某大厦客户收楼日常管理图表

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1、适用部门：物业部/开发部CBY适用环节：入伙管理001自行复制使用可复印该表格发放使用COPYBYYOURSELFXX大厦客户收楼流程市场部与客户签订租赁意向书，二天内提供意向书管理处工程部、市场部与客户讨论装修方案复印件财务部-45-财务部收到意向书后发《收款通知单》给客户，抄送业主财务部财务部收讫订金，发《收款确认通知单》予市场部市场部与客户签订租赁合同，当天提供财务部合同正本，并将租户相关资料书面通知物业部。涉及工程部分参考交楼标准如客户需要提前办理装修手续，可在租赁合同签定后即执行下列装修流程(注1)财务部当天按租赁合同发《收款通知单》给市场部转交客户，收讫有关租金、管理费及押金等，

2、发《收款确认通知书》至市场部、物业部，有关收费项目参考《租户在租期间收费明细》客户提交完整有效装修图纸及方案予市场部、管理处，管理处安排审批装修资格等，审批时间为三周(注2)市场部以挂号信方式寄交资料给客户1、《收楼通知书》不通过2、《收楼须知》通过按工程部、政府部门审图批复意见修改客户到管理处办理收楼手续：1、管理处收齐有关客户资料：■收楼通知书■管理处办理装修申请，填写表单■营业执照副本复印件■管理处发《收(退)款通知》予装修公司，收费标准参■收楼授权书■法人代表／授权代表身份证复印件考《装修期间收费明细》，装修公司据此到财务部付款2、填写《业户联络资料登记表》■财务部收讫有关款项后在《

3、收(退)款通知》上签署确认。3、客户签收有关文件■装修公司凭付款收据及财务部确认后的《收(退)款通■《大厦管理守则》知》到管理处办理装修手续，管理处发放施工许可证。■《区域防火责任协议书》客户、管理处员工验楼，填写《业主收楼记录表》缺陷填写《遗漏工程跟进处置记录表》。如需要，可填《钥匙托管承诺书》交楼完成，管理处把所有资料归档遗漏工程完毕租户装修公司入场装修（注3）注1：在租赁合同签订后，客户装修的相关政府部门报批手续必须完备后，市场部才发出收楼通知。注2：开业后有关消防、质监审批由租户装修公司自行办理。注3：装修公司在装修完工通过检验后，管理处确认其装修期间因违规行为而扣款之情况，并计清缴

4、费情况，并计清缴费项目，填写《装修收(退)款通知》随装修公司凭收据至财务部退款。CBY适用部门：物业部/开发部002适用环节：入伙管理自行复制使用可复印该表格发放使用COPYBYYOURSELFXX大厦收楼通知书致公司/用户：贵司所租赁的层单元经验收合格，现可交付使用。1、请贵司接到本通知后于年月日前来XX大厦层租赁接待中心办理收楼手续。2、收楼接待时间：周一至周五上午9：00至下午17：00。3、如果贵司不能按通知规定的时间前来办理手续，请致电联系，以便我司能更好地为贵司服务。4、在贵司来办理各项手续前，请仔细阅读《XX大厦收楼须知》。-46-特此通知！XX大厦物业发展有限公司年月日适用部

5、门：物业部/开发部CBY适用环节：入伙管理003自行复制使用可复印该表格发放使用COPYBYYOURSELFXX大厦收楼须知致公司/用户：-47-XX大厦层单元欢迎贵司成为XX大厦的新租户！为能提供贵司以优质、便捷的服务，我司已聘请XX物业管理公司负责本大厦的物业管理，并代表我司与贵司协调租赁单元的接收事宜。为避免贵司在接收租赁单元时可能遭遇不便，我司籍此向贵司介绍有关注意事项，望贵司能认真阅读，并配合我们的工作。1、贵司在接到《XX大厦收楼通知书》后在指定日期前来办理收楼手续，如需改期，请提前3天通知我司，以便我司协调有关事宜。2、贵司前来办理收楼手续时，请务必备齐以下资料：■租赁合同副本

6、；■营业执照副本原件；■收楼通知书；■收楼授权书；■法人代表/授权代表身份证复印件。3、贵司如需对所租单元进行室内装修，我司需安排对有关装修方案进行审核，经批准后方可进场装修。收楼时，请备齐装修公司的以下资料提交我司：■营业执照、资质证书、经营手册；■施工登记以及受监登记；■税务／合同贴花；■意外保险证明；■开工报告、安全文明协议、廉洁协议；■施工组织设计(含安全管理措施)；■施工人员的上岗证、暂住证、身份证以及外地人员务工证明等。4、如有疑问，请致电咨询，我司很高兴能为贵司服务。祝商祺！XX大厦物业有限公司年月日CBY适用部门：物业部/开发部004适用环节：入伙管理自行复制使用可复印该表格

7、发放使用COPYBYYOURSELFXX大厦装修提交资料清单一、装修客户须准备资料1、营业执照、资质证书、经营手册；2、施工登记、受监登记；3、税务／合同贴花；4、保险证明；5、开工报告、安全文明协议、廉洁协议；6、施工组织设计(含安全管理措施)；7、施工人员的上岗证、暂住证、身份证以及外地人员务工证明等。-48-二、客户须提供装修图纸(包括但不限于以下项目)1、设计说明；2、平面布置图；3、天花布置图；4、