全区接待工作会议精神的贯彻落实情况汇报

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1、全区接待工作会议精神的贯彻落实情况汇报关于贯彻落实2015年全区接待工作会议精神的汇报 一、传达学习会议精神的情况2015年11月26日上午，县接待办召开全体干部职工会议，及时传达了2015年11月22日至23日在**召开的全区党委秘书长、办公厅（室）主任会议和全区接待工作会议精神并全文学习《范晓莉全区接待工作会议上的讲话》。 范晓莉秘书长在讲话中，充分肯定了全区近两年来来接待工作取得的成绩，总总结了近两年来全区贯彻执执行八项规定和公务接待管管理有关规定的经验做法，，并明确今后接待工作的主主要任务。 范晓莉指

2、出，，全区各市县必须要深入学学习贯彻习近平总书记系列列重要讲话精神、中央八项项规定和党政机关国内公务务接待管理规定，结合开展展“三严三实”专题教育，，进一步规范接待工作，防防止“四风”反弹，不断提提高新形势下接待工作水平平。 范晓莉要求，全区区接待工作者必须坚持从政政治和大局高度来认识和把把握接待工作，接待工作要要了解大局、体现大局、服服务大局；提高接待工作规规范化水平、精细化水平和和专业化水平，落实“无公公函不接待”、按标准接待待等要求；加大对制度规定定执行的督查力度，统筹谋谋划接待工作，要确保安排排合理、

3、充实紧凑、顺畅高高效，同时还有注重运用现现代技术，拓展接待工作手手段，增强接待整体效果。。会上，接待办主任就讲讲话中的主要精神结合我县县工作实际，对全办人员提提出了新要求和新希望。一一是统一思想、服务大局。。要坚持从政治和大局高度度来认识和把握接待工作，，认清新形势下接待工作的的新使命、新任务，在提高高工作的规范化、精细化、、专业化上深度着力，不折折不扣的按全区接待工作会会议精神抓好我县各项接待待工作的落实。二是坚持原原则，严格把关。所有公务务接待要严格执行各项规章章制度，合理安排，按标准准接待，在工作中要敢

4、于担担当，正确处理各种关系，，使我县接待工作规范化、、制度化。三是改进作风，，提升水平。认真学习借鉴鉴其他地方抓接待工作的先先进经验和做法，保持积极极向上的干事劲头和良好的的工作作风，注重细节、贴贴心服务、从细微之处见成成效，努力在新常态下开创创接待工作新局面，把***县接待工作提升到一个新新水平，为实现我县经济又又好又快发展贡献自己的一一份力量！二、我县接待待工作的主要做法和成效1.加强思想政治学习，增增强接待人员政治意识和大大局意识。为加强干部职职工思想政治建设，在全办办开展“三严三实”、“两两学一做”等

5、专题学习教育育活动，通过制订学习计划划，召开会议，传达学习相相关的文件精神以及习近平平总书记关于在全党开展““三严三实”、“两学一做做”等专题系列讲话精神，，深刻认识开展“两学一做做”学习教育的重要意义，，切实增强使命感和责任感感。结合接待办工作实际，，通过开展学习教育，切实实加强接待人员思想政治意意识和大局意识，把了解大大局、体现大局、服务大局局放在第一位，始终站在全全局的高度想问题、做工作作，让每个干部职工都能保保持良好的精神状态，在自自己的工作岗位上能创新思思考、恪尽职守。2.加加强业务知识学习，提高接

6、接待工作精细化、专业化水水平。为适应新形势需要要，按照建设“学习型”机机关的要求，特别制定每年年度开展业务学习的计划和和制度。学习内容包括：中中央、区、市县现行各项接接待规章制度及领导的重要要讲话精神；中央“八项规规定等；党风廉政建设和廉廉洁自律工作的有关内容；；公务会议接待礼仪、公务务用餐礼仪、公务乘车礼仪仪等；营养健康的饮食文化化知识、公务接待的流程和和个性化接待的技巧等。作为接待工作者，应该不不断地加强接待业务知识学学习，与时俱进，适应新常常态下的接待工作，能够做做到轻车熟路、得心应手，，创造性的开展工

7、作。做好好接待工作就不能墨守成规规,要满足客人的合理要求求,并且在不增加接待费用用的情况下,充分考虑客人人饮食习惯以及生活习惯。。做到贴心服务，给客人感感受到宾至如归的感觉。具具体做好以下三个步骤：一是做好接待前的准备工作作。首先应该编制接待手册册,充分了解来宾的人数、、性别、年龄、职务等具体体情况,应该根据客人的职职务所对应的接待领导有所所了解。在编制接待手册时时还应该包括客人的住宿、、日程安排等,然后经过领领导的审核将接待手册发放放到每位客人的手中,让客客人了解自己的形成安排,,尽量将接待形成做到尽善善尽

8、美。接待人员要自己企企业的发展历史有所了解,,也要对各部门领导的工作作有大致的了解,与此同时时还要较为完善的企业资料料,例如当地的名胜古迹简简介,或是旅游浏览路线,,能够是客人满载而归。二是接待过程的全方位服务务。要形成“接待无事小,,细节定成败”的观念,在在任何一次接待中,都应该该对其十分的重视,并且了了解每一位客人的习惯尽量量满足每一位客人的需求。。接待人员在面对复杂的工工作时,应该具备随机应变