《yelp案例分析》PPT课件

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1、1ModuleundVariations_EYelp案例分析投资潮出品：http://www.investide.cn/2ModuleundVariations_E企业概况描述成长模式介绍经营数据分析财务数据分析企业优劣势分析竞争对手分析市场机遇风险分析简要介绍3ModuleundVariations_EYelp是一家连接本地居民与本地商家的生活服务网站，2004年在美国旧金山成立，主要采取消费者点评模式，服务范围覆盖餐饮、购物、家庭服务、美容修身及文艺娱乐等数十个领域。71个城市，主要集中在欧

2、美地区60.6万个商家热点（Businesslocations）2500万条评论（reviews）6600万月独立访客（Uniquevisitors）570万移动终端用户截止2011年底，yelp业绩表现如下股价波动趋势4上市首日大涨。开盘22.05美元，较15美元发行价上涨47%，上市首日收盘报24.58美元，较发行价大涨63.87%，盘中最高涨至26美元。按收盘价计算，市值17.4亿美元。上市次日大跌。大跌14.61%，报收20.99美元，比15美元的发行价依然高出40%。最新交易日。开盘2

3、8.58美元，市值16.1亿美元。波动中上涨。从3月2日yelp开盘以来，股价在震荡中上扬，前景不明朗，股价根基不稳，还可能出现较大波动。首次发行情况上市地点NYSE股票代码YELP发行股数715万每股发行价15美元融资额1.07亿美元发行区间12-14美元承销商高盛、花旗集团、JefferiesGroup北京时间3月2日上午，美国消费点评网站Yelp登陆纽交所，股票代码为“YELP”，IPO发行价为15美元，高于此前12-14美元的发行区间。发行715万股普通股。价值诉求消费者消费决策前消费决

4、策中消费后优惠券信息订购信息交易信息消费中预订购买、支付商家推广预订售后服务提供服务、收款评论信息评价信息评论平台商家信息促销信息搜索yelp从吸引喜欢评论的消费者开始，通过这些消费者创建账户、填写简历、添加朋友、撰写评论，通过各种形式促进用户互动，从而形成一种独特的评论模式。商家信息区用户服务区业务模型6VisitorsLocalbusiness撰写商家评论评论积累、投票和赞誉Contributors构建商家页面培养评论社区激励精英用户经常撰写评论邀请朋友、好友评论推荐构建社交网络浏览搜索预定

5、搜索广告优惠活动商务预定本地广告系统营销服务系统商家预定系统签到购买POIdata批量商家信息Advertisers展示广告Agencies商务预定www.yelp.comYelpAppquicktip上传照片浏览、搜索1234商家评论区客户服务区Yelp目前还是采用传统的互联网TraffictoTransaction的模式，业务模型分为4个部分：构建商家数据库新市场拓展模式发现新市场移植平台，收集商家信息雇佣社区经理，培育评论社区，驱动评论快速增长评论吸引消费者，进一步刺激商户规模提升开发产品

6、、投入销售队伍，实现收入增长yelp市场拓展速度较快，采取发现市场、移植平台、积累评论、吸引流量、流量变现的方式Yelp的新市场拓展模式具有一定的规模效应，可在较短的时间内迅速推广。运营模式8批量建立商家页面，提供基本信息，包括服务、位置、评论等。商家数据可以来自第三方。在此基础上，再由用户来补充商家信息，贡献评论。雇佣本地人作为社区经理，培养当地的评论作者社区，提高品牌认知度。通过评论社区来吸引新用户，贡献评论，推动评论的增长，从而吸引更多消费者和商家。构建商家页面吸引初始评论者，积累评论数量

7、培养评论社区提高品牌认知度，吸引新用户激励精英用户拓展社交网络，维系用户忠诚通过评论积累、投票和赞誉的激励机制，发展精英用户，激励其贡献更多评论。鼓励精英用户创建社交图谱，例如推荐邮箱联系人，邀请好友、好友评论推荐等，维系用户的忠诚度。Yelp采取第三方和用户贡献数据的方式获取商家信息，通过线下社区的方式积累评论，吸引新用户，通过评论的激励机制发展精英用户，通过社交网络维系用户忠诚度。盈利模式9广告模式广告模式主要分为两类，品牌广告和本地广告。针对品牌广告主本地投放的品牌广告，平台价值主要体现为

8、流量聚合价值，计费模式为CPM。针对本地商家的本地搜索广告，形式包括搜索列表和其他形式，平台价值主要体现为流量引导价值，计费模式为CPC。交易模式针对子行业的交易服务模式，通过与交易服务商对接，为消费者提供交易服务，行业包括餐饮、旅游行业等，平台主要体现为流量交易价值，计费模式是CPS。Yelp盈利模式比较单一，以广告模式为主。产品和服务-面向商家10产品和服务本地商家免费刊登商家可以为每个营业点免费创建账户和页面.商家可以浏览商业趋势，例如统计数据、报表等等，了解业绩情况，与客户发送私信，例如