⑥雷克萨斯NX竞品应对参考话术

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1、雷克萨斯NX竞品应对参考话术雷克萨斯学院2014年9月成都目录一、NX系列共通Q1你们NX的外形太前卫、张扬了，感觉没有奥迪Q5稳重-----------------------------------------3Q2NX外观设计也不错，但我还是觉得路虎的揽胜极光更时尚漂亮-----------------------------4Q3网上说NX和奥迪Q3/宝马X1是一个级别的，没有奥迪Q5/宝马X3的档次高吧？----6Q4我看奥迪Q5/宝马X3的轴距比你们NX大多了，那你们的空间肯定没有人家的大！---8Q5你们这车的越野能力怎么样？----

2、---------------------------------------------------------------------9Q6我听说你们这车和丰田RAV4是同一平台的，它们有什么区别吗？------------------------10Q7日本车悬架软，是很舒服，但开起来的操控性比起宝马就差多了-----------------------------11Q8你们这车安全吗？------------------------------------------------------------------------------

3、---------13二、NX200tQ9他们说你们雷克萨斯的涡轮增压是新搞出来的试验品，技术没有奥迪那么成熟-------14Q10听说奥迪的涡轮增压车烧机油，你们这个车会不会也烧机油？------------------------------17Q11本来我觉得你这车不错，可为什么变速器才六个挡？比起奥迪Q5/宝马X3/路虎极光的八挡、九挡来，就显得太落后了-------------------------------------------------------------------------------18Q12我看奥迪Q5/宝马X

4、3是全时四驱，你们车是适时四驱，配置不如人家好！--------------20Q13这车动力怎么样？（和宝马X3/奥迪Q5/路虎极光相比）-------------------------------------21三、NX200Q14你这款2.0自然吸气发动机，和RAV4的发动机一样吧？-------------------------------------22Q15我听说CVT变速器不仅提速慢，而且还容易坏，是吗？--------------------------------------23Q16这么大的车才2.0排量，动力够用吗？---

5、----------------------------------------------------------24四、NX300hQ17你们这车的电动四驱和其它车的全时四驱比起来怎么样？--------------------------------25Q18这车动力怎么样？（和宝马X3/奥迪Q5/路虎极光相比）-------------------------------------27五、单列问题（请参考2013年12月杭州培训后提供的《混合动力销售技巧强化培训参考话术》）Q19他们都说混合动力是新技术，不稳定，而且容易坏，维修成本还高！

6、-------------------6Q20大家都说日本车铁皮薄，不抗撞，那雷克萨斯的安全性肯定没有德国车好-------------10※备注：文中相关数据请以型录为准。2/27Q1顾客王先生：你们NX的外形太前卫、张扬了，感觉没有奥迪Q5稳重。（※提示：很多顾客并非真的接受不了NX的外观，他们可能是第一眼见到觉得有点不习惯而已。作为雷克萨斯专业的销售顾问，我们需要做的是自信地引导顾客去欣赏和选购全新NX，因为它的外形是被广泛接受的。）销售顾问小李：王先生，雷克萨斯NX和奥迪Q5都是这个级别豪华SUV备受关注的车型，可见您非常了解行情，很有眼光

7、。车辆如果外形出众，能在第一时间成为焦点。如果看起来太过平常，那混在车流里就无法辨识了。两个车对比来看，奥迪Q5相对中规中矩一些，而且它和Q3外形一样，只是大小不同而已。好多人都说，迎面开来一辆奥迪SUV，如果不看车尾的型号，你很难分清楚它是Q3还是Q5。咱如果花40多万买的车被人当成是30来万的，也确实冤得慌。而雷克萨斯就不一样了：您看，车型与车型之间区分度很高，根本不存在长相一样、只是大小不同的情况。从这方面来讲，雷克萨斯的设计师恐怕更下功夫一些吧。另外，从实际的市场反应来说，很多客人看了NX一眼就再也挪不开腿了，都认为它有一种让人惊艳的美。甚

8、至还有好多客人只是在网上看了NX的图片、连实车都没见过就把定金给交了，就为了能早点提车。不瞒您说，我们店里都签了好几十台订