慧朴管理培训课件房地产企业的绩效管理

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1、房地产企业的绩效管理慧朴管理概况中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户2房地产企业的流程管理培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”3世界著名的经理人韦尔奇管理的秘诀是：要搞好一家企业，关键是要给20%表现优秀的员工不断地加薪，而不断地淘汰企业里表现较差的10%员工。只要

2、企业的最高层决策层能做到这一点，企业肯定就能办好。2大部分的企业管理人员以及一般员工对绩效管理系统都不太满意•2004年国务院发展研究中心做的有关中国企业人力资源管理现状的研究表明：在做绩效考核的1000余家企业中，选择绩效考核结果“很好”和“非常好”的比例不到20％•国外所做的类似调查表示：–美国人力资源管理学会调查显示超过90%的绩效考核是失败的–行业周报(industryweek)所造的调查显示只有18%的人力资源管理人员满意绩效管理系统–Aon咨询公司与美国人力资源管理学会合作的调查显示只有5%的人力资源专业人员对企业的绩效考核系统表示非常满意3导致绩效管理系统满意

3、度较低的常见问题•高层管理与员工在目标订立时较难取得共识•不同部门目标制订的尺度和难易度较难比较•管理人员往往欠缺考评员工的技能或素质•信息平台不能有效率地提供考核数据•绩效管理系统设计过程复杂•员工心态往往与奖励或金钱拉上直接关系4规范的流程和清晰的权责是绩效管理能够有效落实的基础清晰的权责是绩效考核的基础。当部门和岗位职责不清的时候，只有两种情况会引战略规划目标体系起相关部门和员工的高度重综合性基础标视，一是在具体的业务运作准体系计划体系发生利益冲突时，一种是落StrategicLayer实具体的责任指标时，否则指技术标准体系的话，员工通常是不会主动引的提出来的。管工执

4、理作行标标规准准范体体系系支StandardLayer撑组织结构业务结构流程绩效直接影响组织绩效，低绩效的流程造成组织的低绩效。绩效目标人力结构是通过流程运作实现的，没有规范的StructureLayer运作流程环境，再优秀的员工也不可能取得高绩效。5绩效管理体系设计的三个基本原则1.强调考核体系的实效和可操作性，以易于执行为设计思路2.不追求面面俱到、尽善尽美，以启动考核实施为目的，在实际过程中逐步完善3.不以奖惩为考核目的，强调对员工的绩效改进和提升6绩效管理体系建设的五个基本点1.考核层次和线路应该与组织结构紧密结合2.定性考核和定量考核、直线考核和横向考核相结合3.

5、掌握不同岗位的考核频率，实现考核的最佳效果4.综合运用考核结果，关注员工职业发展5.将执行当成方案的一部分，不断改进和持之以恒7考核体系建设一：考核层次和线路应该与组织结构紧密结合考核层次考核线路¾公司层次¾行政管理线¾部门层次¾项目开发线¾项目层次•通常可以先进行¾设计管理线部门考核，通过¾个人层次部门负责人传递¾工程管理线压力，条件成熟¾营销管理线后再推广至员工和岗位¾项目管理线•建议员工考核结果与部门考核结果挂钩，以体现团队精神根据考核层次和考核线路的要求理顺绩效考核体系，保证整个体系的完整性、逻辑性和协调性8考核体系建设二：定性考核和定量考核、直线考核和横向考核相结

6、合考核指标的设计谁考核¾定量考核¾布置任务（直线）¾定性考核¾心态公正者（横向）¾了解工作者（纵向、横向）根据不同部门和岗位的职责，合理选择定量和定性指标的组合，并根据“谁布置任务谁考核”和“谁熟悉情况谁考核”的要求理顺考核关系，以简化操作，达到相对合适的操作成本9定量和定性指标的设计定量指标定性指标•定量指标是以统计数据为基•定性指标是通过考核者对被考础，把统计数据作为主要评核者的业绩作主观的分析和判价信息的指标，又称为“硬断后，给被考核者进行打分的指标”。指标，又称为“软指标”或“工作目标”。•定量指标多用于生产和经营定义和部门以及组织的中高层。•定性指标作为定量指标的

7、补特点充，用以衡量工作业绩不易量化的考核。•定性指标多用于管理和行政部门以及组织的中低层。•定性指标也应尽可能设计评价标准，尽可能减少主观因素。在设计考核指标时，根据被考核者的工作特点，灵活采取定量和定性指标相结合的方式，有助于衡量被考核者的全面绩效10常用绩效考核方法介绍主观考核方法客观考核方法综合考核方法V排序法V行为对照法V目标管理法V成对比较法V等级鉴定法V关键业绩指标法V硬性分配法V关键事件法V平衡计分卡法ò每个方法都有它的优点、弱点和适用场合，不能简单地认为一种方法必然优于另一种方法ò从对业绩结果控制和