锂电池pack品质管理培训教材大全

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1、品质管理培训教材品质管理的价值观念:1:．１　什么是品质?品质是以最经济的方法，提供顾客满意的产品与优质服务．１．２　品质包含以下要素：　　　　　　　　　　　　　　　　　符合特定的规格　　　　　　　　　　　　　　　　　功能好　　　　　　满足购买者现在的要求　使用方便品质――－　　　　　　　　　　　　外观好，无明显缺陷．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安全可靠　　　　　　　　　　　　　　　　　　经久耐用，不易发生故障．　　　　　　　　　　保障购买者未来的需求　外在环境影响小．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　为客户设想

2、周到．　　　２：品质管理的价值观念．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２．１　品质就是符合客户要求．　　　　２．２　品质是制造出来的，而不是检验出来．　　理解误区：１：多加检验员　　　２：归结与检验部门　　　３：归结与生产部门２．３预防胜于救火．２．４提高品质就是减低成本．２．５品质与交期，效率并不矛盾．２．６品质不是一成不变的，具有阶段性，同时又与时俱进．追求卓越．做好品质的十大工程:１．１最高主管的决心与承诺．　　　　　　　　　　进料检验（ＩＱＣ）１．２调整品质的组织功能：　　　　　　　　　　　制程检验（ＩＰＱＣ）认　

3、　　　品质主管　　　　　　　　　　　　　　　　出货检验（ＯＱＣ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　统计员　　　　　　　　　　　　品质工程（ＱＥ）　　　　　　　　　　　　　　　　品质管理　　　　品质保障（ＱＡ）１．３品质要全与参与，团队合作．１．４要满意的员工．１．５重视教育培训．１．６品质持续改进．　１．７管理办法标准化，制度化．１．８推行良好的５Ｓ制度，创建品质环境．１．９要有品质好的供应商．１．１０要争取成功的客户，并建立密切关系．品质的管理方法：１．１掌握４Ｍ１Ｅ的品质要素．　　　　　　人　　　　　　物　　　　

4、　具　　　　　　　　　　　　　　　　法　　　　　　环１．２ＰＤＣＡ循环管理方法．１．３运用ＱＣ－ＳＴＯＲＹ解决问题的方法．１．４运用ＱＣ七大手法．　　　查检表　　　　　　层别法　　　　　柏拉图　　　　鱼骨法　　　散布图　　　直方图　　　管制图１．５其他方法　　　　抽样法运用ＯＣ－ＳＴＯＲＹ解决问题．１：明确把握问题，调查现状．１．１问题的描述．　　１．２问题把握的步骤．２：原因分析．２．１缩小问题，掌握重点．２．２确认真正原因．３：要因确认．３．１对圈选要因进行检讨．３．２以柏拉图确认重要原因的影响度．３．３要因明确且可采取对策者，

5、立刻执行．３．４影响度大的要因尚无明确对策时．４：制定对策．４．１状况分析．４．２提出对策的注意点．４．３决策分析５：实施对策．５．１教育训练．５．２实施执行．５．３问题反馈．６：检查效果．６．１检查标准的设定，６．２检查的重点．６．３查核时机．６．４效果确认．７：采取巩固措施－标准化．７．１标准化的作用７．２制定标准作业的来源７．３制定标准的要领７．４制定检验规范的作用８：找出遗留问题８．１指认潜在的问题８．２指认可能原因８．３采取因应对策培训计划1.目的p明确各类人员岗位培训要求，以及考核、记录方式，确保本部门所有人员都按要求进

6、行培训。2.适用范围品质部各级人员的培训。3．培训内容、培训期限及考核方式（见下表）职位培训内容培训期限考核方式备注IQC检验员A、B、C、H1、H7、I、J、K、L、M、N、P、Q15小时实际考核、书面报告与书面考核相结合。1.此岗位培训期限是以新入厂人员来定的，转岗位及特殊岗位之培训期限，视受培训者已接受的培训内容而定。2.重要培训项目考核结果记录存档。IQC主管A、B、C、H1、H2、H7—H10、H14、I—R、W、Z30小时QC检验员A、B、C、H3、H7、I、J、K、L、M、N、P15小时QC主管A、B、C、H3、H4、

7、H7—H10、I--P、R、U、Z30小时QA检验员A、B、C、H5、H7、I、J、K、L、M、N、P、S15小时QA工程师A、B、C、H5—H10、H14、I、J、K、L、M、N、P、R、S、Z30小时QA主管A、B、C、H5—H10、H14、I—P、R、S、U、Z30小时QE工程师A、B、C、H1—H8、H10、H13、H14、I、L—S、U、V、W、Z35小时文档管理员A、B、C、H9、L、M、N、O、X15小时计量员A、B、C、H8、H13、I、K、M、O15小时ISO9000办文控A、B、C、D、H9、I、O、Y15小时I

8、SO9000办内审员T20小时ISO9000办主管A、B、C、D、H1—H14、I、T、Y、Z35小时经理A、B、C、D、H1—H14、I—M、P、R、S、T、U、Z50小时培训内容：A、新员工培训A1、公司概况介绍；A2、公司文化与