电脑兼容性常见问题及故障排除

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1、电脑兼容性常见问题与故障排除512．主板与显示器不兼容问：计算机主要配置为精英P6ISA-II主板（i815E芯片组）、三星750S显示器，希捷U640GB硬盘。当安装完驱动程序之后，开机时显示器屏幕上出现了横纹，重新启动后显示器居然不显像了，这是什么原因？答：排除了连线及板卡安插情况后，能引起显示器不显像的原因一般有两种：一种是显卡损坏；另一种是显示器自身原因。但由于刚装机时能正常开机，显然两者均是完好的。于是将系统最小化后开机，故障依旧。改用替换法依次更换了所有配件，发现当采用P6ISA-II主板与三星750S配机时故障就会出

2、现，而当显示器接在其他品牌的主板上，或在该主板上连接其他品牌的显示器时，故障都不会出现，显然这是因为主板与显示器不兼容所造成的。找到原因后，更改显示器的驱动程序，或更换主板或显示器即可解决问题。513．主板与显卡驱动不兼容问：计算机主要配置为联想SX2EP主板（i815EP）、UNIKA速配1500显卡、现代128MB内存、希捷硬盘、百盛ATX电源及机箱。装机、格式化硬盘及安装操作系统一切都正常。但当安装完驱动程序之后，计算机关机不正常，从“开始”菜单中单击“关闭计算机”后，关机画面迟迟不消失，然后计算机自行重新启动，请问这是什么

3、原因？答：关机后计算机自动重新启动，即不能顺利关机。出现这种情况，可能是因为配件耗电量大于电源额定量，或CPU散热不好，但更换电源或CPU后故障依旧。接着又更换了相同品牌的主板和显卡，可故障依然存在，这显然不是硬件的问题。硬件上没有问题，最大的可能就是系统出现故障。将CMOS恢复为出厂设置后，重新安装操作系统。在安装主板及显卡驱动时，采取了逐步分析的方法，即每安装一个驱动程序均要试试能不能正常关机。试后发现了以下奇怪的现象：先安装主板驱动后关机正常，但接着安装显卡驱动后则关机后自动重启；反之，先安装显卡驱动，关机正常，接着装完主板

4、驱动后计算机关机时自动重启。这便找到了出现故障的原因所在，即这款主板与UNIKA速配1500显卡的驱动程序不兼容。找到原因后，更换显卡，故障顺利解决。514．主板与USB五针连线不兼容问：一台计算机的主要配置为Pentium41.6GHz，微星845DUltra-C主板，罗技光电鼠标（带USB接口和USB转PS/2接口），技展机箱，带有前置USB接口，鼠标连接在前置USB接口上。开机后，光电鼠标底部的感应灯不亮，而且进入系统后光标无法移动，这是什么原因造成的？答：开机后光电鼠标灯不亮，即等于鼠标在开机中没有被检测到。因此，故障范围

5、可定在鼠标、USB接口、主板这三者之间。首先怀疑故障是由USB接口接触不良造成的，因而反复插拔鼠标，但故障依旧。于是关机，取下机箱面板，对照主板说明书检查机箱前置USB连线与主板的连接是否正确。该机箱提供了两组分开的USB五针接口和一组合拢的十针USB接口。主板上USB插针也是分开的两组，按照主板说明书上标注的正负极仔细检查，确认USB连线与主板连接无误且与之充分接触后，再开机，鼠标仍不能使用。又认为主板BIOS关于USB的功能没有设对。重启，按Del键进入BIOS，选择USBControllerAllUSBport（USB控制器

6、）并按回车键进入，将USBLegacySupport（USB支持模式）选项设置为ALLDevice（所有模式），保存退出并重新启动计算机，故障仍未排除。然而当用USB转PS/2接头接在主板的PS/2接口上时，光电鼠标却能够正常使用。关机再对照说明书仔细核定USB连线和主板相关插针的连接，确认无问题。于是怀疑由机箱提供的两组五针前置USB连接线有问题。关机换了另外一组十针的USB连线插上，再把鼠标插到机箱的前置USB接口上。开机，鼠标底部感应灯亮，进入系统使用正常。看来问题就出在那两组USB连接线上。问题的实质是该主板与USB五针连

7、线存在不兼容的问题。由于不同厂商间的USB产品的兼容性存在着不足，产品说明书上也没有详细的说明，容易造成产品之间的冲突，从而影响产品的正常使用。于是找商家更换了两组五针连线为两组十针的连线，USB连线问题得到解决。515．显卡与主板不兼容问：计算机在使用过程中，有时出现显卡不能加电，有时能加电，但不能点亮显示器，有时显示器图像偶尔出现无规律花屏，有时还会出现频繁死机的现象，这是什么原因？答：这是因为使用的显卡与主板不兼容所致。如果显卡制作工艺不规范，造成插入AGP插槽后，有短路情况出现，这时表现为加不上电。如果显卡工作有时正常，能

8、够点亮显示器，有时却无规律地点不亮显示器，但把显卡插在别的主板上使用却完全正常。对于这种情况只能更换显卡。计算机主机工作正常，显示器的图像显示也正常，但就是会偶尔无规律地出现图像花屏情况，这也是显卡与主板不兼容的原因造成的，更换显卡或主板即可。同时