出口制单常见问题分享

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1、出口制单常见问题分享尊敬的客户:马士基航运始终致力于为客户提供优质高效的服务,为给您提供更优质的制单体验，在此，我们诚挚地跟您分享出口制单过程中的常见问题：1.相关业务处理时间服务类别处理时间电子补料-8个工作小时提单核对件手工补料-13个工作小时电子改单-1个工作小时改单核对件手工改单-3个工作小时提交补料时注明的，我司会在船开后2天内安排异地放单异地放单在补料后通过电子改单备注的，我司会在4个工作小时内安排异地放单显示装船日期的提单不提供(海运单或正本提单会显示装船日期)帐单船开之后2个工作日海运单船开之后2个

2、工作日正本提单船开之后2个工作日2.改单费收取标准收取细则：改单费收取次数根据您提交的改单次数收取；改单费收取不会因电子改单或者手动改单而有所区别；大陆地区改单费是300人民币/每次每票，香港地区是450港币/每次每票，台湾地区是1000新台币/每次每票。常见改单费收取情况备注改单内容是否收取改单费修改件,重,尺,包装类型是修改货描是修改唛头是修改起运港或者目的港格式，内容是修改提单上显示的符号或者格式是Maersk(China)ShippingCo.,Ltdwww.maerskline.com备注改单内容是

3、否收取改单费要求在提单上显示目的港信息是只收取一个改单费要求把一个提单拆成多份提单是根据合单前的单个提单数量收取要求把多份已出提单合成一个提单是修改提单类型是船开后修改费用付款方式，付款人，付款地是修改进出口国家要求的限制参考号是添加进出口国家要求的限制参考号否修改封箱号否要求异地放单否添加/修改/删除免费用箱期条款否我司未照您补料要求制作提单否4.关于提单补料的注意事项：1）马士基已经全面实行补料,改单电子化:所有的提单补料，改单都可通过ITTRA,EDI或马士基官网http://www.maerskline.c

4、om/来操作，如果有遇到特殊情况，无法通过电子渠道操作,建议您按照以下方式操作：提单补料--以英文格式发送到：CGDGSCIDX@maersk.com并附上系统截屏。改单申请--以英文格式发送到：CGDGSCIDXAMD@maersk.com并注明“cannotsubmitamendmentonlineduetosystemissue”。2）对于运抵欧盟或欧盟转运的货物，每个品名必须提供HS品名编码及明细：有效的4位或6位WCOHS品名编码，如无此信息舱单提交也将被欧盟拒绝。如果您希望把品名HS代码显示在提单

5、上，请把它写在提单样本的品名一栏里。如果您不希望把品名HS代码显示在提单上，请把它写在提单样本的HS代码一栏里。如没有HS代码一栏，请把HS代码写在备注栏里。3）托运人和收货人（或通知方）具体信息是装载货物舱单生成所需必填项中增加的一项，如果马士基没有以上各方的信息记录并且提单样本上也未提供，提单样本将被拒收。托运人和收货人（或通知方）必须至少包括以下信息：o公司/机构名称o街道地址o邮政编码o城市Maersk(China)ShippingCo.,Ltdwww.maerskline.com缺少必要的信息将直接延误

6、提前舱单的准时发送，从而导致货物无法顺利装上预定的船舶。为确保在第一时间提交相关信息使货物按计划装运，请务必在提单样本截止时间前及时提供完整而正确的信息。4）关于显示费用和隐藏费用，请按照以下格式备注：显示预付，到付或全部费用：Showprepaidcharges/freight,Showcollectcharges/freight,Showallcharges/freight隐藏预付，到付或全部费用：Hideprepaidcharges/freight,Hidecollectcharges/freight,H

7、ideallcharges/freight5）您可在马士基网站设置提醒(请点击这里，第11-14页)，当提单副本、正本、海运单挂网后，您可收到邮件提示以便及时下载查阅。请您及时核对提单并且尽早发送电子改单到我司，否则，船到港前7天开始，改单要求可能导致目的港海关罚金或被海关拒绝。5．免箱期和滞箱费的查询进入马士基网站主页http://www.maerskline.com，按照以下步骤进行查询:1)出口免箱期和滞箱费出口免箱期按照起运港、货物、柜型的不同而不同。出口免箱期从提空柜当天就开始计算为第一天，超过期限收取

8、滞箱费。出口滞箱费依照起运港、货物、柜型不同而不同，费用按照超期的天数划档，费用单位为当地币种华南地区(包括香港)滞港费除了有免箱期，还分了免仓期。免仓期从重柜还进场当天开始计算为第一天，超期收取滞港费。取消定舱不享受免箱期提空柜之后，取消定舱，费用从提空柜当天开始计算。Maersk(China)ShippingCo.,Ltdwww.maersklin