厦门瑞景花园业主手册

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1、厦门市建坤诚兴物业有限公司厦门市建坤诚兴物业有限公司成立于一九九六年十月，是一家具有建设部二级资质等级的民营物业管理服务专业化公司，福建省、厦门市物业管理协会常务理事单位。公司注册资金人民币叁佰万元，员工400余名，目前委托管理面积180余万平方米，项目遍布福建、江西等地。经营范围包括：物业服务、经纪与代理、绿化工程服务及水电安装等。公司的根本宗旨是“诚信、专业、用心”，力求将“靠得住、有本事”的人选拔到各级管理岗位，建立起了一支文明、诚信、专业、高效的物业服务队伍，能胜任各种类型和不同规模的物业服

2、务业务。公司导入ISO9000国际质量认证体系，自行编制《物业管理作业规程汇编》、《物业管理表格手册》、《物业管理文本手册》和拥有自主知识产权的《诚兴物业管理系统》软件。公司与各下属单位均通过网络宽带及OA建立起信息传递系统。公司在写字楼、住宅智能化管理、服务、维修等方面积累了丰富的实践经验，是厦门市首家充分实施住宅智能化管理的专业公司，也是业界为数不多的实现一体化综合管理的专业公司。公司管理的厦门瑞景新村被评为建设部“优秀文明示范住宅园区”、“福建省物业管理示范园区”、2004年被评为国家级“绿色

3、住宅园区”。劳动力市场大厦荣获“福建省物业管理示范大厦”称号。公司受到党和政府的亲切关怀，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛，中共中央常委、全国人大委员长吴邦国，中共中央常委、全国政协主席贾庆林，全国人大副委员长王兆国，国务院副总理吴仪，福建省委书记卢展工等曾亲临园区考察，均对园区物业管理服务赞不绝口。公司的广大员工受到极大的鼓舞和鞭策，决心继续努力，攀登新的高峰。公司董事长：施建初公司总经理：王双娜电话：0086-592-5207790传真：0086-592-5202661邮编：3610

4、12电子邮箱：sjc2003@vip.163.com公司地址：厦门市洪文一里129号瑞景新村娱乐中心三楼《瑞景公园业主手册》CustomerHandbook厦门市建坤诚兴物业有限公司董事长致辞尊敬的业主：欢庆季节，我们欢聚在瑞景公园。即日起，建坤诚兴物业开始为您提供优质的物业服务。谨此，我代表厦门市建坤诚兴物业有限公司热忱欢迎您携家人入住瑞景公园！恭贺您成为瑞景公园的主人！并向您表示最诚挚的问候和衷心的感谢，顺祝瑞景公园欢乐祥和，全体业主幸福安康。在鹭岛这块美丽的土地上，我们真实感受到您对瑞景公园的

5、挚爱和对物业服务的期盼，深切领悟开发商精心打造卓越地产的执着和愿景。为精品房产提供优良的物业服务，是本公司的崇高荣誉和神圣职责。我们已选派优秀、合格的员工组成本物业服务队伍，并充分做好了入伙前的各项准备工作，随时恭候您的到来。我们的目标是将本物业建成安全、舒适、优雅的园区。把“用心服务、关注细节、科学管理、追求卓越”的质量方针和“诚信、专业、用心”的服务宗旨贯彻到日常各项工作中，尽力为您提供周到细致的服务。同时我们也热切期望在未来共处的美好时光里，能够得到您的信任、理解和支持，共同营造一个美丽、温馨

6、、健康的新家园！本公司与您之间不仅是契约关系，更是亲情合作关系。物业服务企业努力创造优良环境，使您更好地生活、学习和工作。同时，敬请您在入住前详尽阅读本手册，了解各项管理规约，确保各类物业的安全和合理使用，关心、支持和监督我们的员工正常履行职责，让员工在理解沟通的氛围中愉快地为您提供服务，视服务为乐趣，从而使物业服务为“真情付出”。今后的时光我们将与您一起度过，我们十分珍惜难得的友谊和服务机会。如果您认可我们的工作，请告诉您的朋友；如果我们的工作有暇疵，请您在第一时间告诉我们，我们将及时改善。您有任

7、何疑问、意见或建议均可联系我们，我们愿不遗余力为您服务。我们热切期待与您携手共创美好家园，让我们成为您的好朋友、好邻居、好帮手！谢谢！厦门市建坤诚兴物业有限公司董事长：《瑞景公园业主手册》CustomerHandbook目录一、瑞景公园基本情况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1二、瑞景公园物业服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1三、业主临时管理规约„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5四、业主入伙须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10五、业主居家须

8、知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11六、智能化系统简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18七、房屋装修管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25八、环境卫生管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27九、绿化管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28十、治安保卫管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29十一、交通管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30十二、公共部位、共用