浅析缺货成本在供应链中地位

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1、浅析缺货成本在供应链中的地位摘要如果把供应链比作一辆赛车，那么采购就是它的引擎，它是整个供应链的核心，供应链要运作得流畅，那么，努力实现最大化的采购价值则是最有效、便捷的手段；而库存管理则是这辆赛车的避震器，合理库存的存在有利于平衡客户资源、生产资源和运输资源，减少资源震荡带来的危险。而缺货成本是让供应链盈利的重要环节，它就如赛车比赛是散发的热量，只有找到、研发合适的散热处理装置，才能是引擎持续地运转。关键词缺货成本、库存管理、采购价值引言“牵一发而动全身”，这句话能很好的来诠释供应链各个环节之间的关系。从采购

2、到生产，从生产到销售，每个细节，每个企业，都将决定整个供应链的最终收益，同时这种影响也会反馈回各自本身。如果把供应链比作一辆赛车，那么采购就是它的引擎，它是整个供应链的核心，供应链要运作得流畅，那么，努力实现最大化的采购价值则是最有效、便捷的手段；而库存管理则是这辆赛车的避震器，合理库存的存在有利于平衡客户资源、生产资源和运输资源，减少资源震荡带来的危险。而采购价值和库存管理都是由一种决定性的因素所影响的——缺货成本。缺货成本可以说是库存管理的直接体现，是采购价值的隐形成本。1缺货成本的基本理解缺货成本是指因存

3、货不足而给企业造成的损失，包括由于停工待料而发生的损失，成品供应中断导致延误发货的信誉损失及丧失销售机会的损失等。对于企业来说，若允许缺货，则缺货成本便与存货数量反向相关，属于决策相关成本，反之，若企业不允许发生缺货情形，则缺货成本为零，无须加以考虑。缺货成本的影响之所以这么大，与供应链本身的特性也有关系，用连锁反应和“牛鞭效应”可以很好的解释这种情况。原材料或者半成品的缺失使得企业原生产计划被打乱，影响正常运作；原材料缺失，生产便不能照常进行，这势必会导致生产成本增加；产成品库存缺货,导致发货延迟，相当于违约

4、，在有害企业信誉的同时还要对其它企业进行赔偿。然而,导致缺货的最根本原因在于采购出现问题，供应链体系是一个整体，任何一个方面出现了问题都会影响到其他的方面，采购不及时或者采购策略不当都有可能导致缺货，进而引起一系列的问题。2缺货成本的以下情况（根据顾客态度分析）：（1）延迟订单：顾客延迟订单等待供应的情况下，企业延迟交货的缺货成本可能包括三个主要部分：额外订单处理费用、额外运输费用、顾客满意度下降造成的损失。（2）只取消本次购买而下次再买：当一个供应商缺货时，客户取消本次订单而将向另外一个供应商订货，这就导致了

5、销售丧失。此时的缺货成本主要包括：①本次销售利润的损失。②从事初始销售的费用。包括进行初始销售的销售人员及所用物资的费用。③顾客满意度下降造成的损失。（3）永久性改换供应商：如果某次缺货时客户永远转向了其他供应商，企业就失去了未来的收益来源，也就失去了未来的一系列收入。缺货成本的数学模型：R为单位缺货成本，S为缺货量，Q为一次的定货量，TCs为缺货成本：TCs=RS*S/2Q，库存量（Q-S）3根据数学模型分析降低缺货成本的解决方案：从公式分析，减少缺货成本可以通过增加库存量的方式来解决，使Q增大，或是S减小。

6、对降低缺货成本的进一步分析：降低缺货成本，必须基于以下标准：（1）合作性。合作是供应链运作的基础，任何一个环节都在供应链中占据重要地位。（2）互利性。对缺货成本的降低，必须建立在对各个环节企业互利的基础上。（3）协议性。与解决方案有关的各个企业必须达成共识。（4）连续改进性。必须不断的改革方案，最终目的是达到零缺货成本。具体方案如下：（1）战略合作伙伴关系：与供应商形成战略伙伴合作关系，采购的策略得当便可降低产生缺货的概率，从而降低缺货所带来的成本增加。Ø合理选择供应商：企业降低采购成本为目标,分析市场竞争环境

7、和自身规模等客观条件,明确选择供应商的目标,设立严格的绩效评价体系。其中，供应商评估的最基本指标包括:技术水平、产品质量、价格、生产供应能力、交货准时性和快速响应能力等。（2）库存管理：缺货成本还与产成品的库存有关，若想降低缺货成本，企业可通过增加库存的方法。（3）供应链采购渠道优化：企业若想从根本上降低缺货成本，甚至使缺货成本为零，那么必须实现采购价值中，建立与供应商之间优化的供应链采购渠道，实现，企业与供应商之间的双赢局面。Ø产品合格率：采购物资的质量直接决定企业产品质量。若企业的供应商质量管理存在漏洞，将

8、导致产品的合格率下降，合格品的数量不能满足客户需求，产生缺货成本。Ø对市场趋势的洞察：由于资源市场与销售市场交融混杂在大市场之中，所以采购人员在面向资源市场时也将接触到销售市场。如果采购人员能够通过采购渠道观察市场供求变化及其发展趋势，帮助企业预测销售市场的需求信息，对需求的增加早作准备，则可以降低缺货成本；反之，如果采购人员错误预测市场需求，则可能导致缺货成本上升。Ø合理运输：企业实