惠特鞋业门店系统操作手册图片版

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1、1目录u门店系统介绍u门店系统功能介绍u门店系统登陆介绍u门店系统业务操作u数据安全u附加说明一、门店系统介绍门店是品牌运营商面向最终消费者的销售机构，包括专卖店和专柜。门店只是一个销售部门，不是独立的企业实体，门店的主要工作和作用是品牌形象和零售。零售过程中，可以存在多种顾客付款方式、包括现金、银行卡、代金券等。门店每日营业终了必须结账。通过门店结账日期，可以掌握门店的业务情况。二、功能介绍门店涉及的内容有门店订货退货、零售收银、调拨、盘点等几个方面。门店的功能主要包括l门店订货²填制门店订货单²门店订货单管理²门店订货单综合分析l门店退货²

2、填制门店退货单²门店退货单管理²门店退货单综合分析l零售小票²填制零售小票2²零售小票管理²零售小票综合分析l收银²收银台²零售小票管理²门店天气登记²门店结账²门店反结账²门店数据交换l门店调拨²填制调拨单²调拨单管理²调拨单综合分析l盘点²生成盘点表²盘点表管理²填制盘店清单²盘店清单管理l日常报表²营业员业绩报表²商品零售报表三、登陆介绍1、登陆系统步骤：启动电脑

3、windows用户登陆

4、宽带连接

5、VPN连接

6、登陆道讯系统。l启动电脑：保证设备连接完好，已通电，按下机箱上的启动按钮。lWindows用户登陆：点击“门店用户”，输入密码。l

7、宽带连接：双击桌面的“宽带连接”，如图：单击“连接”按钮：3l登陆道讯系统：双击桌面的“道讯系统”，如图：弹出如下界面，选择服务器（红蜻蜓主业分销、收银台），输入用户名和密码：登陆“惠特鞋业”服务器，就等于说进入了红蜻蜓的内部网络，涉及的业务有：ü门店订货单ü门店退货单ü门店调拨4ü门店盘点ü门店历史数据查询登陆“收银台”服务器，它是一个本地的服务器，它不与公司内网实时通讯，只有在门店结帐通讯时，才会将本地销售数据上传到公司内网上，涉及的业务有：ü销售收银ü结帐和反结帐ü上传销售数据四、业务操作1、服务器“收银台”业务登陆“收银台”服务器后，显

8、示如下界面：l收银台：单击“门店业务

9、收银

10、收银台”进入。实现零售商品的正常销售和退货；支持灵活可定义的付款方式，并允许各种付款方式的灵活组合；提供交易挂起和恢复的功能；支持VIP卡的使用。如下图：右上角为收银台状态：日期、时间、销售、打印，如果收银台日期与实际日期不符，系统会提示用户补账。例如：收银台显示日期为2008-1-1号，实际日期为2008-1-2，这说明2008-1-1号的销售还未过帐，需要补帐。如下图：5²销售实例：客户购买了一双货号为7C5A292-31，40码，零售价299元，打折销售为239元。第一步：打开收银台，在“营业员

11、”处输入营业员编号，如”H004Y0001”，并按键盘”Enter”，此时编号后面会显示该营业员姓名，如下图：第二步：在完成第一步操作后，光标会自动跳至收银台左下角“商品”框，这里是录商品条码处，商品条码可用扫描机扫描条码获取。如下图：扫描后，系统会自动获取该商品信息，并显示在上面，如图：第三步：此时显示该商品零售价为299元，我们要对其打折销售，按左下方的“功能”键，选择里面的“打折销售”项，如下图：“功能”键里的内容如下图：6此时会弹出一个“打折”框，在折后额里输入折后额239，并按“确认”键，如下图：此时界面自动回到收银台主界面，并显示折

12、后信息：第四步：结帐收银，在“功能”键里选择“结帐收银”项，弹出收款界面，如下图：核对“应收款”、“收款方式”和“实收款”后，按“确认”键，结束收银，界面自动返回收银台初始状态。说明：ü打印开关按键盘“F2”按键，打印零售小票单据；再按则关闭。ü删除按键盘“F3”按键，删除单笔明细。ü清除按键盘“F4”按键，清除当前录入信息。ü退货按键盘“F9”按键，进行销售退货。退货时可选择交易中的对应条目，退货后原始零售小票有相应标记，防止多次退货发生。ü刷卡客户持卡消费时，按键盘“F10”按键，处于“刷卡”状态，可以进行刷卡。ü清卡按键盘“F11”按键，

13、清除当前贵宾卡信息。ü补打按键盘“F12”按键，选择并补打零售小票。l零售小票管理：在每次结帐收银时，系统都会自动生成一张零售小票，用户也可以填制零售小票，操作如下：单击“门点业务

14、收银

15、零售小票管理”，双击“零售小票管理”后，弹出如下界面：点击“新赠”按钮，输入日期，门店编号，营业员编号：8说明：“换货实例”是一个“一退一销”的操作，因此“退货实例”不再说明。对于赠送的物品，采取“折后额”里输0。l门店结帐：门店在结束每日销售后，必须对今天的销售进行“结帐”，单击“门店业务

16、收银

17、门店结帐”，双击“门店结帐”，弹出如下界面，点击“结帐”按钮：

18、此时，系统弹出结帐成功的界面，如下图：结帐成功后，系统会自动提示用户进行“数据通讯”，“数据通讯”就是将门店的销售数据上传到总部服务器上，同步总部服务