管理理论发展史

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1、管理理论发展史标签：人类的管理活动随着人类文明的产生而产生，在中国古代的《道德经》、《孙子兵法》、《论语》等著作中都有管理思想的体现。但是对管理理论的科学、系统的研究只是近一百多年的事。这是因为当时生产力的发展还很不发达，生产经营活动并不复杂，管理职能比较简单。1、西方早期的管理思想随着资本主义的发展和工厂制度的形成，越来越多的人从事实践中的经济与管理问题研究，推动了经济的发展，同时也出现了早期的西方管理思想，主要代表人物有：*亚当·斯密（AdamSmith）：劳动价值论与劳动分工理论，分工可以提高劳动生产率；*查尔斯·巴贝奇（CharlesBabbage）：数量理论的先

2、驱，制针业试验；*罗伯特·欧文（RobertOwen）：空想社会主义者，重视人的因素，行为理论的先驱。2、第一阶段：科学管理理论（19世纪末、20世纪初），主要代表人物：*弗雷德里克·泰罗（FrederickW.Taylor）：被誉为“科学管理之父”，汇集其管理思想的著作《科学管理原理》于1911年出版。理论产生的经济环境：生产发展，技术进步，企业规模扩大，劳动力短缺。理论的核心思想：对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法；科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心；摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，

3、根据的科学的方法共同努力完成规定的工作任务；管理人员和工人必须对各自的工作负责。主要贡献：通过时间动作分析，对工人提出科学的操作方法，以合理利用工时，提高工效；实行差别计件工资制；对工人进行科学的选择、培训和提高；制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广；实行劳动分工，使管理与劳动分离。*亨利·福特（HenryFord）：实行劳动分工，流水生产线的发明者。*亨利·法约尔（HenriFayol）：古典组织理论研究的中心问题：组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。第一个提出了管理的四项职能：计划、组织、领导、控制有效管理的14条原则：1)分工、2)权

4、力与责任、3)纪律、4)统一命令、5)统一领导、6)员工个人要服从集体、7)人员的报酬要公平、8)集权、9)等级链、10)秩序、11)平等、12)人员保持稳定、13)主动性、14)集体精神*其他组织理论：马克斯·韦伯（MaxWeber）：行政模型。切斯特·巴纳德（ChesterBarnard）：权力接受理论。林德尔·厄威克（LyndallUrwick）：归纳前人的思想，总结出比较完整、系统的管理理论。*对科学管理理论的评价：①冲破了传统的落后的经验管理办法，将科学引入管理领域，创立了一套科学的管理方法，为管理实践开创了新的局面。②采用了科学的管理方法和科学的操作程序，大大

5、提高了劳动生产率，推动了生产力的发展。③由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理的工作，是管理理论的创立和发展有了实践的基础。④把工人看成是会说话的机器，忽视企业成员之间的人际交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。⑤只适合在当时比较简单的企业组织与相对稳定的社会经济环境中。3、第二阶段：行为科学理论（1930s）随着技术的进步，工人的文化程度也有了提高。加上经济、政治形势的变化，科学管理理论中的一些观点不再有效。对企业管理提出了新的要求：突出了企业经营的决策问题：要求运用更先进的管理手段；要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性。1）早期

6、理论--人群关系理论*埃尔顿·梅奥（EltonMayo）和"霍桑实验（TheHawthorneStudies）"（1927-1932）实验内容：①照明实验：希望找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径；②继电器装配室实验：希望发现休息时间、工作时间、工资形态等条件的变化同劳动效率的变化之间的关系；③面谈计划：目的是了解如何获取职工内心的真正感受，倾听他们的诉说对解决问题的帮助，进而提高劳动生产率。实验结果：①工作条件的改变和劳动效率没有直接关系；②生产效率的决定因素不是工作条件，而是职工的情绪；③要关心工人的感情，解决工人的不满情绪，有助于提高劳动生产率。

7、理论观点：①企业的职工是"社会人"而不是"经济人"，金钱不是刺激积极性的唯一动力，要调动工人的生产积极性，必须从社会、心理方面去努力；②生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系，因此，满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；③企业中除了存在正式组织之外，还有非正式组织的存在，这些非正式组织优势会严重影响工作效率的发挥；④企业应采用新型的领导方法，关心职工，重视人际关系，通过积极的意见交流达到感情的上下沟通。2）需求、动机、激励理论*马斯洛（AbrahamMaslow）：需