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时间:2019-05-10
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1、协同管理创造价值(一)用友致远软件技术有限公司内容提纲协同管理软件特点协同管理软件价值协同管理协同管理软件概述用友致远协同观点中国协同软件市场现状协同软件是一个需求旺盛并持续增长的巨大市场数据:CCID协同市场报告8.1510.3713.2416.3119.8520042005200620072008CAGR:34.45%单位:亿元28.022010国际、国内厂商的“协同软件”博弈LotusConnectionsBEAWebLogicWorkshop8.1国际知名厂商在开发协同平台和中间件上优势显著,国内厂商在产品和应用上各显神通。国内厂商:泛微、金蝶、点击、金和、万户、浪潮、蓝灵
2、国际厂商:从组织行为管理看协同从组织信息分类看协同从组织信息整合看协同从组织内外环境看协同从网络技术进步看协同从组织信息部署看协同一:协同管理软件概述“协同”是组织工作的基本行为方式,它无处不在、无时不有在组织中,每一天、每一件事、每一个人都处于协同工作之中,无论是人找人、人找事、事找人、事找事。。。。。。1:从组织行为管理看协同2:从组织信息分类看协同从信息来源所属分:物流信息、资金流信息、人员信息流、业务信息等从信息关联关系分:结构化信息和非结构化信息两个大类非结构化信息:非结构化信息通常是指难以用以关系型为主的数据库进行管理的信息,反之为结构化信息。如信件、邮件、新闻、多媒体
3、信息、传真、原始凭证、会议记录、公文等都是非结构化信息。非结构化信息大量由协同工作中产生,占到组织信息总量的80%,管好它非常重要。协同以“非结构化”信息管理为重点20%80%非结构化数据半结构化数据及结构化数据3:从组织信息整合看协同协同管理平台J2EEJDBCJavaMailWin32,各种Unix,各种Linux操作系统POP3/IMAP邮件服务器各种数据库Oracle等企业门户网站供应链系统HR客户关系管理协同办公企业决策支持系统财务软件XMLEJB企业资源计划(ERP)XMLEJBXMLEJB信息整合的必要性:信息应用对象的多元化需要信息共享和复用的需要组织决策过
4、程和模式的需要信息完备性和准确性的需要信息孤岛普遍存在,跨系统整合已经成为组织迫切的需求基于协同平台的信息整合模式是一个很好的解决之道4:从组织内外环境看协同变化要素:组织方式、管理方式、沟通方式、交易方式、竞争方式变化要求:敏捷性、执行力、流程管理、实时管理、知识管理变化体现:以“人”为中心的协同工作,用基于组织级的协同管理软件平台来实现实时、动态的管理。基本结论:协同软件是企事业组织行为管理的必然之选。今天的企事业单位无一不在互联网环境之下:5:从网络技术进步看协同信息处理技术:计算机的发展经历科从学计算大众的信息处理,从PC单机到局域网共享互联网全球信息共享三大阶段。基
5、础网络建设:提供了物理保障,城市之间的干线速度都已经达到10G以上。通讯和网络技术:基于XML信息交换技术,以WEBService为基础应用的整合技术,以及基于互联网的Portal、Workflow、IM、搜索等系列标志性技术的成熟,为协同软件的实用化、产品化、平台化奠定了坚实的技术基础。6:企业信息化部署看协同部门应用跨部门应用单机应用财务管理进销存管理SCM、CRM。。。ERP管理基础应用业务管理协同管理决策管理协同应用:协作、沟通、共享应用深度应用宽度面向个人应用WORD及OFFICE应用IM应用电子商务电子邮件知识管理与集成商业智能局域网应用互联网应用无线应用组织全局应用信
6、息整合网络方式决策支持协同软件的部署是组织级信息化的必然之选二:协同管理软件的定义和特点协同软件家族的组成什么是协同管理软件协同管理软件的特点协同管理软件构成要素协同管理软件发展过程协同管理软件与传统OA区别协同管理软件与其他管理软件关系1:协同软件家族的组成协同化应用:提高企业实时响应能力协同工具协同平台协同应用指可独立运行、功能相对单一、应用非常简便的辅助工具型软件。如:电子邮件系统软件、即时通信系统软件、视频会议系统软件等。广义协同协同OA,协同政务、协同CRM,协同销售、协同HR、协同商务指提供给团队组织用于实现协同化管理的最终应用软件。它面向应用,既要符合团队组织共同的协
7、同应用特征,又要满足个性化的协同管理需求。如:用友致远A6具有协同化的技术和应用架构,包括开发工具、应用中间件、开发环境等,可以让独立软件开发商或最终用户在此基础上进行协同应用开发的平台性软件。主流代表有:IBMWorkplace、Microsoft.net的套件和基于J2EE的技术平台等三大技术流派。协同软件是应用范围很广和应用价值极高的管理软件分支协同软件广义协同应用2:协同管理软件的定义“协同”(Collaboration):泛指组织中多人完成一个或多个事务的行
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