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《全能型管理背景下供电所管理系统整合研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、ModernManagement现代管理,2017,7(5),229-234PublishedOnlineOctober2017inHans.http://www.hanspub.org/journal/mmhttps://doi.org/10.12677/mm.2017.75032AStudyonManagementSystemIntegrationofPowerSupplyStationfromaVersatileApproachGangChen1,BinLing21StateGridXuzhouPowerSupplyCompany,XuzhouJiangsu2BusinessS
2、chool,HohaiUniversity,NanjingJiangsustththReceived:Sep.21,2017;accepted:Oct.6,2017;published:Oct.13,2017AbstractBuildingtheversatilepowersupplystationbringsbigchangestoorganizationalstructureandmanagingpatternofruralpowerstations,whichisofgreatsignificancetoimprovetheruralelec-tricityservice.Th
3、ispresentstudyanalyzedthestatusquoofruralpowersupplymanagementandproposeditsseriouschallengessuchasstructuralpersonneldeficiency,workmotivation,serviceconsciousness,staffcompetencyandsystematicmanagement.Andthen,weproposeanintegratedmanagementsystemframeworkwhichincludestwotools,fourprofiles,an
4、deightcentralpoints.Finally,conclusionsandimplicationswerediscussed.KeywordsVersatilePowerSupplyStation,SystematicManagement,PowerSupplyStation,StateGrid全能型管理背景下供电所管理系统整合研究12陈刚，凌斌1国网徐州供电公司，江苏徐州2河海大学商学院，江苏南京收稿日期：2017年9月21日；录用日期：2017年10月6日；发布日期：2017年10月13日摘要国家电网关于建设乡镇全能型供电所带来农村供电所组织结构和管理模式的转变，对于提
5、高农村用电服文章引用:陈刚,凌斌.全能型管理背景下供电所管理系统整合研究[J].现代管理,2017,7(5):229-234.DOI:10.12677/mm.2017.75032陈刚，凌斌务具有重要意义。本研究基于案例研究的方法，剖析了农村供电所管理现状，以及在人员结构性缺员、工作激励、服务意识、员工素质能力和系统化管理等方面存在的困境。在此基础上提出全能型供电所管理系统整合框架，具体包括两种管理手段、四种管理侧面和八个管理中心点。最后，文章对研究结论和实践启示做了讨论。关键词全能型供电所，系统化管理，供电所，国家电网Copyright©2017byauthorsandHansPub
6、lishersInc.ThisworkislicensedundertheCreativeCommonsAttributionInternationalLicense(CCBY).http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/OpenAccess1.引言国家新一轮的电力体制改革改变了传统的电力行业和市场布局。特别是给直接服务“三农”的国网农电供电企业和供电所带来巨大的挑战和冲击[1]。由于乡镇供电所是国网最基层的管理和服务窗口，其工作质量的好坏不仅关系着农电企业发展的市场状况，也关系到整个国网公司的社会形象和客户口碑。2017年，国家电网提出加
7、强建设乡镇全能型供电所的规划，要求全面推进星级农村供电所建设，增强农村供电所业务协调运行、人员一专多能、服务一次到位。全能型的建设目标需要供电所具有与之匹配的组织管理基础和配置。而目前乡镇供电所的组织管理需要进行系统性的提升和转变，整体管理水平参差不齐，人员能力素质有待提升，工作激励水平较为欠缺，结构化缺员较为突出，优质化服务意识不足等[2]。从系统化管理整合的思路来提高基层供电所的管理效能效益，进而提升全能型供电所的建设具有重要的研究价值。本研究首先分析
