市场营销练习14章和答案

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1、市场营销1—4章练习及参考答案一、名词解释市场营销学　　生产观念　　产品观念　　销售观念　　市场营销观念　　社会市场营销观念　　企业战略　　密集性增长　　一体化增长   多角化增长　　企业市场营销管理过程　　企业　　市场营销环境　　总体营销环境　　个体营销环境　　政治环境　　经济环境　　文化环境　　科技环境　　法律环境　　消费者行为　　态度　　相关群体　　社会阶层　　生产者购买行为二、填空1、市场营销学是本世纪初在________产生的。2、生产观念和产品观念都属于以____为中心的经营思想，其区别在于前者注重______，后者注重____。3、社会市场营销

2、观念要求求得____、____、____三者之间的平衡与协调。4、相对市场占有率是指业务单位________与________市场占有率之比。5、努力使现有产品打入新的市场叫做________。6、企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即_____________、_______________和___________。7、宏观营销环境大致包括五个方面内容：________、________、___________、__________、___________。8、消费者行为的

3、直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即____动机和____动机。9、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了____对消费者的影响。10、生产资料购买行为可分为三种类型，即____、____和______。三、单项选择1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（  ）。A.18世纪中叶           B.19世纪末至20世纪30年代10C.本世纪50年代        D.19世纪初2.1912年（ ）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志

4、。A.赫杰特齐            B.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克         D.鲍敦3.市场营销观念的中心是（ ）。A.推销已经生产出来的产品      B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品          D.制造大量产品并推销出去4、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和5、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（ ）。A、拓展    B、维持    C、收割   D、放弃6、某油漆公

5、司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（  ）。A、前向一体化     B、后向一体化     C、横向一体化     D、多角化7、市场营销组合是指（ ）。A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合 8、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（  ）战略。10A、市场渗透   B、多角化   C、产品开发  D、市场开发 9、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。A、引起需要   B、筹集经费   C、收集信息    D、决定购买四、多项选择1、传统的营销管理

6、指导思想包括（ ）。A、生产观念       B、产品观念      C、推销观念D、市场营销观念      E、社会市场营销观念2、对问题类业务单位，适用的投资战略有（ ）。A、拓展策略    B、维持策略     C、收缩策略    D、放弃策略      E、渗透策略3、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面因素的影响。A、需要和动机   B、年龄和性格   C、消费者的收入水平D、知觉   E、信念和态度4、针对消费者市场复杂多变的特点，要求企业（ ）。A、通过促销影响和引导消费   B、对市场进行细分C、选择好目标市场   D、提高

7、服务质量   E、不断开拓新市场5、企业的任务书应当做到以下几点：（ ）A、合理确定营销费用B、贯彻市场营销观念C、切实可行D、鼓舞人心E、既高度概括又具体明确6、列因素中，企业可控的是（ ）：A、产品    B、政策   C、促销   D、分销    E、价格五、简答101.市场营销学的学科性质与研究对象如何？2.新旧两类营销观念的区别何在？3.企业战略的特点是什么？4.企业的战略规划包括哪些主要内容？5.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？6.经济环境是怎样影响市场营销活动的？7.个体营销环境包括哪些主要内容？8.简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。9

8、.消费者购买行为主要有哪几种类型？10.生产资料购买