(最新)深圳某酒店管理制度

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1、深圳机场双溪威大酒店SUNWAYHOTEL员工岗位职责部门：人力资源部职位：经理上级：总经理督导：人事主管、培训主管、人力资源部文员工作性质：负责人力资源部的管理工作。基本职责：1、负责管理人力资源部的日常工作。2、协调与政府有关部门的关系。3、协调与工会及其他部门的关系。4、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。5、负责制定和跟踪落实人事部的年度、月度和每周的工作计划。6、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告。7、督导培训部主任举办新员工入职培训及其他培训。8、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度。9、审批

2、有关人士的各类表格、书面材料及备忘录。10、处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷。11、筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）。12、负责招聘、筛选、考评、培养、晋升、调动、解雇、处分所有酒店员工。13、检查、监督各项规章制度的落实情况（如：《员工手册》）。14、负责建立并完善“管理人员替补梯队系统”。其他：我已熟知本岗位的工作职责，并将在今后的工作严格遵照执行。员工签名：年月日经理签名：年月日深圳机场双溪威大酒店SUNWAYHOTEL制度与标准程序POLICYANDPROCEDURE编号：HR-001生效日期：年月日核准：制度名称：人力资源管理制度制

3、度目标：充分利用人力资源及规范各岗位用人标准标准程序：一、实行计划管理：1、制定酒店招工计划。由于人员流动，酒店要不断招收新的职工，招工计划包括三——五年中长期计划和一年短期计划。此计划要考虑人才结构，确定每年吸收大学生、中专生和职业高中学生的比例和数量，逐步提高酒店职工的文化程度，提高人员素质。招供需根据酒店定编、定岗情况，使得人尽其才；2、制定内部人员调整计划。根据岗位工作需要及酒店经营状况，及时对酒店现有的人员进行调整，补充缺岗人员。将富余人员调离岗位，安排其他合适的工作。在各部门、各岗位之间进行必要的人员调整，尽可能使工作能力、专业特长与本人实际工作相适应；

4、二、制定招聘标准：1、要根据整个酒店人员编制需要面向社会统一招聘。招聘工作应遵照公开招收、公开考试、公平竞争、择优录用的原则；2、招聘标准主要包括：（1）总人数、各主要工种人数；（2）职业道德要求；（3）文化程度、所学专业、外语水平；（4）实际工作经验和工作技能；（5）年龄、身高；（6）身体健康要求；（7）其他条件；3、人员招聘一般应经过口试和面试，在招聘中应坚持德、智、体全面要求；三、制定岗位责任制：酒店每个岗位都应有上岗条件，符合条件的上岗，不符合条件的经培训合格再上岗，否则应调整工作。岗位标准包括从总经理到服务员的各个岗位，以保证各岗位人员素质。具体每个岗位的

5、责任制见各部门管理制度。自本文生效日期起原本年月日起执行之制度（编号）同时作废深圳机场双溪威大酒店SUNWAYHOTEL员工岗位职责部门：人力资源部人事部职位：主任上级：人力资源部经理督导：人力资源部文员工作性质：负责人力资源部的人事管理工作。基本职责：1、协助人力资源部经理招聘各部门所需人员，并监督办理员工的入职和离职手续。2、负责草拟并执行有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度。3、负责办理员工的劳动合同签署、公证和续签等手续。4、负责审核办理各项保险业务、许可证、暂住证、健康证等。5、负责酒店的劳资管理、档案管理、考勤管理。6、协助培训部主任举办新员工入

6、职培训。7、负责与市有关劳动部门联系沟通，按照劳动部门的要求，办理有关临时工的用工手续。8、协助人力资源部经理管理酒店员工饭堂及宿舍。9、完成经理临时委派的其他工作。其他：我已熟知本岗位的工作职责，并将在今后的工作严格遵照执行。员工签名：年月日经理签名：年月日深圳机场双溪威大酒店SUNWAYHOTEL制度与标准程序POLICYANDPROCEDURE编号：HR-002生效日期：年月日核准：制度名称：员工工资管理制度制度目标：公正、合理地安排员工工资待遇，为酒店把握好人力资源成本，同时最大限度调动员工的工作积极性标准程序：一、工资标准：1、酒店实行职务等级岗位工资制。

7、共分为13个等级：EX、A1、A2、B1、B2、B3、C1、C2、S1、S2、R1、R2、R3；2、管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级；3、管理人员职务发生变动、员工岗位发生变动，自调令发布的15日后，其工资也将随之相应调整；4、政府规定的各项政策性补贴，按规定发放，并计入工资总额；二、工资结构：1、员工工资总额=岗位（职务）基本工资+技能工资+浮动效益工资；2、岗位（职务）基本工资：依据担任岗位的职务，履行岗位的职责不同经过考核确定；3、技能工资：根据员工对本工种的熟练程度及专业技能等级进行确定；4、浮动效益工资：随酒店经营效益的高低