新华人寿电子商务平台搭建设计

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3、ceplatform学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名:缈I>年丫月仍日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论

4、文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务;学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文;学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文,或将学位论文的内容编入相关数据库供检索;保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名:≥心娃导师签名:种参诵口。d拜丫月V>日幻,3年年月25日捅要电子商务作为一种新兴的销售渠道,已经被众多行业采纳并运用,而且都获得了巨大的成功。我国保险业起步较晚,在电子商务方面的实施更是方兴未艾,如何在

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6、需求分析以及业务功能分析,说明了新华人寿电子商务平台的构建方式。本文还从客户关系管理角度来说明了现如今新华人寿电子商务平台的客户关系处理,最后分析了新华人寿电子商务平台的不足之处。本文的创新点在于:通过对客户关系管理对电子商务渠道进行了规划,同时规划了新华人寿电子商务渠道关于客户关系管理的前景。关键词:新华人寿,电子商务平台,客户关系管理AbstractE·commcrceasanewsaleschannels,hasbeenadoptedbyawiderangeofindustriesandtheuseof,andwasa

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8、)(inhua“feInsuranceCompany,pointedoutthattheriseofe.conllllerceont11eoverviewofthedevelopmentofthedevelopmentmeaningoftheinsurancecompanyandlnsura/lcecompanye-comlilercechannelconstruction,andpointedoutthatthebasicsituationoftheconstructionofNewChinaLifee-comnlerce

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