供应链复习提纲初稿

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1、第一章导论1、供应链定义：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采供原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。2、供应链管理定义：使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。3、供应链管理的目标：提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻

2、求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。4、传统管理模式（纵向一体化模式）的缺陷：①增加企业投资负担；②承担丧失市场时机的风险；③迫使企业从事不擅长的业务活动；④在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；⑤增大企业的行业风险；5、“横向一体化”定义：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。6、供应链管理与传统管理的区别：①供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职

3、能领域的过程。②供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响、决定了整个供应链的成本和市场占有份额。③供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接。④供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的连接。第二章供应链管理的基本问题1、根据不同的划分标准，可以将供应链划分

4、为以下几种类型：①稳定的和动态的；②平衡的和失衡的；③效率型和响应型；④风险规避和敏捷（供应链）2、功能性产品和创新性产品特征的比较（P32表2-1）。3、市场响应型供应链与物料转换效率型供应链的比较（P32表2-2）4、推—拉结合的供应链系统。（P34）5、扩展企业定义：一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个），它们通过紧密合作来实现最大化的利润共。这些企业未必构成整个供应链，但它们是供应链中的主要成员之一。6、业务外包定义：供应链管理注重的是企业的核心竞争力，强调根据企业的

5、自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自己的核心竞争力，这必然要求企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业。7、业务外包的原因：①分担风险；②加速重构优势；③企业难以管理或失控的辅助业务职能；④使用企业不拥有的资源；⑤降低成本。第一章供应链的构建与优化1、供应链构建的设计原则：①自顶向下和自底向上相结合；②简洁性；③集优原则（互补性原则）；④协调性；⑤动态性（不确定性）原则；⑥创新性；⑦战略性。2、基于产品的供应链设计步骤：第一步：分析市场竞争环境。第二步：分析企业现状；第三步：提出供

6、应链设计项目；第四步：建立供应链设计目标；第五步：分析供应链的组成、提出供应链组成的基本框架；第六步：分析和评价可能性；第七步：设计和产生新的供应链；第八步：检验供应链。第二章供应链合作伙伴选择与评价1、供应链合作关系定义：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。2、建立供应链合作关系的重要意义：对于制造商/买主而言对于供应商/卖主而言对于双方而言①降低成本（降低合同成本）；②实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格；③提高产品质量和降低库存水平；④改善时

7、间管理；⑤缩短交货提前期和提高可靠性；⑥提高面向工艺的企业规划；⑦更好的产品设计和更快的对需求变化的反应速度；⑧强化数据信息的获取和管理控制。①保证有稳定的市场需求；②对用户需求更好的了解/理解；③提高运作质量；④提高零部件生产质量；⑤降低生产成本；⑥提高对买主交货期改变的反应速度和柔性；⑦获得更高的利润（相比非战略合作关系的供应商而言）。①改善相互之间的交流；②实现共同的期望和目标；③共担风险和共享利益；④共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成；⑤减少外在因素的影响及其造成的

8、风险；⑥降低投机思想和投机几率；⑦增强矛盾冲突解决能力；⑧在订单、生产、运输方面实现规模效益，以降低成本；⑨减少管理成本；⑩提高资产利用率。3、建立供应链合作关系的制约因素（P103）4、合作伙伴综合评价、选择的步骤：（P110图）①分析市场竞争环境（需求、必要性）；②建立合作伙伴选择目标；③建立合作伙伴评价标准；④成立评价小组；⑤合作伙伴参与；⑥评价合作伙伴；⑦实施供应链合作关系。5、供应商关系管理（SRM）：它是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念