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时间:2019-05-09
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1、安全环保科二零一零年一月审核方法介绍第一采油厂领导干部HSE联系点观察表扬讨论沟通启发感谢环境安全健康可知健康重要生产经验分享职业健康工作环境健康心理健康身体健康健康工作环境调查显示员工最希望获得领导关怀三湘都市报在2008年针对“员工的健康工作环境”作了一个深入而全面的调查,发现员工最希望获得领导的关怀。所有参加调查的人员都选择了“领导关怀下属,给予必要的认可和鼓励”作为首要环境。这在提醒管理者,在日常管理中不仅要注重员工最终的执行结果,还要进一步完善激励措施,对于员工取得的成绩、良好的工作态度给予
2、及时鼓励。在上下级的沟通上,给予员工“一个公开透明、上下级平等对话的方式”。www.jiankang.cctv.com前言2009年1月7日,集团公司颁布了HSE管理原则,这是集团公司继发布反违章禁令之后,进一步强化安全环保管理的治本之策。HSE管理原则继承了中国石油的优良传统,丰富了HSE管理文化,即是对各级管理者提出的HSE管理基本行为准则,更是HSE管理从经验管理和制度管理向文化管理迈进的一个里程碑。其中对各级管理者提出:1、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责;2、各级管理者必须亲自参
3、加健康安全环境审核;根据HSE管理原则的要求,结合领导干部联系点制度以及HSE管理体系标准,我们编写HSE审核方法进行介绍:一、审核基本原理二、审核管理流程目录审核概念:将审核对象与管理标准、制度和规程进行对比评价的过程。一、审核的基本原理主要方式:(一)抽样审核(二)行为安全观察与沟通(三)安全检查(一)抽样审核从一组管理活动或作业活动中任意抽取1-3项活动,按照管理流程及其管理要求,索取实施管理活动和作业活动的符合性证据。一、审核的基本原理一、审核的基本原理抽样审核类似产品质量抽查基层单位机关部门
4、基层站队各项工作符合要求的工作不足之处需要改进的单位一、审核的基本原理交通安全管理抽样审核以交通为例:根据驾驶员和车辆统计清单,任意抽1-3名驾驶员及其车辆,依据交通安全管理流程和制度:(1)索要3个驾驶员准驾证、驾照与信息登记表对比。(2)索要车辆参加月度车辆安全检查的证据,发现问题的整改证据。驾驶员参加安全教育的证据。(3)索要车辆定期保养的有效证据。(4)查看车辆安全附件配备、实际车况完好情况。(5)抽查车辆出车路单;检查GPS软件及监控记录。(6)询问驾驶员是否清楚道路限速、车辆限载等要求。一
5、、审核的基本原理抽样审核的特点实践证明:抽样审核具有以下四个特点:随机性:任意挑选对象,客观反映事实规范性:依据流程、制度、规程、标准系统性:审核活动覆盖管理的全过程有效性:发现问题全面,追究直线责任(二)行为安全观察与沟通集团公司于2009年9月发布《行为安全观察与沟通管理规范》,该规范借鉴了杜邦公司的六步审核法,从正面激励的角度强化员工的安全行为,注重人与人之间的平等和沟通,激发员工的主观能动性,减少组织管理的负面效应。一、审核的基本原理1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢一、审核的基
6、本原理安全观察和沟通的方法1、观察。决定采取行动,安全地制止不安全行为。注意员工的10~30秒的蒸发行为。注意:立即纠正不安全行为。安全与其他工作同等重要。你对员工的安全负有直线责任。设立你对员工的最低标准(操作规程)。KillingBeeWasp一、审核的基本原理当不安全行为直接危害自己和他人生命时叫停的力量(纠正问题)沉默表示同意你能够救人!!!!一、审核的基本原理2、表扬。肯定员工的安全行为(正面强化)一种错误的观点认为:提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。实际上,肯定安全行为和指出不安
7、全行为一样重要。也能够更好的建立工作上的和谐关系,促进安全制度落实和安全文化的建立。一、审核的基本原理3、讨论。(原因分析)与员工讨论其不安全行为可能导致的后果;安全的作业方法,真正了解不安全行为的原因。注意:不要死扣标准,讨论有没有更安全的做事方法。员工拒绝讨论,不妨暂时撤退。一、审核的基本原理4、沟通。(纠正措施)审核人员就安全工作方法与员工达成一致意见,并取得员工的口头承诺。注意:应使用非强迫性语言,让员工讲出自己的看法、不要急于给员工下结论。沟通时员工讲2/3的时间,你自己讲1/3。沟通的主要
8、方法是积极倾听。一、审核的基本原理积极倾听的行为积极倾听换位思考不要多说复述避免分心目光接触提问赞许的点头避免中途打断一、审核的基本原理5、启发。(预防措施)引导员工讨论工作地点的其它安全问题(包括合理化建议)。6、感谢员工的配合。一、审核的基本原理行为观察案例:1、观察员工启动输油泵作业时发现,该员工在检查液位、盘泵、安装护罩之后启动输油泵,但没有提前和下游站进行联系,违反了输油泵启停操作卡。2、首先要肯定员工做的好的方面。如;看液位、盘泵、安装护罩、
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