知识管理在PDCS项目管理中的运用

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1、分类号密级UDC编号硕士学位论文知识管理在PDCS项目管理中的运用研究生姓名：朱媚指导教师姓名、职称：刘萌芽教授学科、专业名称：管理学项目管理研究方向：知识管理2014年12月万方数据南华大学学位论文原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南华大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：年月日南华大学学位论文版权使用授权

2、书本人同意南华大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保留学位论文；学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。对于涉密的学位论文，解密后适用该授权。作者签名：导师签名：年月日年月日万方数据目录知识管理在PDCS项目管理中的运用..........................1摘要.................................................5Abstract......................

3、...........................6第1章文献综述..........................................71.1问题的提出........................................71.2研究的意义........................................71.3知识管理中外文献综述...............................71.4项目管理相关文献综述...............................91.5知识管理在项目管理中的运用评述...........

4、.........111.6研究分析框架......................................12第2章知识管理在项目管理中应用的框架研究..............132.1现代企业项目管理引进知识管理必要性分析............132.2知识管理在项目管理中运用的层次分析................132.3从知识管理的流程角度分析..........................182.4从项目管理的不同模块分析..........................23第3章基于流程的知识管理在某企业PDCS的运用.............263

5、.1油漆技术服务PDCS综述.............................263.2企业PDCS项目知识管理的现状分析..................263.3企业知识管理系统分析.............................31第4章企业PDCS管理案例分析............................344.1鸵毛机掉毛问题处理中的知识管理的应用..............343万方数据4.2烘房“黑灰”缺陷的分析与处理案例中的知识管理应用.364.3企业的知识管理系统在现实问题处理中的不足.........37第5章结语..........

6、..................................38参考文献................................................39致谢.................................................434万方数据摘要随着知识经济的不断深入，知识管理在汽车制造工程领域日益受到重视，知识管理与质量管理的融合，为工程项目的质量持续改进提供了新的保障并注入了活力。如何把知识管理融入项目管理中去？这关系到企业项目管理的成败，对企业的发展至关重要。本文在对知识管理和项目管理的基本理论进行分析的基础上，探讨了项目管

7、理过程中的知识管理应用，分析了在项目管理中知识管理的必要性，并从个人和组织层面、流程角度、项目管理的不同模块等不同角度对知识管理在项目管理中的运用做了分析，并详细阐述了知识管理在PDCS油漆缺陷分析项目中的应用。同时结合驼毛机掉毛情况的跟踪和烘房“黑灰”缺陷的分析与措施两个典型案例进行实证研究，最后得出结论。关键词：知识管理项目管理PDCS5万方数据AbstractWiththedeepeningofknowledgeeconomy,knowledgema