宏图三胞卖场岗位说明书

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1、宏图三胞高科技术股份有限公司卖场岗位说明书（试行）卖场总经理岗岗位说明书2运营主管岗岗位说明书3物资管理岗岗位说明书4保洁岗岗位说明书6企划执行岗岗位说明书7服务主管岗岗位说明书8综合服务岗岗位说明书9工程师岗岗位说明书10零售主管岗岗位说明书11客户顾问岗岗位说明书12通信业务受理岗岗位说明书13防损主管岗岗位说明书14防损员岗岗位说明书15收银岗岗位说明书16第16页共16页宏图三胞高科技术股份有限公司卖场总经理岗岗位说明书岗位名称卖场总经理岗岗位编号隶属部门卖场岗位类型行政类职务名称卖场总经理对应职等中层副职、基层正职工作汇报岗分公司总经理岗岗位概要组织、协调、管理

2、店面的各项工作，完成下达的经营计划、服度满意度指标。职责及权限（1）全面负责卖场日常管理工作，完成公司下达的销售指标、商品损耗指标、客户满意度指标，对结果负责；（2）组织学习及贯彻执行公司下达关于卖场的各项规章制度和工作流程；（3）贯彻执行公司制定的布局、布展标准，并提出合理化建议；（4）贯彻执行公司制定的销售规范，对产品、专项企划活动提出建议，并组织完成审定后的方案；（5）按公司制定的规则、规范，组织实施各项销售保障工作，对各类行政物资、固定资产负责，并对卖场各项营运成本和费用进行降控；（6）根据定价通知，组织销售人员及时更换产品标价签、POP；（7）组织销售人员进行业

3、务知识、销售技巧和销售话述培训，对培训的及时性和规范性负责；（8）负责员工思想品德、业务技能等方面的培训和教育，定期召开卖场例会，激励和关心员工；（9）维护所在地卖场的对外公共关系，创造健康的外部经营环境；（10）处理卖场各类突发事件和投诉，保障卖场的正常运营；（11）完成店面的物资管理，对物资的安全性、准确性及各项数据的一致性负责；（12）负责组织对所在地商圈竞争对手的调查，掌握市场信息，定期向相关部门汇报；（13）与分公司各部门沟通协调，向分公司总经理汇报卖场经营过程中出现的各类问题，并提供解决建议；（14）履行公司各项制度中赋予本岗位的其他职责；（15）配合其他岗位

4、的工作；（16）完成上级交办的其它事宜；任职条件教育与培训大专及以上学历，市场营销、行政管理或计算机类专业经验具有IT销售行业或零售行业3年以上工作经验，有2年以上的行政管理经验工作技能熟悉连锁卖场的日常管理程序，具有丰富的市场营销知识及商品知识；熟悉掌握国家相关法律法规；具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力；熟练使用电脑态度高度的团队精神，工作积极主动，有强烈的责任心，有良好的职业道德其他生效日期：第16页共16页宏图三胞高科技术股份有限公司运营主管岗岗位说明书岗位名称运营主管岗岗位编号隶属部门卖场岗位类型行政类职务名称运营主管对应职等基层副职工作汇报岗卖场

5、总经理岗岗位概要在卖场总经理的领导下，负责卖场的行政事务、物资管理、企划活动布置等方面的管理工作职责及权限（1）落实公司企业管理制度及相关工作要求，对所辖人员的日常工作规范进行管理；（2）根据《物流管理手册》对卖场物流工作进行组织管理，对所属仓库经营物资的仓储的安全性和配送的及时性负责；（3）负责卖场企划活动布置、播音、保洁管理工作，确保卖场的正常营运；（4）负责卖场固定资产、低值易耗品、行政宣传物资、企划物资等需求的申报和接收工作；（5）协助卖总维护当地外部关系及突发事件的处理，确保卖场的正常经营；（6）检查卖场人员各项行为规范的执行情况，并督促整改；（7）协调卖场内其

6、他岗位，做好销售服务工作；（8）协助处理客户投诉、卖场突发事件并对卖场出现的异常状况及时上报；（9）履行公司各项制度中赋予本岗位的其他权责；（10）配合其他部门的工作；（11）完成上级交办的其它事宜。任职条件教育与培训大专及以上学历经验具有2年以上的IT销售行业、零售业或相关行业的行政管理或店面管理的从业经验工作技能熟悉卖场的管理制度，熟悉仓库运作流程，掌握售后服务的政策和解决方法，有较强的沟通协调能力态度高度的团队精神，工作积极主动，有强烈的责任心，有良好的职业道德其他生效日期：第16页共16页宏图三胞高科技术股份有限公司物资管理岗岗位说明书岗位名称物资管理岗岗位编号隶

7、属部门卖场岗位类型业务类职务名称物资管理员对应职等基层副职/员工工作汇报岗运营主管岗岗位概要负责卖场仓储、配送、承运，保障库存物资的安全及卖场的物流效率。职责及权限（1）组织学习并执行公司各项制度文件，并对执行情况进行检查监督；（2）根据《物流管理手册》负责仓储区域物资的堆放、整理、卫生工作，对物资存放的合规性负责；（3）在收、发过程中，建立、记录库存卡并保证库存物资、库存卡的一致性；（4）完成物资出入库的扫码，对扫码的准确性和完整性负责；（5）根据防盗防损相关规定，负责安装商品防盗防损装置；（6）根据物资翻新要求，负责对相关