《物流管理信息系统》PPT课件

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1、第三章物流管理信息系统主讲：罗涛案例：海尔物流信息系统的建设为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统)，对企业进行流程改造。经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。（1）需求分析海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面：①现代物流区别于传统物流的主要特征是速度。②海尔物流需要以信息技术为基础。（2）解决方案海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统①系统构

2、成●ERP系统。海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售与订单管理)、FI／CO(财务管理与成本管理)。●BBP系统。BBP系统(原材料网上采购系统)主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。②“一流三网”。海尔物流管理系统，可用“一流三网”来概括，即“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。目前海尔已实现了即时采购、即时配送和即时分拨物流的同步流程。评述海尔选择了SAP／R3成熟的ERP系统，主要目的是借助于成熟的先进流程提升自己的管理水平。这样作到了高速度、低成本

3、、通用化。特点与启示市场生产，以订单拉动物流；信息化。海尔物流再造中的两个订单拉动：一是，订单拉动的外部环境条件；二是，订单拉动的内部管理要求。实质上这是建立拉动型物流供应链的要求。③海尔的成功是无庸置疑的。但它的成功是个案反映，还是具有普遍意义？分析“海尔现象”应当能给我们带来有益的启迪。问题与思考你了解海尔的“一流三网”吗？它对我国企业是否具有普遍意义？根据你的生活经验，能否对海尔相对于其它大型企业的优势作简单归纳吗？知识目标管理信息系统和物流管理信息系统的概念物流信息系统的特点、结构、构成、功能物流信息系统的基本内容开发的方法和过程3.1物流管理信息系统一、管理信息系统基于

4、管理科学理论，使用计算机、网络通信和信息处理技术的人机系统。特征：以解决组织的问题为目的以数据库和数据处理为基础能够提供不同层次的信息二、物流管理信息系统的定义和特点定义：利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道特点：人机系统、综合系统、动态系统解决的问题缩短从接受订单到发货的时间库存适量化提高装卸搬运的作业效率提高运输的效率接受订单和发出订货更加省力提高订货和发货的精度防止订货和配送出错调整需求和供给信息咨询提高成本核算和控制能力三、物流系统功能信息需求与数据处理1.物流系统功能信息需求运输功能及信息需求储存功能及信息需求物流加工功能及信息需求物

5、流配送2.物流数据处理过程数据收集数据存储数据加工数据传输数据输出3.物流中的数据处理要求可得性精确性及时性准确性适用性和灵活性预警性安全性经济性3.2物流管理信息系统的基本结构一、基本组成硬件软件数据库与数据仓库人员二、结构功能结构：信息处理、事务处理、预测、计划控制、辅助决策和决策优化。层次结构：作业层、管理层、决策层三、功能物流管理信息系统物品管理子系统配送管理子系统运输与调度子系统客户服务子系统财务管理子系统人力资源管理子系统质量管理子系统物流管理信息系统总体功能1.物品管理子系统物品管理子系统采购计划管理采购合同管理物品出入管理物品进销存管理物品管理子系统的主要功能2.

6、储存管理子系统储存管理子系统日常管理报表统计数据查询帐单管理储存管理子系统的主要功能3.配送管理子系统配送管理子系统备货管理配送加工管理分拣配货管理配装管理配装运输管理送达服务配送管理子系统功能4.运输与调度管理运输与调度管理运输任务生产运输过程管理服务管理运输跟踪运输信息查询运输与调度子系统功能5.客户服务系统网上下单货物跟踪合同更改网上支付案例：德邦物流的客户服务系统3.3物流管理信息系统开发方法一、开发概述物流信息系统开发的组织和运作形式物流业务活动开发方法和开发工具系统集成二、物流管理信息系统开发的方法系统规划系统分析系统设计系统实施系统维护面向功能的方法生命周期法基本思

7、想特点：遵循规律、沟通思想、准确、利用最新工具、易于认识开发过程系统实施：确定用户的基本需求、建立初始原型、运行和评价原型、修改和建立新原型、建立最终系统优缺点原型方法基本思想特点：对象为基础、严格化的实体、解决了多次映射的复杂过程、可按属性归类、动态的信息传递机制优缺点3.面向对象的开发方法基本思想特点：解决了直接映射的问题、支持自顶向下和自底向上的开发、形成标准化的文档、可重用性优点4.CASE方法一、系统规划确定开发信息系统的总目标，给出功能、性能、可靠性以及接口等方面的设