群体,延续开发协议公司的日常销售工作,重视日常客户维护工作;配合总部销售部对协议公司开始落实公司卡申请及注册等一系列工作。
4、上海联洋店1、加大会员卡的促销2、继续坚持不懈发单片3、对重要客户进行重点维护4、继续开发金桥的客户5、在六月做一些促销活动。6、和各中介保持良好的关系。7、时刻关注周边酒店的动态上海陕西南路店1.继续推销汉庭会员卡,注意掌握销售技巧.特别是针对中介客推销的会员卡注意语气,技巧.争取做到指标完成.2.继续每天发大量的单片,主要针对是周边的餐饮娱乐人口比较密集的地方.扩大知名度.3.继续周边大楼扫楼,签新协议.在这同时也上门,电话回访一些公司,听取反馈意见.4.大量寻找和吸收喜欢我们产品的客人.5.继续不断发放单片,增加知名度。提高上门散客和时租房提高出租率。上海外高桥店1、继续进行扫楼工作,对
5、上季度留有名片可开发的客户进行回访,争取签订更多的协议。2、在国际会展中心附近进行单片发放及酒店宣传工作,争取联系一定的会展客人。3、与部分旅行社进行联系,在五一期间,安排一些小型团队入住,以提高出租率。4、在发放单片及回访公司时,对汉庭会员卡进行宣传及销售活动。5、向公司申请一些公司卡,以推动协议公司的入住率。昆山火车站店1.协议:坚持不懈作好协议公司的维护工作,提高协议有效率2.会员:全员销售,大力发展汉庭常旅客计划3.中介:保持与携程、艺龙两大中介的联络4.时租:继续在火车站、汽车站出口发放单片5.长住:经常与负责人保持沟通,控制比例工作重点:1)加强会员卡销售力度2)协议公司的维护与开
6、发3)客源结构的合理调整苏州三香店1.继续抓好会员卡销售工作2.争取挖掘如家三香店的大客户在我们店体验和感受会员客:给前台制定合理的会员卡考核方案,激励员工超额完成,每班当班人员做好客源的转化协议客:和桐泾路店进行了C类协议客户的资料互换,重新进行当店的签约。重点放在竞争对手大客户的拜访、签约入住。配合城区做好联合销售上门客:三香路上的广告牌尽快落实,店门口悬挂横幅,吸引目标客源。大量发放单片,扩大本店知名度休闲客:大量发放十免一的休闲卡,前台接受休闲房活动,安排环境较好的大床房给客人休闲中介:和中介相关负责人做好沟通和协调工作,在非周末期间,能争取到较多的订房苏州桐泾北路店1.大力发放单片,
7、扩大范围在小区2.开发潜在客户,客人有入住过本酒店3.大力回访老客户,赠送本店小礼品4.休闲房进门有礼活动5.苏州旅交会的现场销售,前台休息人员现场发卡6.对协议单位进行返利7.对携程、艺龙进行阶梯返佣8.黄金周期间中介恢复208元苏州观前店1、稳定现有的协议客户,重新开发新客源。应对莫泰168的开业2、大力发展会员,调整优良的客源结构3、加大休闲卡的发放力度,定人定时定量发放,以提高出租率苏州饮