注重心理护理提高护士素质的探讨

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1、注重心理护理提高护士素质的探讨作者：代凤玲，顾玉萍，郭永慧【关键词】心理护理;护士素质随着医学模式的转变，心理护理显得越来越重要，这对提高患者的生命质量，促进护理学科的发展起着重要作用。同时也对护士的心理素质和道德提出了更高的要求。从事多年临床护理工作以来总结探讨如下。　　1心理护理在临床工作中的作用　　心理护理有利于提高患者的生命质量，提高患者对疾病的认识和增强战胜疾病的信心。特别是开展整体化护理工作以来，护理工作在做康复指导的过程中结合患者的病情，深入浅出地讲解疾病的知识。解除患者缺乏对疾病的认识而产生的焦虑和忧郁。

2、主动介绍住院环境和主管医师，通过我们的自身语言、表情、态度和行为去启发诱导、暗示影响患者，鼓励患者战胜疾病。6　　心理护理有利于开展系统化、整体化护理和医学模式的转变，开展以患者为中心的整体护理，它要求护士不仅要严格遵循护理技术操作规范，及时准确地执行医嘱，还要全面了解患者的心理状态，情绪变化，性格特征和生活社会经济因素对疾病的影响。对患者要有同情心，态度要热情，和善对每一位患者，要根据临床经验，从中发现患者的心理障碍，了解疾病的来源，为医生提供诊断治疗方便。对住院患者都要按照护理程序，全面系统地护理，同时必须把心理护理

3、贯穿于整体护理中，才能发挥良好的作用。因此，我们的护理不仅关注患者躯体上的疾病，还要探讨心理因素在疾病发生、发展、转归及诊断治疗中的作用。加强心理护理，积极开展心理学研究，已成为护理人员的自觉行为。　　2护士素质形象　　护士应热爱本职工作，忠诚于护理专业，工作严谨认真，身体健康，仪表端正，技术精湛。同时还要具备良好的心理素质。既要有敏锐的观察力，记忆力反应能力，还要有言语文明，情绪稳定的良好语言表达能力。养成独立思考，创新研究，掌握语言技巧的交流，“良言一句三冬暖”培养自己的自制能力，取得患者的信任，唤起病人对生活的热爱

4、，有助于疾病的康复。护士形象，应是护士外在美与内在美的和谐统一，它是护理工作的效果产生直接的影响[1]。在人文交往中，初次相遇或交往，由于时间短暂并不能一时进入理智判断的状态。对认识的对象首先凭直观感觉，人的外在形象的美给人以第一审美观。如古语所说：“征神见貌，性发于目”6，即人的思维感性，内在的心理动机常常自觉流露于外形。因此，人的形体外貌，言谈举止通过人的形体等外在所传出的表情，动作，语言都与人的内在品质、思想密切相关。护士的内在美表现出对护理工作的严谨、认真、一丝不苟，具备良好的技术和广博的知识，外在美表现出衣帽整

5、齐，容貌端庄，整洁合体的工作服，不仅起到预防隔离的作用，还代表着护士的尊严和责任，体现护士严密的纪律和严谨的作风[2]。　　近几年来，我院的护理队伍蒸蒸日上，紧锣密鼓的在发展服装整齐统一，穿白色软底鞋，或燕式帽时要求发型大方，头发梳理整洁。发不过肩，上班时不戴任何装饰品，不开手机，防止外来噪音给病人带来烦恼，以展示护士的整体素质及美感，塑造现代护士美的形象。在实践中提升美的精神品质，用美的仪表、语言、行为、娴熟的技能，给患者良好的第一印象，唤起患者对美的感受和共鸣。给病人鼓舞和力量。从精神上树立战胜疾病的信心，帮助他们恢

6、复健康。从而体现护士工作在高层次的服务上得以开拓发展，最大限度地发挥自己的潜能，真正做到人尽其才，做好整体化护理，建立良好的外表内在的完美形象。　　现代护士不仅要有形象，还要有注重自身素质，人文关怀和保健质量的要求，既要理解生命的意义，又要尊重病人的权利和情感、人格和隐私，技术娴熟的人性化服务。　　3人性化服务　　临床护理中要学会语言技巧的特殊交流：微笑。英国诗人雪莱说：6“笑实在是仁爱的表现，快乐的源泉，亲近别人的桥梁。有了笑人类的感情就沟通了。”病人生病后身体遭受疾病的折磨，心理上易出现恐惧、焦虑和不安，情绪不稳定，

7、感情脆弱，言语过激等。作为护理人员，脸上的笑容会营造欢乐地气氛，给病人以亲切愉快的心情接受治疗，给护理工作带来方便[3]。　　学会语言表达，交谈时应尊重病人，态度认真、恳切，语调要温和，每句语言都要充满安慰和鼓励，千万别把情绪带到病人身上，讲话生硬，粗声呆气，过激的语言影响患者心情，轻轻握手，拍背，以达到安抚的效果。对不同的患者，用不同的语言方式交流，以坦诚得体的语言，谦虚谨慎的态度，服务于患者，取得患者的信任和尊重。　　住院病人，尽力保证一日清单的准确无误，让患者明明白白消费，做好晨晚间护理，保持环境整洁卫生，努力提高

8、护理质量和患者满意度。4讨论　　心理护理对护士职业道德、高尚品质、技术理论都是一个提升。在与患者接触过程中，了解掌握不同性格、不同修养，运用语言艺术情感和交流，对症下药，有针对性地交流疏导和安慰，使心理护理有的放矢。6　　随着医学的发展，护理是一门艺术，进行艺术创作，需要全身心付出，精心准备，要有科学头脑，开拓进取精