《不良事件处理》PPT课件

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1、护理不良事件上报处理刘红霞护理不良事件的概念不良事件：伤害事件并非由原有疾病所致，而是由于医疗护理行为造成患者死亡、住院时间延长，或离院时仍带有某种程度的失能，分为可预防性不良事件（医疗中由于未能防范的差错或设备故障造成的损伤）和不可预防性不良事件（正确的医疗行为造成的不可预防的损伤）。护理不良事件有哪些？www.themegallery.comLOGO静脉炎与静脉输液外渗123456烫伤与烧灼伤压疮误吸与窒息坠床与跌倒导管脱落护理事故及差错的处理原则及时报告及时补救调查分析护理事故及差错的处理原则处理吸取教训建立、健全登记统计制度及时报告发生护理不良事件

2、，当事人或者知情人应立即向科室领导或护士长报告，护理部向医院领导逐级上报，不得超过24小时。对主动报告、认真查处、明显改进的科室或者当事人，因当鼓励，对隐瞒不报的，应严肃处理。非惩罚性鼓励主动上报制度及时补救对护理事故及差错应采取积极有效的补救措施，将问题及对病人造成的后果降到最低限度调查分析发生护理事故及差错时，护理部应立即组织有关人员到现场了解情况，及时进行调查，核对事实、封存病历及有关原始材料，并对当事人及有关人员进行调查，同事应指导科室确定差错性质及等级，总结原因，帮助改进工作，最后形成文字材料上报。鱼骨头分析处理对护理事故及差错的处理，应根据《医

3、疗事故处理条例》的有关规定进行处理，以事实为依据，客观的、实事求是地公正处理，护理事故的鉴定由医学组织专家鉴定。处理个人扣罚200元---300元扣除当月绩效奖金的10%（降一个层级）扣除当月服务奖500元不参与当月“优秀护士”、“最满意护士”的评选取消当年度评先资格处理科室扣除科室当月相应质控分根据情节严重，扣除护士长当月管理津贴影响科室全年评先影响“优秀护士长”评选