世纪高校图书馆管理的新理念

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1、专题：中国图书馆立法进程一一与政府官员对话21世纪高校图书馆管理的新理念冰口程焕文王蕾摘要通过分析高校图书馆管理传统观念的弊端，从馆长是图书馆管理的核心、服务是图书馆管理的本质与图书馆员的天职、人性化是图书馆管理的最高境界等三个方面系统地阐述了高校图书馆管理的新理念。关键词图书馆管理图书馆服务人性化经营理念“2l世纪高校图书馆管理的新理念”是郑州大图书馆管理中就是关键的关键，或者也可以通俗地学柯平教授料布置给我的一份“作业”。在完成这说，高校图书馆的管理实际上就是馆长依法行政之篇“命题作文”之前，

2、我必须说明的是：虽然管理学理。馆长的行政之理决定着图书馆的管理水平和发的发展十分迅速，而且其理论与方法越来越严密和展方向。如果我们在探讨高校图书馆管理中忽视了丰富多彩，但是并不是每一种理论与方法都适合所“馆长”这个核心问题，那么，所有的图书馆管理理有的图书馆，也没有一种适用于所有图书馆的通用念就只会是理念本身，而没有实践价值。管理理论与方法。因此，每个图书馆应该根据其具1．1从“是人就可以做馆长”到“馆长真不是人当的”体情况选择适合自己的切实可行的管理理论和方多年前，当得知我担任中山大学图书馆馆长

3、法。我一直在从事图书馆学专业的教学和研究工时，南京大学信息管理系教授倪波先生曾对我讲过作，自l998年开始担任中山大学图书馆馆长，从而这样一句意味深长的话：“是人就可以当馆长，但馆有机会把自己的一些图书馆理念从“纸上谈兵”演长真不是人当的。”这句话令我终身难忘，因为它真变成“实地作战”。我今天要谈的所谓“新理念”就是实地道出了关于图书馆管理方面的许多本质的问我这几年来“实地作战”的部分经验，这些经验或许题。有些另类，或许在许多图书馆根本不适用，但经过现在图书馆馆长的出身大致可分为三种类型：实践证明

4、这些所谓的“新理念”至少在中山大学图(1)行政干部；(2)学者；(3)专家。近年来，时常有一书馆是行之有效的。所以，我愿意与各位同仁分享种声音在说：高校图书馆的馆长就应该像北大、武这些所谓的“新理念”，更期望同仁们批评指正。大、中大那样选择图书馆学科班出身的人来做，行政干部和学者都不适合当馆长。对于这种看法，我1馆长——图书馆管理的核心不敢完全苟同，因为：虽然在大多数情况下图书馆2o一说到图书馆管理，人们立刻就会想到岗位责学专业科班出身的人担任图书馆馆长往往比较理任制、目标管理、质量管理等等，但是

5、，人们经常容想，也能够办好图书馆，但是并不是所有图书馆学易忽视图书馆管理的核心问题——馆长。事实上，专业科班出身的图书馆馆长都是理想的图书馆管无论是20世纪还是2l世纪，高校图书馆管理的核理者。事实上，有很多学者在馆长这个角色中做得心始终是高校图书馆的馆长，教育部在新颁布的非常成功，他们甚至比许多科班出身的图书馆馆长《普通高等学校图书馆规程(修订)》(以下简称《规更加出色，例如清华大学、复旦大学、上海交通大程》)第二章第四条规定：“高等学校图书馆实行校学、南京大学等大学现在的图书馆馆长，所以我说(

6、院)长领导下的馆长负责制”，一如既往地明确肯做馆长不一定非得是科班出身的。定了高校图书馆馆长在图书馆管理中的核心地位。“是人都可以当馆长”这句话在表面上似乎有既然是“馆长负责制”，那么，毫无疑问，馆长在高校点贬低图书馆馆长的意思，但是实际上它主要是指·本文由王蕾根据程焕文于2002年6月5日在教育部高等学校图书情报工作指导委员会和河南省高校图工委举办的“全国高校图书馆馆长培训班”上的报告记录整理，经程焕文审订而成。“柯平教授现已调至南开大学信息管理系、南开大学图书馆工作——编者注。1521世纪高校

7、图书馆管理的新理念决策层在选聘图书馆馆长时对馆长职位的重要性方，而80年代以后的图书馆则是清贫困苦的地方，的漠视。高校的决策者往往认为馆长的象征意义大现在更多的是下岗职员安置所。面对这样一个巨大于其实际意义。不少极具名气的大学都是聘请院的变化，馆长的困难是可想而知的。但是，既然是馆士、知名教授、学者来担任挂名图书馆馆长，即使是长负责制，那么，馆长也就必须负起责任，哪怕“馆国家级的图书馆也不例外，似乎只有这样才能够体长真不是人当的!”现图书馆的地位和重要性，但实际上是把图书馆馆1．2从“领导重视”到

8、“重视领导”长一职搞得名存实亡，把图书馆降了一格。有的地在我国的传统中，一项工作只要领导重视，这方的图书馆(副)馆长更是像走马灯一样频繁地更项工作就会做得很好，一项事业，只要领导重视，这换，颇类似魏晋南北朝时“上车不落则著作，体中何项事业就发展得很快。《规程》的第二章第五条规如则秘书”的情形。这种不考虑馆长的任职标准与定：“馆长应成为学校校务委员会、学术委员会成条件的做法，自然难免给人们造成“是人都可以当员，参加确定学校重大建设和发展事项的校(院)长馆长”的印象。办公会。”第九条规