长安生产系统CPS要素评估手册3之班组

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1、中国长安汽车集团股份有限公司CPS要素评估手册（三）班组管理当前版本：发布日期：实施日期：发布单位：30文件编号文件编号更改记录日期作者版本更改参考审阅审阅签字拟稿薛建审核批准30目录3.0要素说明43.1班组组织架构63.1.1班组的职责63.1.2班组组成及分工63.2沟通与支持103.2.1沟通及反馈103.2.2支持123.3班组的运作183.3.1班组看板183.3.2班组会议制度193.3.3班组问题的解决方式203.3.4班组开展活动的精益工具运用223.3.5班组的合理化建议223.3.6班组持续改进233.4培训243.5

2、班组评估263.5.1班组整体有效性评估273.5.2班组的业绩评估29303.0要素说明班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞，是提升企业管理水平，构建和谐企业的落脚点，企业要根据生产（工作）需要，坚持人力资源合理配置、精干高效的原则，科学合理设置班组。班组是作业区域内相应员工组成的工作团队（由生产线及相关支持单位的有关人员组成），以班组长为核心的生产指挥、组织协调、岗位协作等职能，通过持续改进运行机制，整合、优化班组各项资源，实现班组目标。它是CCPS运行的组织基础。班组通过利用CCPS衡量指标和管理

3、工具来识别并消除现场各种浪费，从而持续提升生产经营绩效，提高员工满意度。该要素主要包括以下内容：班组组织架构（3.1）、沟通与支持（3.2）、班组运作（3.3）、培训（3.4）、班组评估（3.5）等内容。（3.1）班组组织架构班组组织架构就是为了完成班组目标而形成的具有特定结构、分工协作的团队，是一个由内部人员组成、权责关系明确划分等内容构成的有机整体。通过建立这种职责明确、职能健全的班组组织架构，以确保班组工作的顺利开展。（3.2）沟通与支持沟通是班组能够正常运行且持续发展的重要保证。通过建立一套健全畅通的沟通流程，确保CCPS活动的相关

4、信息能在班内部及管理层之间顺利传递、反馈，达到双向沟通的目的；班组应持续开展民主管理和文化建设；以星级班组建设为平台持续提升班组自主管理水平，班组应得到来自各级领导层的有力支持下有效地开展小组活动。（3.3）班组的运作为了保证班组的有效运行，必须制定一系列与其相关的工作程序并确保班组组成员按程序开展工作，及达到持续改进的目的。主要内容包括：班管理看板、班会议制度、班组问题解决、班组活动开展的方法及技能、合理化建议、30持续改进等五部分内容，班组应在其评估结果的基础上，依据PDCA循环工作程序实现持续改进。（3.4）培训培训是持续提升班组绩效

5、和员士气的重要方法，通过多种培训方式的开展，促使班组成员和组长具备有效完成其工作任务的技能及知识，同时员工的职业通道也得到拓展。（3.5）班组评估班组的整体有效性是指班组能否有效运用各种CCPS管理工具开展CCPS的各项工作，并在CCPS衡量指标上表现出其进步。有效性评估的目的是为了肯定班组的工作成绩、找出工作中的不足进而改进之处、持续提升生产经营效果、提高员工满意度。它通过对班组的持续改进程度、班组有效性检查、班组会议的绩效评估、班组员工满意度调查及班组安全等方面的评估来完成，这些评估的结果将有助于班组的持续改进。303.1班组组织架构班

6、组由同一工作性质或同一工作区域内的相应人员组成，体系建立初期班组领导成员由各车间主任确定，体系成熟后应采取考核技能优异者晋升、建立后备库、民主选举等多种方式确定班组领导成员。班组是一种协同工作的组织形式，是最基层的自主行政管理组织。3.1.1班组的职责1．班组将负责他们所在工作区域内的日常活动；2．完成领导安排的工作任务；3．在职业健康、安全、质量、生产效率、成本、交付、组织间协调、成员资源管理、培训/技能发展、6S等领域参与相关决策和问题解决，实现班组成员在自己工作领域内的自主管理；4．攻关解决工作范围内的关键问题；5．使用并进一步提升所

7、学到的技能，向一专多能发展；6．班组成员团结协作，共同负责工作区域内各方面的工作，遵守相关的标准和规定；7．班组应结合工作积极开展合理化建议和现场改良改善活动。3.1.2班组组成及分工3.1.2.1班组的组成及职责班组由两长（班组长、工会组长），三大员由现场管理员、质量管理员、安全管理员及生产人员组成，有明确的职责及分工。班组在车间/工段的直接领导下，在CCPS协调员、相关技术、质量、安全管理人员的共同支持下进行工作。班组长：每个班组设组长一名，组长在小组中扮演的是协调和活动参加者的角色，就是要根据企业的经营目标和车间的生产计划，合理有效地

8、组织生产经营活动，保证全面均衡完成生产工作任务，驱动小组衡量指标正向发展，并且担负本班组与其它工作区域间联系的责任。组长的主要职责包括：301．生产安排。贯彻执行作业计划，组织和