CMMI模型在软件企业中的运用

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1、上海交通大学硕士学位论文CMMI模型在软件企业中的运用姓名：徐勍申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张鹏翥20080524THEAPPLICATIONOFTHECMMIMODELINSOFTWARECOMPANIESABSTRACTThisthesisanalyzedthebasiccircumstancesofCMMIModels,includingtheprinciplesofCMMIModels,itsdifferencewithISO9001:2000,anditsapplicati

2、onbothinChinaandoverseas.ThethesislistedproblemsencountedbytheChinesesoftwarecompanieswhenapplyingCMMIModelsinoptimizationofsoftwaredevelopmentprocess.ItexploredappropriatemethodsforsoftwarecompaniestoapplyCMMIModelsundertheguidanceofIDEALmodel.Compan

3、yDwasmadeastheexampletointroducetheprocessofapplication,phaseachievements,existingproblemsandsolutionsoftheapplicationofCMMIModelsinsoftewarecompanies.KEYWORDS:CMMI,IDEAL,Process,Improvement上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已

4、经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：徐勍日期：2009年05月27日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或

5、扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于：保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：徐勍指导教师签名：张鹏翥日期：2009年05月27日日期：2009年05月27日上海交通大学MBA学位论文CMMI模型在软件企业中的运用前言一、研究的背景和意义进入二十一世纪以来，在中央政府的重点扶持之下，我国的信息技术产业取得了长足地发展；以北京、上海、深圳、大连、西安为首的各级地方政府也纷纷设立高新技术园区，对拥有创新技术和研发能力的中小软件企业进行扶植、孵

6、化。然而，从我国信息技术产业的发展历史看，存在着“起步晚，底子薄”的特点。从最初计算机科学的引人，到信息技术产业逐渐发展，并形成规模化、产业化，期间只经历了短短二十多年的时间。许多软件企业在管理理念上还停留在最初的加工作坊阶段，在产品开发方面主要依靠个人能力的现象比较普遍，还没有形成一个具有先进管理技能的管理团队和一套高效、合理的管理制度。虽然，在软件产品开发过程管理的研究方面，国外已经形成了许多成熟的标准体系和模型，但这些理论在国内的运用，目前仍然还只停留在探索阶段。随着软件产品开发项目在规模上

7、的不断扩大，开发项目管理、控制混乱，软件产品质量下降的现象，正严重阻碍着许多软件企业的发展。因此，如何提高软件产品开发过程的管理质量，从而形成规模经济，正在成为几乎所有软件企业的管理层所思考的问题。文献来源：CMMIforDevelopment,Version1.2图1决定软件产品质量的三大重要因素FIGURE1ThreeCriticalDimensions众所周知，软件产品的质量在很大程度上取决与它的开发过程的质量，而一个有效的开发过程通常是包含了研发人员（技能、培训、士气）、研发工具和设备、以

8、及开发过程的每个步骤的1上海交通大学MBA学位论文CMMI模型在软件企业中的运用方法及规程的一个有机的整体。因此，对于软件企业来说，提高软件产品开发过程的质量，就意味着：保证研发人员的项目管理能力、研发能力以及其他必要的技能，并为研发人员提供充分而且必要的培训，以确保其符合软件产品开发的需要；获得必要的研发工具和研发设备，来提升软件产品开发的效率和软件产品的质量；改进和完善软件产品开发过程中的每一个具体步骤，以及它们的执行顺序，使软件产品的开发工作更加高效与合理。为此，各软件企业纷