大亚湾核电跨文化管理研究

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1、华中科技大学博士学位论文大亚湾核电跨文化管理研究姓名：陆玮申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：邹珊刚20050413资合作企业跨文化管理的研究在我国还处于起步阶段，有关跨文化的理论体系还不成熟，需要我们进行更系统的研究和探讨。第三，运用许多发生在大亚湾核电建设和运营管理过程中鲜为人知的生动事例，概括和提炼了大亚湾核电跨文化管理冲突的表现，以及冲突对企业管理的影响。认为大亚湾核电跨文化管理冲突的表现主要体现在经营管理方式及思路的冲突；经营目标和计划管理上的冲突；文化认知导致的跨文化冲突；谈判中的跨文化冲突；领导

2、和决策管理的冲突；人力资源管理方面的跨文化冲突；安全生产和质量管理的冲突；党、工、团工作产生的冲突等八个方面，运用具体事例，总结出跨文化冲突对企业管理产生四个方面的消极影响，即管理变得更复杂；决策活动变得更困难；决策实施和统一行动变得更困难；中外方失去信任造成的危害等。第四，采用调查问卷的形式，运用大量的统计数据，从国家和企业两个层面，分析了大亚湾核电跨文化冲突形成的成因。在国家层面上主要运用Hofstede的文化分析维度，从权力距离的差异、个人主义与集体主义、不确定性规避的差异、男性化与女性化的差异等四个方面对中法文化

3、差异进行了系统分析；在企业层面上，认为大亚湾核电跨文化冲突的形成原因为：制度文化的差异、中外经营思想的差异、价值观的差异、语言沟通的差异、非语言沟通的差异、内外有别的差异等。第五，在继承传统跨文化管理理论和方法的基础上，重点从跨文化企业自身出发，建立了一个跨文化管理的框架性模型——“CCIOT”模型。它在描述中外合资企业跨文化管理构成要素内涵的基础上构建了包括跨文化管理“稳定三角形”、“钻石结构”以及文化环境与“钻石结构”之间关系的三层次研究模型。该模型从互动关系的角度综合反映合资企业跨文化管理的构成要素及其关系，为合资

4、企业跨文化管理研究提供了一个新的视角、一种分析方法论。第六，运用“CCIOT”模型具体研究大亚湾核电跨文化的实践活动，总结、提炼出大亚湾核电跨文化管理的核心内容和主要做法：一是认为在大亚湾核电，中外方建立了共同的、长远的战略合作目标，全方位的合作关系，以及在合作过程中建立的良好信任关系等三个方面是大亚湾核电跨文化管理的基本稳定层面，是跨文化管理的基础。二是重点对“钻石结构”中的“整合创新”进行了分析，总结了大亚湾核电跨文化管理整合创新的途径、来源、发展阶段以及主要内容。三是从跨文化的有效整合、科学有效的管理体系、培养合格

5、的跨文化管理人才等三个方面对大亚湾核电跨文化管理的主要措施进行探讨。II第七，对大亚湾核电的跨企业文化建设进行了探讨。通过对大亚湾核电企业文化的形成过程进行分析，提出了大亚湾核电企业文化的形成途径既不是采用凌越的方式，也不是采用折衷方式，而是采用融合的方式进行的。在此基础上，从大亚湾核电的核心价值观、企业精神、管理理念、核安全文化、质量文化、公关文化等方面对大亚湾核电的企业文化的具体内容进行了总结和提炼，形成了既有跨文化特点，又有大亚湾特色的企业文化。最后，论文对大亚湾核电跨文化管理研究的主要工作进行了总结并对未来的研究

6、方向进行了展望。关键词：大亚湾核电跨文化管理跨文化融合整合创新企业文化IIIAbstractBasedonanalysisofcross-culturemanagementtheoriesandmethodologieshomeandabroad,thedissertationstudiesDayaBayNuclearPowercross-culturemanagementonallfrontsastheorigination,culturalvarianceandconflict,effectoncorporatema

7、nagementandpatternsofcountermanagementbycasestudiesonDayaBaypracticesthroughinvestigation,interviewandquestionnaires.Combinedwiththeoreticalanalysisandcasestudy,qualitativeandquantitativemeasures,thedissertationestablishes,byinvolvingmanagementtheories,organizati

8、onalbehaviour,psychologyandsociology,atri-levelCCIOTmodelillustratingstabletriangle,diamondstructureanditsrelationshipwithculturalenvironmentofcross-cultureman