对中国医患纠纷的话语特征研究--以文化话语学为视角

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1、⑧论文僦名：鑫逸指导教师签名：』玄盈灶论文评阅人1：评阅人2：评阅人3：评阅人4：评阅人5：答辩委员会主席：委员1：委员2：委员3：委员4：委员5：Author’ssignature：Supervisor'ssignature：Thesisreviewer1：)巡逝曼匹i垒gThesisreviewer2：鲤造Thesisreviewer3：￡E廷!垒IQXi鱼Q!i垒gThesisreviewer4．Thesisreviewer5：(Committeeoforaldefense)Committeeman2：￡鲤垦全殓Xi垒Qli立gComm

2、itteeman3：Committeeman4．Committeeman5：Dateoforaldefense：．丛型兰Q兰，2Q!垒独创性声明～螋螋本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得逝婆太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：∥玄舷签字日期：五州年6月为日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了

3、解逝婆太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权逝婆太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：稼凄导师签名：签字日期：劢f牛年6月．2o日签字日期：工。【妒年6月护日浙江大学硕士学位论文AcknowledgementsAcknowledgementsFirstandforemost，1wouldliketoextendmygratitudeto

4、mysupervisor，Prof．Shi—XUwhoencouragedmetochoosethistopic．Hisresearchattitudeandbenevolencehavegreatlyinfluencedme．MythanksalsogototheotherteacherswhohavegiveninspiringcoursesandcarefulinstructionsinZhejiangUniversity．I'mgladtolearnfromthem．Theyhaveenlightenedmebothinmystudy

5、andfuturecareer．MysinceregratitudealsogoestomyreliableandhelpfulfriendsinGreece．TheyareAtaulGani，Dimitrios，SuBilian，andWeiChunxiao．Theirsupportmademestrongerwhenfacedwimdifficulties．1wouldalsograndmydeepgratitudetomyclassmatesinZhejiangUniversity，fortheirgeneroushelp．浙江大学硕士

6、学位论文摘要近年来在中国，医患冲突不断，医患关系呈现紧张状态。医患纠纷不仅仅是政治、法律或者伦理道德的问题，也是话语的过程。学者们在理论、方法和研究问题上大都忽视了医患纠纷的具体过程，即它的形成，转化，结果和影响。这使得本文能够在以目前的理论框架和分析方法、相应的研究对象为基础，进行新的理论深入和实证应用。本文首先对主流理论框架的局限性进行反思，从文化话语的视角出发，将医患纠纷作为一种话语进行研究。其次，以分别发生在2012年哈尔滨及2013年温岭的两起弑医事件作为研究对象，通过两起事件详细的过程的文本搜集，以话语分析的方法从微观(医患会话特

7、征)和宏观(历史、社会、文化)两个层面研究了医患纠纷。从医患的交流中找出可能诱发冲突的言语特征；同时考究了事件之后各方(医务人员、患者或其家属、政府、大众及媒体)的话语特征及话语产生的影响。文章提出，医患交流医生常使用专业术语，语言较为简略，对话中患者常处于被支配地位。此外，医患冲突话语通过媒体的报道继续延续。各方说话渠道不一，对听话者形成的效果也不同。医务人员主要通过医务人员的专业网站声援同行，或者通过游行表达自己，声音较为一致但也因渠道束缚易“失声’’；大众在网络上发表评论，意见不一；政府部门通过新闻发布会或者下达通知传递；媒体具有最多的

8、说话渠道，对比先后两起事件，媒体新闻用语有所改变，也从医患纠纷事件的传播者开始向沟通者转变。最后，文章对医患话语的文化和历史根源进行探究，儒家文化倡导的“医乃仁术’